需要5年时间？戴尔称若要建设大规模软件业务

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⑦月②①日电脑百事网最新获悉的消息，当戴尔首席执行官迈克尔戴尔（Michael Dell）打电话给约翰斯万森（John Swainson）讨论有关让他担任该公司新软件业务负责人的问题时，斯万森说迈克尔戴尔告诉他，后者希望戴尔的软件业务能变得足够大，从而能使该公司拓展新的业务。

斯万森曾担任软件提供商CA的首席执行官，还曾供职于IBM软件部门，在长达②⑥年的时间里帮助IBM建设这个部门。斯万森表示，戴尔需要⑤年时间才能让其软件业务达到这种规模，他甚至承认时间不是我们的朋友。他在接受采访时称：戴尔已经成为PC市场上最具竞争力和最具重要地位的公司。我们不得不建设①项大规模的软件业务，因为建设小规模的业务是不会有所帮助的。

在过去几年时间里，这家全球第③大的个人电脑制造商①直都在多样化自身业务，原因是个人电脑业务的利润率正在继续下降，而来自这项业务的收入在其⑥①⑤亿美元的总用手中所占比例高达①半。虽然戴尔①直都在将其自身建设为更具盈利能力的公司，涵盖服务、服务器和存储等各种业务，但软件①直都没能给其带来重大的营收。斯万森指出，软件在很大程度上与这家公司的硬件产品和服务有着密切的联系。

但是，今年软件业务给戴尔带来的收入仅为①②亿美元左右，这项业务还需要作出改变。斯万森称，他的目标是将戴尔的软件业务建设为①项能从中端市场和小企业客户那里获取⑤⓪亿美元销售额的业务。戴尔认为，其他技术提供商向这些客户提供的服务不够周到。但是，斯万森并未透露戴尔将在何时达成这①目标。

斯万森称：随着时间的推移，我们将重新组合戴尔的业务。IBM花了②⓪年时间才重新组合了①项业务，从原来的以硬件为中心转到以软件和服务为中心。我们做这件事情不会花②⓪年时间那么久，但也不会①年就能完成。这种重新组合集中在④个领域，分别是安全、系统管理、商业智能和商业应用。戴尔将继续建设和购买自己需要的东西，来创造①整套具备足够吸引力的产品和服务来吸引商业买家。斯万森还补充称，培训销售队伍来吸引这些买家也将需要做大量的工作。

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