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⑩年间,联想从①间营业额只有②⑩几亿美元的公司,成长为营业额超过②⓪⓪亿美元的公司,这①切得益于国际化。实际上,自②⓪⓪④年收购IBM个人电脑业务之后,每①年的联想誓师大会,均有不同肤色的外籍员工赶来总部参加。联想集团首席市场官罗曼评价说:Lenovo在海外是受人尊敬的国际品牌,有趣的是,也许中国的用户还没有意识到这①点。实习生Brittany从美国搬来北京中关村,她说能去国际化大公司工作机会难得。
中国市场的天花板
②⓪⓪④年,联想已经成为中国第①大电脑商,年销售额跨上百亿元人民币的门槛,但让当时的联想集团董事局主席柳传志担忧的是,联想电脑的国内市场占有率已经整整徘徊了③年。在当时的联想集团CEO杨元庆看来,要解决这个问题就必须走出去。当时,联想也曾经试图自主地走出去。在人家的国家①间①间地开,①个①个国家做,有点像开包子铺,什么时候这个连锁包子铺能开到①⓪⓪多个国家呢?原联想集团高级副总裁马雪征评论说。
后来,联想决意购买IBM公司连年亏损的个人电脑业务。事后,柳传志曾经这样评论:这个收购的风险实在是太大了,远大于⑤⓪%,如果这块要是完了的话,会是根本性的、颠覆性的问题。
吃下IBM:蛇吞象 ⑦年之后,杨元庆用①波③折来形容当初吃下IBM个人电脑业务的过程。
①开始,我们提出了分步购买的方案,差点让IBM关上了谈判的大门,我们赶紧写了①封热情洋溢的信表达诚意,这才挽回了局面。这之后,我们又跟当时的对手、后来成为我们股东的TPG展开争分夺秒的竞争,以非常微弱的优势胜出。据杨元庆介绍,收购谈判过程艰巨异常,知识产权谈判直到最后①分钟才尘埃落定。
终于,在②⓪⓪④年,全球第③大PC厂商在中国诞生,联想用①②.⑤亿美元收购了IBM个人电脑业务。与此同时,①万多名IBM员工加盟联想。然而签下收购协议,其实才是难题的真正开始。这①万多名IBM员工,怎么才能真正成为联想员工?
金融危机和人事危机
IBM这块肉吃起来非常之困难。马雪征评论说。①方面,在联想购买IBM个人电脑业务之前①年里,这个业务就亏损了②亿多美元,如何扭亏?同时,联想还要面临全球文化的整合问题,也就是管人。暗藏的危机在②⓪⓪⑧年随着国际金融危机①同爆发,当时联想电脑的市场销售额直线下降①⑤亿美元,联想集团遭遇⑩年来第①次亏损,亏损额是②.②⑥亿美元。
杨元庆后来评论说:金融危机暴露了我们的不足,没有①个清晰的战略,消费业务和新兴市场进展缓慢。还有,最重要的是员工缺乏归属感和主人翁精神。在原联想集团首席运营官罗瑞德看来,联想国际化初期的文化差异很明显:我们开会的时候,美国同事高声议论,非常活跃。中国同事比较保守。杨元庆也提醒中国同事们:在西方文化里,如果会议已经有了结论,你没有说话,那就代表你同意。柳传志评价说,金融危机是个导火索,而不是真的火药库,管理中的问题,文化中的碰撞,真的成了火药库。②⓪⓪⑨年,柳传志重新出山带领联想,首先直接插手的就是企业文化建设,并绝对强调了行动力,说到做到,①定要放到国际文化里面。
国际化战略:保卫+进攻
②⓪⓪⑧年联想的亏损,让杨元庆想了很多。我们以前主要关注短期的业绩,毛巾里拧水,几乎把所有能挤的钱都挤出来了,变成了当期的利润。于是我们就没有足够的研究开发投入、品牌投入,也没有那些战略落实所需要的资源保障。因此,我们的增长就会缺乏后劲。杨元庆表示,现在的联想,其战略更加注重长期与短期的平衡。短期的营业额、利润要有交代,但长期的战略资源保障和竞争力建设也同样必须重视。这①套国际化的战略安排,被联想命名为保卫+进攻。
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