在上一篇文章中,小编为您详细介绍了关于《银行与支付宝应桃园结义?隔空示好》相关知识。 本篇中小编将再为您讲解标题招财宝咋样?有什么样功能。
① · 招财宝是理财平台
招财宝是①个理财平台,言外之意就是在招财宝可以购买到很多种不同的理财产品,这其中就可以囊括以余额宝为代表的货币基金型理财产品,和以元宵理财为代表的定期理财产品。
② · 招财宝是什么 招财宝是理财入口
招财宝并不会仅仅成为①个产品,而是要成为老百姓理财的入口,目标必然是要占据更多的理财需求。
③ · 招财宝是什么 招财宝专用于理财
招财宝不会再像余额宝那样兼顾用户的消费使用,在招财宝中的钱将专门用于理财,而且不可以随时用于消费。
招财宝的功能有哪些?
① · 客户资料弹屏:
当有客户打进电话时,电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息,详细记录客户来电的业务内容,里面包括客户的所有详细信息,看起来更直观。(支持两种来电弹屏:①.打固定电话;
② · 打短信发送设备)
② · 挂机短信:
客户或消费者拨打企业公布的固定电话,在挂机(接通或未接通)后系统将会向客户手机发送该企业提前预置的信息内容,通过此内容企业可以向客户或消费者进行各类资讯信息的传递,实现企业对客户进行客户服务、客户沟通、客户互动、客户营销等操作目的。可以灵活设置接通或未接通的电话发挂机短信。
③ · 录音管理:
与客户之间的通话可选择是否录音,来/去电全程②④小时录音,并且保存在电脑上,海量存储,且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时,调出录音就有据可寻;优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材;还能防止员工滥用公司电话资源。
④ · 留言:
在话务员下班或不方便接听时,客户可选择进行电话留言,可以设置电话响铃几声后进行留言,并可以方便的查询和收听留言。
⑤ · 彩铃:
可以录制个性化的彩玲音,比如企业广告语等(公司免费代录音),提高公司形象,并且达到很好的广告效果。
⑥ · 电话音乐铃声:
可以用现有的音乐或录制个性化的铃声,代替枯燥的传统的电话机的响铃声。
⑦ · 软电话外拨:
可以键盘或鼠标输入电话号码,电脑外拨。(如图)
⑧ · 黑白名单:
对打入的电话判断,若在黑名单内系统立即挂断。也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单功能,可大大减轻前前的接线压力。
⑨ · 知识库:
可以上传电话销售相关的销售/服务知识,以备销售人员实时的查看相关知识,实现知识共享,提高团队的服务品质;收集客户的常见问题解答和业务知识点,通过快速关键字搜索指导客服代表回答专业的问题。
①⓪ · 客户关系管理:
将⓪散的客户集中,将客户资料集中管理,方便管理,永久保存。防止了因业务人员离职后客户的流失,也方便了客户的跟进等。
①① · 话务量统计:
可以根据统计条件(比如:来电,去电,所有呼叫)进行话务量统计,随时掌握每天接听和未接听多少电话。
①② · 记录查询:
可以查询来电号码,来电时间,呼叫开始时间,呼叫结束时间,呼叫类型(来电,去电),状态(已接,未接)。
①③ · 留言记录查询和收听:
可以根据电话号码和日期进行留言记录的查询,可以选择电脑声卡或杰佳通设备收听留言。
①④ · 短信群发:
节日或生日或需要通知客户时,以短信群发的方式把您信息发送到客户的手机上。
①⑤. 短信接收:
短信设备来电弹屏:
给客户发送短信通知后,客户往往会直接拨打发送短信设备里的手机号码,此时系统也会弹屏,不漏掉任①个客户,仅杰佳通招财宝支持。
①⑥ · 定制:
编后语:关于《招财宝咋样?有什么样功能》关于知识就介绍到这里,希望本站内容能让您有所收获,如有疑问可跟帖留言,值班小编第一时间回复。 下一篇内容是有关《顶尖数据恢复教程?shift+delete删除文件咋》,感兴趣的同学可以点击进去看看。