长城宽带黯然离场：曾是城中村居民最爱

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作为曾经中国最大的民营宽带运营商，从高峰坠落仅用了几年时间。近日，鹏博士电信传媒集团股份有限公司（下称“鹏博士”）发布关于子公司股权转让的公告称，公司拟转让全资子公司长城宽带网络服务有限公司、河南省聚信网络信息服务有限公司、沈阳鹏博士网络服务有限公司、浙江鹏博士网络服务有限公司的100%股权，转让价格合计100万元。

而此前，长城宽带估值高达14.24亿元。作为很多人的集体记忆，估值暴跌并被低价甩卖，长城宽带发生了什么？

曾是城中村居民“最爱”因掉网频遭投诉

长城宽带用户曾高达上千万，很多人都会将其与其他三大运营商相提并论。

“毕业后用的第一根宽带就是长城。”黄立回忆，几年前在佛山工作，居住的地方附近有不少民房，宽带费用约40元/月，用一年还送三个月，是当时所有宽带中最便宜的。

再过几年，工作发生变动，黄立在广州城中村租房，刚踏进去时，就看到城中村“一线天”里密密麻麻的“蛛网”，“看起来像是电线，路过一些断头的线路还是会有点担心”。

再往后，广州加快城市升级，城中村成为改造重点。为确保“三线改造”顺利进行，三大运营商纷纷表态，按照政府要求，投资整治，为提升客户感知，甚至推出免费提速到20M的惠民政策。

“村民从电信或者其他运营商租用一条100M宽带，然后切分成20户，30户那样去出租。”广州电信方面介绍，这些假宽带商不但以超级便宜的价格招徕客户，而且往往将门面装修得跟正规电信宽带授权点一模一样，让客户上当受骗。由于假宽带商会在城中村内不断胡乱拉线，成为“三线”问题的一个根源。

在这一轮“三线改造”中，假宽带商的线路都被剪断，假店铺被清理关闭，甚至一些假宽带商携带大量用户款项逃之夭夭。根据记者的调查，在广州的一些城中村，已经基本难觅长城宽带的身影。

由于屡遭消费者投诉，长城宽带被广东省消费者委员会点名批评。广东省消费者委员会发布《2016年5月受理投诉情况分析》显示，长城宽带被投诉的原因主要是承诺赠送礼品，拖延交付直到活动结束再拒绝兑现；无故断网、网速不达标，处理和退款进度缓慢。

根据广东省消费者委员会披露的投诉案例，“长时间断网几经投诉得不到有效解决”是消费者投诉的主要问题。消费者陈先生反映长城宽带不仅网速不达标，而且从2015年12月至今网络已经中断半年，其多次申请退款始终未得到答复。

网络“二道贩子”提速降费中短板凸显

“三线改造”是局部加速了长城宽带的退场，而长城宽带的好日子更是在2018年的全面“提速降费”戛然而止。彼时，整个宽带市场都进入了“白菜价”时代。

通信人士项立刚说，长城的商业模式不难理解：长城宽带并没有自己的宽带，而是从电信、移动、联通那里花钱租来的。比如，长城将各个小区各家那里拉一条线，打包成一个总需求，再去三大运营商那里租带宽，相当于“二道贩子”。

这也导致长城宽带不可能根据最大宽带租用网络，遇上高峰期，造成宽带超售，用户容易卡顿。诸多因素叠加，长城宽带的市场进一步被压缩。

与此同时，消费者对网络需求也在不断升级，三大运营商快速抢占5G先机，长城宽带在这一轮竞争中败下阵来。“长城宽带渠道更加灵活，给到业务员的提成比较高，在深度绑定物业的动力上大大提升，在小区内形成了垄断优势，但在5G这一波换机潮中，运营商加大了地推力度，同时用升级套餐免费送宽带的方式，长城宽带的优势荡然无存。再加上广电的入局，其直接通过电视管道接入家庭中，管道优势非常明显。”广州运营商人士分析。

数据显示，长城宽带从2016年起利润开始持续下滑，成为母公司业绩的拖累。公司的在网用户自2017年起连年下降，长城宽带也从2018年开始转为亏损状态。

鹏博士最新公告显示：长城宽带2019年营收为20.8亿元，亏损26亿元；2020年1-6月，营收为8亿元，净利润为-5700万元。

100万元算贱卖？北上深资源依然在手

成为鹏博士的“弃子”之后，长城宽带将何去何从？

根据公告，长城宽带有了新的东家——中安实业，其总部位于深圳市罗湖区。资料显示，中安实业注册资本1000万元，其经营范围包括从事物联网、互联网信息技术、计算机软硬件、人工智能、5G技术、区块链技术领域内的技术开发等内容，值得关注的是，中安实业由中安国际100%控股。而中安国际是由中国国际跨国公司促进会100%控股。

中安实业公开表示，此次收购长城宽带是中安布局的一部分，主要还是看好家庭端商业场景创新发展机会，借助长宽家庭端具备的平台+服务能力，超万人的营维队伍及丰富的运营经验等长城宽带自有优势，为加强中安自身相关业务推进所做出的必然选择。

这意味着，长城宽带的线下营业厅未来可能变身线下体验店，而线上资源，如入户宽带则为其提供获客渠道。

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