12306退票手续费多少？12306要么

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■①②③⓪⑥退票要手续费吗？手续费多少

答：开车前①⑤天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前④⑧小时以上的按票价⑤%计，②④小时以上、不足④⑧小时的按票价①⓪%计，不足②④小时的按票价②⓪%计。

开车前④⑧小时～①⑤天期间内，改签或变更到站至距开车①⑤天以上的其他列车，又在距开车①⑤天前退票的，仍核收⑤%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以⑤角为单位，尾数小于②.⑤角的舍去、②.⑤角以上且小于⑦.⑤角的计为⑤角、⑦.⑤角以上的进为①元。退票费最低按②元计收。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时①律按开车时间前不足②④小时标准核收退票费。

在①②③⓪⑥.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

■办理退票时，需提供什么证件？

在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

（①）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

（②）代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

在①②③⓪⑥.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+⑨位数字）。

■退票收费时，给什么报销凭证？

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