双11你买到假货了么？打假第一人王海双十一百万专款用于打假，欲索赔一千万

发表时间：2020-07-22 14:39:24 作者：编辑部 来源：游戏王国 浏览：次

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　　现在，王海已不仅仅是职业打假人，还是好几家公司的老板。双11的前夜8点多，王海的2个手机还在轮流响起，他给下属布置了100万元的抢购任务，一天了，才花出去一万多。这是王海打假的第21年。1995年，他买了两2副索尼耳机，意识到可能是假货，便又买了十副，依据《消法》提出了双倍赔偿，被称为中国打假第一人。20多年来，从实体店到网络平台，他隐藏在墨镜之后，行走在“打假”和“商人”之间的平衡木上，在争议之中成就着自己的事业。

　　仓库的箱子从地面一直堆到天花板，里面大部分是酒，还有若干保健品。价值30来万，都存放在王海天津的办公室里，等待检验。这只是一部分，据王海介绍，为了“备战”双11，他们在天津、北京、西安3个城市的十几个收货点，分批购买了大约价值六十万的白酒。今年他将主要目标锁定肉类、保健品及服装，预计索赔一千万。
　　王海打假的战役从2个多月前起就开始了。因为上了多家商家的黑名单，王海不得不注册了多个ID，在不同的地方收货。但是他还是屡被商家发现。10月2日购买的一批一万多元的服装，下单之后，却被商家提示已经没货了。但同天几乎同时，王海团队的另一个账号购买的同一批货却顺利发货了。这已经不是他第1次遭遇这种情况。自从开始在电商平台上打假以来，他已经有30多个账号被列入了黑名单，其中，有些商家直接跟他说，你的ID已经被列入了黑名单，因此不能发货。有的甚至快递都已经送到楼下，而被商家紧急召回。在今年8、9月的时候，他们盯上了一款保健产品，花九万多元买了一批，快递送到楼下没等到接收就折返了，并告诉王海称是厂家召回，再问厂家，厂家说是快递把他们的货物给弄坏了。
　　王海从今年九月起，为了能顺利完成双十一的行动出动了7人战队，开始挑选“重点打击对象”。打击的主要目标，就是销售榜上排名前10或前20的产品。小组中4人负责找项目。先小批量买一些目标货物，拿回来自己测试，试纸也是从网上买的，测试出的确有问题的，则送到实验室去再次检测。2个多月来，他们从一百多种产品中重点揪出了十10几种。“这个工作的难度其实并不大，”王海说，“有问题的太多了，闭着眼都能找到。”如果2个不同的实验室检测结果都有问题，剩下来的事，就要交给采购人员。3位采购人员用不同的账号大量购买这十几种产品，囤在不同的地方，攒够一定数量再统一运到北京与天津的公司里。11月10日，王海又拨出一百万元给采购组，准备晚上双11再抢购一波。购物车已经填满，就等午夜的到来。
　　到11月11日下午3点多，抢购的高峰期已经过去了，他的百万采购金，才花出去16万。相比较他花钱花得艰难，电商们在这场狂欢中，几乎是顺势就赚得钵满盆盈。3个多小时后，阿里发出通告：“交易总额突破千亿，其中无线成交额占比82.42%。”但相对于实体店，电商打假更有难度。实体店的虚假宣传主要是产品广告、说明书和外包装标注等，证据容易获取，也容易保存，电商的虚假宣传除了说明书和外包装标注外，还经常出现于互联网平台上，如果没有及时通过截屏等手段保留证据，网站修改内容后就很难搜集证据，因此电商出现虚假宣传和假货的几率相对更大。正因为这些问题，很多职业打假者并不愿意在电商方面投入太大精力，因为取证与诉讼都比较麻烦。
　　王海说：“但互联网购物是一种趋势。”从锁定目标起，他们就做好了每一步的证据保全，包括网页截屏、购物实时录像。对于涉嫌价格欺诈的目标，还要阶段性记录商品价格，同时，还要把取证的材料送到公证机构做公证，把购买的物品送到检测机构进行检测。“作为中间方，电商平台负有审查义务和事后补救的义务，如果购买的商品确实存在质量问题，应积极协助维权。”北京岳成律师事务所律师岳?山解释道，“消费者如果发现商品问题，可以要求平台提供商户的信息，如果提供不出来，则可以向平台来主张权利。”
　　阿里巴巴公关部的相关员工称，他们一直在跟假货和虚假信息作斗争，并利用大数据进行打假。“我们会一如既往地坚持和假货作斗争，我们也有更多的品牌商能加入进来帮助我们打假，至于王海怎么做，那是他的个人自由，”对于王海这种职业打假人，阿里公关部门相关工作人员表示，“我们对他没有什么态度，我们坚持努力做好我们自己。”
　　但与等着12点“一键下单购物车”的普通消费者不一样，王海可不在乎打折，只想把这项一百万的购物“专款”都花掉，按照《食品安全法》对于食品安全的规定：“消费者购买了生产者生产的不符合食品安全标准的食品，可以获得十倍赔偿金。食品销售者即经销商，销售了‘明知’是不符合食品安全标准的食品才承担赔偿损失，支付价款10倍的赔偿金。”。“逐利”，这是很多商家对他下的定论。尽管职业打假人已经存在了20多年，但外界对这个群体的争议一直存在着，有人称他们为“市场清道夫”，有的却指责他们为索赔而索赔。“他们说我不算是真正的消费者，”王海好气又好笑，“我买一瓶酒，非得喝掉或者送人才算是消费者吗？”
　　王海并不掩饰对于利用索赔来赚钱的盈利形式，也不在乎外界的评价。“打假这件事情，本身就能实现正义。跟动机无关。”王海说，“我做这个事情，盈利不是第一追求。”如今，他手下有3组打假队伍，近30人，每个月，他要为此而支付30多万元的工资。这并不是一笔小数目，但依靠打假索赔，这个团队已经基本实现自给自足。王海告诉北青报记者，2016年到现在，他因打假而获得的赔偿已经有5、6百万元。
　　今年《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》向社会征求意见，其中第2条规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。在很多职业打假人看来，此条条例意味着法律对于职业打假行为的收紧。但有律师认为：“不能说因为他们是职业打假人，他们的打假行为中掺杂自己的利益，维权就得不到保护，否则企业便可以因此逃避责任。”

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