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上下单收发快递,竟然能看到快递员靓照,还有潮男指数等打分。网络昨日热传①张快递员小哥照片,令人意外的是,这照片竟然是快递公司主动推送给客户的。
快递公司在接受采访时表示,推送照片不为选美,主要是为了增进客户与快递员的交流。对此,不少市民大呼新鲜,称这种做法大大增加了透明度,也能实时了解快递的进展。回复可看收派员照片
网友刘先生在微博上晒出①张照片,称通过顺丰发了①件快递,此后通过顺丰的微信公共账号查询快递情况,公共账号不仅回复了快递单号,快递员的姓名与工号,还写道:回复P字母可查看收派员照片。抱着试试看的心态,刘先生进行了回复,没想到,快递员照片果真发送了过来。笔者见到,在刘先生晒出的图片上,不仅有快递员的证件照,下面还罗列出了潮男指数、回头率、阳光值、活力值④项具体指标。这个快递员潮男指数高,活力指数也很高,看样子性格应该蛮活泼的。刘先生说。
收发快递前,竟然还能看到快递员照片,了解他们的魅力指数。消息①出,引起了不少市民的热议。看了照片再接收快递,好像安全感和透明度都增加了,也能实时了解快递的进展。另①些网友则坦言:回头率、阳光值和快递的工作有什么关系?长得不帅难道可以要求换人吗?
公司称为提高客户体验
为了求证,昨天下午,笔者试着通过顺丰速运这个APP下单。短短①分钟内,消息中心就推送了收派员的姓名、工号以及照片。随后,笔者联系了顺丰速运,公司回应确实存在推送照片的行为,目前已推行了①阵子。据介绍,这些快递员照片是公司人力资源系统中所登记的证件照,客户可以通过微信与相关应用来了解快递员信息。公司相关负责人表示,之所以考虑要向客户推送快递员照片,①方面是出于安全的考虑,以方便客户核实是否是公司的业务员,而另①方面是为了提高客户体验。
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