我们在使用远程桌面时，只需要对两台电脑进行远程连接，即可对其中的电脑进行查看。可以说这个功能的使用给我们带来了很大的便利，我们通过远程操作也可以对一些文件进行时时查看，同时也实现了远程操控的目的。那么我们在使用win7系统时，通常会出现远程桌面无法连接的问题，到底是什么原因导致的？我们应该如何进行处理呢？

1.当远程桌面连接出现问题时，我们可以对其中的一些选项进行设置和查看，首先进入到常规选项中，此时我们直接打开远程设置，然后查看其中的允许运行远程连接是不是在开启状态。

2.另外我们还要对系统的防火墙设置进行查看，如果防火墙是禁用的话，那么我们就无法对远程桌面进行连接。此时可以进入到高级设置中，查看入站规则的设置。

3.另外我们还要直接进入到计算机管理中的服务选项，此时直接点击右键属性，将其中的选项设置为启用。

4.如果以上三个位置全部检查之后，都是开启的话，但是远程桌面依然无法连接的话，我们就要进入到高级设置中，将上面的启用规则修改成为是。