EHOME领队发文总结活虫事件：火锅店已经赔偿

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　　前几日EHOME被当作诈骗团队登上新闻的消息席卷了整个刀圈，从事情发酵到现今已经差不多有一周时间。昨晚，EHOME的领队也在微博发文，宣告双方已经和解。

　　大家好，我是EHOME领队，今天和火锅店老板又见了一次面，现场也有记者在，达成了和解。在这里简单说明下整个事件吧，然后我就该继续干我该干的活了，也不能在这件事上纠结太久。

　　7月16日

　　我们全队赢了比赛去万象城熊猫老灶吃火锅，当时上锅底的时候发现了有虫子，然后喊经理换了个锅底，就接着吃了。因为也是会员和常客，没太在意这个事情。

　　7月19日

　　我们又去同一家店吃饭。当时有人开玩笑说，你们再找找锅里有没有虫。然后我们就真的发现了一只活的虫子在锅里。有了上次的经验，这次我们就拍了视频，找门店店长处理。店长承认是有虫子，我们就放弃了这次就餐。

　　随后我在大众点评上，上传了该段视频，并给了一个差评。当晚，门店店长找到我，希望我删除这个视频看，表示愿意赔偿。随后这件事就交由执行经理来解决了（你们可以理解为是店长上一级）。经理表示，愿意赔偿我2200元的就餐费用，希望我删除视频。因为当时店长表示自己要因此失业，经理也说要免职主厨，我心软了。加之当天已经是晚上十一点，我不愿为这事多费口舌，就想第二天再解决。当晚经理给我转账2200元，我并未收取，退回了。

　　7月20日

　　早上我查阅了相关法律后，找到经理，提了3点要求：

　　1. 16日和19日两次消费的三倍赔偿；

　　2. 书面承认锅底问题并道歉，承诺不会再犯；

　　3. 一个月内，我随机到店，检查是否有再犯。

　　经理表示，他现在有事，五点之后再回复我。鉴于删贴前后态度的转变，我采取了3点行动，一是去12315平台举报投诉了该店；二是找澎湃新闻记者曝光该事件；三是又在大众点评上上传了视频并评论（也就是现在被你们留言了千余的那条）。

　　稍晚时候，经理看见大众点评上的视频，又找到我，我已经有些丧失耐心，当日并未回复。

　　7月21日

　　我又重申了3点要求，经理表示需要等他周五24日出差完见面谈。随后又表示明天22日约我在万象城见面谈。我因为第二天需要工作，表示困难，他便开始质疑我的动机和目的。发生一番口角过后，不欢而散。

　　7月23日

　　我抽出时间，约定了晚六点在万象城面谈。见面之后经理表示我对媒体（澎湃）讲述了不实信息，我反驳并发生口角，表示无法再沟通。随后由我战队同事与经理协商，我在门外等候。

　　当晚，经理提出部分现金，加代金券，加免单的赔偿条件，我已经被此事弄得筋疲力尽，也不愿再徒费心神，打算就此作罢。

　　7月24日

　　早上，战队同事打算帮我收尾，我与队员商议后同意。夜间，此前新闻晨报记者采访的视频发出（就是那段反告我们诈骗的视频），我们看到之后异常震惊，教练八师傅随机发微博澄清。

　　我质问经理，经理表示他不清楚采访由何而来。稍晚，该店创始人兼股东出现，表示视频中是他所说，并表示这是误会，希望当面澄清。

　　7月25日

　　晚上，我，八师傅，战队同事，店股东，店经理见面。股东表示因为之前有类似事件发生，当时查明是职业诈骗，这一次也想当然以为又中了套路，但查阅我们的过往消费记录发现并非如此。记者采访时自己并未深入调查，现在对我们表示歉意，并希望给他们三天时间，查清虫子来源，三天后赔偿并道歉。

　　7月26日

　　我与俱乐部官博，八师傅均转发了熊猫火锅的申明。其向我们表示，初步鉴定是辣椒中的螟虫幼体。

　　7月28日

　　市场监管局向我了解情况，表示他们已经检查过店方，且知晓我们第二天约见和解，表示后续会回访跟进。

　　7月29日

　　新民晚报，新闻晨报，我及同事，店股东及店经理约见和解。

　　店股东就锅底活虫事件表示道歉，且对采访时说我们诈骗表示歉意。并做出如下承诺：

　　1，赔偿我们两次就餐金额的三倍，11700元。

　　2，确认活虫为螟虫幼虫，为辣椒配料中出现，将更换辣椒供应商。

　　3，承诺每天开放两小时厨房参观，接受消费者监督。

　　4，就该事件在微博上向我们公开道歉，并撤销此前的报案。

　　5，赔偿一定金额精神损失费，2000元。

　　鉴于店股东此次道歉比较诚恳，且满足了我们先前的3点要求，且市场监察部门也已经介入，我谨代表我们八人的就餐朋友接受了道歉及赔偿。

　　后记

　　维权是一件艰难且耗费心神的事情。我很感谢八师傅做出的澄清，也很感谢各位粉丝的声援和支持。不管大家对这件事看法究竟如何，就我本人和俱乐部而言，此事算是告一段落了。我们也还有日常的工作和生活要继续，不可能做到尽善尽美。同时市场监管部门也已经介入，媒体也在持续报道。

　　谢谢大家的关心！

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