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在上一篇文章中，小编为您详细介绍了关于《丢帧、卡顿、插值，如何用英伟达FCAT VR详细测试VR系统性能》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题不兼容AMD Ryzen芯片，HTC Vive无线套件开始提供退货。
很多用户反馈Ryzen芯片集与Vive无线升级套件不兼容。Vive团队日前通过博文表示他们已经注意到并在积极地进行调查。
他们指出，当前的数据显示这个问题出现在少批基于Ryzen的PC身上，而他们调查需要“花费一定的时间”。与此同时，Vive正在多个组件厂商进行合作，以确定根本原因。
Vive团队表示当发现更多信息时将第一时间向社区更新通报。在近期内，将发出通知并说明特定的RyzenPC存在兼容性问题。
另外，HTC的客服专员将从11月19日开始接受与Ryzen相关的退货处理。具体请参照以下指示： 消费者退款流程 退款资格和处理请通过邮件联系Vive的客户支持团队vive_care@vive.com，他们将在一个工作日内回复指示和下一步骤。
为了确保顺利帮助消费者处理退款，请你提供以下内容： 购买证据（Vive.com订单号或发票） 设备验证（客户支持专员将指导你完成这些要求的步骤） 当验证步骤完成，HTC将为你提供发货标签，其中包含退回无线升级套件的说明。一旦收到确认设备，HTC将处理退款并通知消费者已完成的流程。
文章来源：映维网如转载请标明出处 原文链接：https://yivian.com/news/52752.html...。
编后语：关于《不兼容AMD Ryzen芯片，HTC Vive无线套件开始提供退货》关于知识就介绍到这里，希望本站内容能让您有所收获，如有疑问可跟帖留言，值班小编第一时间回复。 下一篇内容是有关《微软的Unity插件Project Acoustics为VR提供云端3D音频》，感兴趣的同学可以点击进去看看。
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