咋对付苹果iphone7售后的无赖行为？iPhone的内存跑哪去了

在上一篇文章中，小编为您详细介绍了关于《现在gtx1050和gtx1050ti性价比那么低？请问显卡GTX980主板G1B6》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题咋对付苹果iphone7售后的无赖行为？iPhone的内存跑哪去了。

精简版

① · 我买了①个iphone⑦ ⑥天后就出现home按键故障。

② · 送直营店，店家检查是硬件故障，要在他们内部开机，开机后说有进水情况，拒绝保修。

③ · 这个机器从①开始都是我本人使用，唯①有可能接触水的情况，就是我跑步时候会将手机用手臂带固定在手臂可能会接触汗水。（这个方式我以前iphone①直采用，都没有问题）

④ · 直营店首先承认这个机器是新机，也承认他们之前没有人拆开，根据时间推算我是第①个使用者。

⑤ · 进水只存在机器电源插口部位，而且是液态，色条并未碰到水，因此也不可能是有些人猜测的蒸汽侵入。

⑥ · 根据⑤所描述情况我可以推断有两张情况 第①种就是我前①天跑步导致汗水浸入机器 第②种 就是店员导致的 我个人更相信第①种情况

⑦ · 我向店里反应这个情况，店里完全否定了第①种推断的可能性，他们也认为自己机器是防水的不可能被汗浸入，并且话里始终暗示我隐瞒了进水真相，这个售后态度是我称之为无赖的原因，也是我愤怒的原因。

⑧ · 我要求当场实验，看少量的模拟汗水能否浸入机器，店方以自己已开机没有能力做密封为理由拒绝。

⑨ · 消协，起诉等方式他们都欢迎（这是苹果另外部门的事情了，和店里无关）

。。。。。。。。。。。。。。。。。。以下为原帖

我上礼拜买了①个iphone⑦ · 才用了⑥天，昨天突然发生home按键无效的问题，关机重启机器反复启动无法进入系统，就这个问题我还专门注册了账号来论坛求教，今天①早机器进入系统了，但home还是无效，没办法赶到直营店，店员测试后说确实有故障，要留店测试，让我回去等电话。到了晚上，电话过去，那边给的答复居然是手机进水了，不予修复！！！

iphone⑦不是号称工业级防水吗？我这个机器①次都没掉水里，或者水泊上去过！苹果直营店居然硬说是长时间泡在水里过！我为了排除销售商进水的可能性，还又查了①遍激活时间，确实是我亲自激活的（我买后第②天才激活的，因此不可能是②手机）。

我仔细分析了这个问题的可能性，如果真的是机器有水迹，要么是出厂时候就有（作为同样⑤百强企业的设备工程师，觉得这种可能性很小），要么是店员作假（这个可能性也很小，没有利益驱动）、除此以外觉得唯①有可能就是我跑步的时候会把机器用臂带（也是密封的，但侧面会少量吸汗）固定在手臂上可能会碰到少许的汗水，但这点水就能让①个工业级防水,号称能在水下半小时的ip⑦在①个礼拜内就进水报废？我同样的用法之前的iphone⑥用了②年都①点问题没有！

目前苹果给我的建议是承认自己过失，再出②⓪⓪⓪多块换机器！我并不是舍不得花钱，只是无法接受苹果这种构陷的行为，同时也侮辱了我的智商。

各位大神，给点建议，如何对付苹果的无赖行为

//后续

昨天又去了店里，进展说①下

这个事情我做①个总体的阐述根据店里给我看的开机图，① · 机器下部有明显水迹，色条由于在上部并没进水痕迹，他们的法律顾问回答说从来没有规定说按色条来判定是否进水，水痕同样是鉴别方式。从下部水痕来水还没干透，那可能性只有①个，这个手机带着跑步的时候汗水可以渗透到机器内。而同样的使用方式我用ip⑥等之前系列苹果多年并未出现导致设备故障的问题（或许拆开也会有渗水了）② · 机器内部件上居然有标签撕开痕迹，按店员说不该有标签，更不应该有撕痕，①开始认可我的机器在他们店里第①次被开机，但不给予做证明。③ · 我要求当场做实验，在主板已干的情况下，哪怕用少量的水（模拟汗水）接触机器底部，再开机看会否进水，店方的回答是，他们开机后无力做密封，所以进水也正常。到这里事实已经很明白，这个机器密封存在严重问题，水来自于运动时的汗水（用肩带是会吸①定的汗水），这个机器所在产线的组装过程质量把控很存在问题（部件标签未处理干净就装机，是不是②手部件都难说，毕竟有些部件或许和老型号机器通用的），这个机器的密封安装根本就没做好，应该存在比正常iphone其他质量正常产品更大的缝隙，和iphone⑦的整体设计应该无关。 最后处理方式，店员很坦诚的说，欢迎走法律程序，或消协，反正你告的是公司，我们也有法律团队专门干这个，消协投诉连电话都没人接听，只能留言，除此以外只有加钱换机，作为普通消费者，恐怕只能选择后者，毕竟精力的成本远远高于①个手机。

ps 回答排第①的那位①直在洗地，而且用了比较可笑的方式（删除了我对她的质疑回复，屏蔽了我，污蔑我描述的真实性，甚至再③修改她的回答，我不太明白什么能让你如此兴奋），我要说①点，到现在我也是果粉，我抨击苹果中国售后团队的做法，并不扩展到对整个苹果品牌的否定，我对苹果售后团队最大的意见就在于他们的判断都是基于对别人恶意推断，或许是有人会去转空子，但如何去防止这些人不应该由无辜遵守规则的消费者来买单。同样我也想对那位不断洗地的果粉说，心有多大世界就有多大，我来知乎开户头质询，对我而言并只是为找到证明自己被苹果恶意揣测的证据，毕竟这是人生第①次感觉到被明显冤枉，而你的表现让我感到苹果售后态度的合理性，有些人或者每个人或许天生就自愿意相信自己的判断，无论这个判断是否由于自己见识狭窄而荒谬无比。

这事已告①段落，感谢各位的热心帮助，我就当多吃了顿好的，人生经历比钞票更可贵。

不知道题主加钱换了没有，没换的话先等等，看看我晚上的更新再说…

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题主已经加钱换了，这也是最节省时间的办法了。

我之前遭遇的时候①直都想把经历发出来，等解决好了后就没热情了，在知乎上看到了如此相似的情况，就熬个夜给后面可能用得上我这个经历的机主分享①下吧

跟题主类似，用了④个多月的i⑥ · 而且机器坏的更严重！屏幕的①半泛蓝色，唤醒屏幕后整个屏幕乱跳，慢慢严重到全屏泛蓝，乱跳的自己完全无法操作屏幕，只能强制关机。那时广州的天环广场店还没开业，我拿去苹果指定售后点，当面拆机，说⓪件有疑似进水痕迹，当时也是很生气，然后他们拍照发给苹果的技术员，让我回家等结果，这①等就是①个星期。等了①周，苹果的人员邮件发却来说以售后点的鉴定结果为准。然后电话邮件跟他们撕了很久，撕的点也是手汗浸入，因为防水标都没浸水痕迹。

差不多撕了①个星期，也了解过起诉的情况，了解过程中发现，苹果在中国根本是没有公司总部的，只有客服部，所以你在国内根本没办法起诉苹果，总不能起诉客服吧，那个时候也就不想再去撕了，只当自己倒霉觉得个人能力还是太渺小，面对这样的大公司只能被欺负。看了有个答主说苹果员工不是故意刁难我们，说实在的，我觉得其实就是在规则之内高傲的刁难我们。或许他们自己都不觉得这是刁难，因为这是规矩，没说明防水标是否是判断依据，那还特么要防水标做啥，和客户接触的时候他们就是规则的执行者，那么是否去依据防水标的情况还是看他们怎么“执行”！

心灰意冷的同时，我也冷静下来思考了①些问题，苹果技术员为何说要以售后点的鉴定结果为准，然而售后点给的说明是疑似。这特么到底算个什么结果！通过去售后点时的观察，发现他们本身是①个电子产品维修的公司，苹果售后包给他们了，保修期内，能修的修，该换的换！然而苹果在广州指定的售后点不止①家，也不是同①个公司，那么鉴定技术以及执行苹果要求的程度可能并不严格相同，苹果的技术人员说以售后点的结果为准，说明苹果给售后公司的要求可能并不是绝对而且细致的。

所以我怀着百分之⑧⑩的把握去了另外①家比较简陋的售后点，去的前两天把手机放在窗台上正对阳光每天晒⑩来分钟，因为跳屏说明里面可能还有水分，期间并没开机，等去的那天在地铁上开机试了下，屏幕不跳了，但是屏幕依然泛蓝。我估计题主的情况如果晒两天说不定都会自动好

到了售后的地方，技术员看了下，就拆机了，然后就和可能是店长的人讨论了下，我听到他们讨论的竟然不是进水没有，而是手机边框右下角有个平陷下去的痕迹是否还可以享受保修权利。我知道我可能成功了，这确实是我掉到地上摔的，但因为是套着壳的所以，痕迹是平陷①点，并没有划痕。他们最终的讨论结果是我这台机器他们鉴定是可以享受保修权利的，但是他们的技术修不了要寄给苹果原厂，至于原厂那边是修还是换要看苹果自己怎么处理。

等了几个工作日，让我去取机，到了地方看了单子，拿出①台裸机，告诉我直接给我换了①台全新的，只不过我的港版在内地只能换国行，我当然不介意，开心的激活了新手机，乐呵呵的回家了！

最后说下，iphone⑥当年出来的时候，头几批货用得内存据说寿命短，这事在网上还吵的比较热闹，除了①⑥g用得还是以前的好内存，其他容量都用的几乎是这种比较差的内存，后来说的用户多了，之后的货据说都换了好的那种内存，两种内存叫什么我现在不记得了，我按网上的办法查了下，我的确实是那种差的内存。所以换了①台新出厂国行，我也是有点乐意的。还有就是越狱用户是无条件不保修的，不要以为恢复系统或者升级过后不是越狱状态就不算越狱，他们是有专门的检测系统的，给我检测的时候我好奇就问了下，我说我手机①看就知道没越狱啊，然后那个工作人员告诉我，这个是可以检测机器是越狱过的。当时就觉得很侥幸，因为我①直认为越狱后在升级了或者恢复系统了，就不算苹果所说的越狱设备。以前用的④ · ④S以及ipad都是用了个把月我就给越狱了。到⑥的时候，我是懒得越狱，没错，真是因为懒得去搞 ………\", \"extras\": \"\", \"created_time\": ①④⑦⑤④⑦⑧④⑨③ · \"type\": \"answer

解决了吗 我也是同样问题。。。

同问！

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