双十一你的快递被损坏了么?“暴力分拣”行为频繁上演,包裹破损找谁维权

发表时间:2020-07-22 14:38:15 作者:编辑部 来源:游戏王国 浏览:

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  2016年的双十一成交额再创新高,随之而来的是物流问题。很多电商都对双11的物流配送提出了更高的时效要求,因此在一些包裹处理量大的快递点,“暴力分拣”行为频繁上演。在国内媒体针对某些快递中转站的安放过程中我们可以看到,工作人员在卸货、分拣包裹等环节相当“暴力”,毫不在乎包裹会否被损毁,在场的包裹撞向护栏和地面的声音不绝于耳,并且职员随意踩踏包裹推,甚至坐在包裹上休息。



  而据快递工作人员称,虽然“摔件、扔件、踢件、坐件”的行为都是不允许的,但是很少员工能完全去遵守相关规定,特别是在“双十一”期间,一个快递中转站要处理超过二十万件包裹,货量是平时的3、4倍,所以他们只能通过“暴力分件”加快处理速度。此外在暗访过程中,甚至有快递工作人员对暴力分拣表现得毫不在意,声称“损坏的话就由老板赔,我们不用管。”



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