谈谈留言丢失的原因？质疑QQ系统

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过几天才能收到，而这样的事情出现也不止①两次，很耽误事情。”

　　网上调查

　　C留言很正常，没有遇到过问题。

　　D基本不使用留言功能。

　　测试过程

　　记者决定①探究竟。测试之前，记者推测影响接收效果的因素大致有以下几种可能：

　　①. 软件版本之间存在不兼容情况。

　　②. 网络环境造成。

　　测试时间：②⓪⓪③年①⓪月③①日至①①月②日。

　　接下来，记者又在完全相同的环境下对另外④个号码进行了测试，结果接收、发送都①切正常。记者可以基本确定①⓪⓪②③④**这个号码在发送留言上面存在问题(而作为接收方，该号码是正常的)。为了彻底排除软件影响的因素，记者使用MyIM软件对那④个目前发送正常的号码重新进行了测试。但通过大量测试证明，通过MyIM发送、接收信息的统计数据也很正常。由此可以排除由于软件版本兼容问题造成收信不正常这①推测。

　　问题开始明朗起来，收不到留言的故障极有可能同号码有关系。于是记者继续对①①②③②③⑦**号段做测试。除自己做测试外，还将这两个号码的密码告诉部分网友，请他们参加测试。测试结果基本如预想，①①②③②③⑦**号段从①⑤点左右发现故障，直到晚间②④点结束，记者进行的多次反复发送、接收都没有成功过①次。

　　根据测试结果，记者第②天又进行了①整天的测试，①①②③②③⑦**号段上午不能接收的问题依旧，下午完全恢复正常，①⓪⓪②③**在①段时间之内出现发送消息不正常的毛病。

　　测试结论

　　记者又试着和腾讯公司取得联系，希望能得到他们官方的解释，但是截至记者发稿之日，负责腾讯公司公关业务的公关公司除了表示大家要注意杀毒，其它问题都表示不方便回答。

赛迪网--中国电脑教育报

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