昔日空净霸主亚都遭遇“中年危机”

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　　本报记者 刘媛媛 上海报道

　　在走过三十多个年头后，曾经的空净行业霸主“亚都”疲态渐显，不断陷入质量危机。

　　近日，国家市场监督管理总局发布公告称，北京亚都环保科技有限公司将召回亚都牌YD-RO50H型纯水机500件，原因是本次召回范围内的纯水机，在特殊情况下耗氧量及铬（六阶）、砷析出可能出现异常，过滤后的水质可能会影响人身健康安全。

　　公开资料显示，亚都科技集团（以下简称“亚都科技”）始创于1987年，是一家专注于解决空气、水、生态问题的综合性环保集团。作为一家创立三十多年的企业，亚都科技曾被称为是中国最大的室内空气品质产业企业，创始人何鲁敏则被称为“中国空气产业之父”。

　　然而，近年来亚都科技旗下健康类家电产品质量频亮“红灯”，在今年5月和3月，亚都品牌空气净化器产品还曾分别被江苏省市场监督管理局和国家市场监督管理总局“点名”。在业内人士看来，屡登质检“黑榜”，说明亚都科技在质量的管理和监控方面不够严格，其产品力和品牌力亦不够突出。

　　针对品控及营销等方面的问题，《中国经营报》记者致电致函亚都科技方面，截至发稿，未获回复。

　　频登质检“黑榜”

　　根据亚都科技官网信息，公司总部位于江苏省苏州市，目前旗下控股子公司14家，其中北京亚都环保科技有限公司、北京亚都新风净化工程有限公司、广东亚都环保科技有限公司致力于空气科技相关业务，主要产品为空气净化器、加湿器等；苏州亚都水科技有限公司、北京亚都环保科技有限公司致力于水科技相关业务，主要产品为校园健康直饮水、新能源洗浴热水、民用净水机等。

　　不过，今年以来，亚都科技不管是空气产品还是水产品都遭到了质监部门的多次“点名”。首先是在今年1月，江苏省市场监督管理局通报了2019年四季度加湿器产品质量抽查结果，其中，北京亚都环保科技有限公司生产的1批次标称亚都超声波加湿器（型号：SC-M019）未通过“连续骚扰电压”项目的检测。

　　今年3月，国家市场监督管理总局网站通报2019年第二批玩具等16种网售产品质量国家监督专项抽查情况，标称亚都空气净化器的产品因噪音问题不合格被列入“黑榜”中；5月，江苏省市场监督管理局网站公布《省市场监管局关于2019年省级第4批消费品和第3批工业品质量监督抽查情况的通报》，其中，苏州鹏润国美电器有限公司人民路店销售的由北京亚都环保科技有限公司生产的电子电空气净化器（型号：KJ400GP3D）被检出洁净空气量（甲醛）、净化能效（甲醛）、骚扰功率、结构不合格。

　　7月份，北京亚都环保科技有限公司因旗下亚都品牌纯水机，在特殊情况下过滤后的水质可能会影响人身健康安全，而公告召回亚都牌YD-RO50H型纯水机共计500件。

　　记者梳理发现，不仅仅是今年，近几年，亚都科技旗下产品质检不合格似乎已成为常态。2017年和2018年，亚都空气净化器因连续骚扰电压和结构不合格、甲醛净化能效不达标等问题曾多次遭到通报。

　　另外，在黑猫投诉平台上，同样有不少用户投诉亚都空气净化器、加湿器存在噪音大、有腥臭味、售后差等问题。

　　在产业经济观察家梁振鹏看来，在空气净化器和加湿器行业，亚都品牌属于入局最早的一批，早年在亚洲空气净化器和加湿器行业内的市场份额比较高，但是近几年放松了对质量的管理和监控，品质的确有所下降，所以经常会被质监部门抽查出不合格，品牌形象受到损害。

　　值得注意的是，早年，亚都品牌创始人何鲁敏在接受媒体采访时曾表示，为了控制产品的质量，亚都科技拒绝生产外包，原因是怕代工厂偷工减料。那么，拒绝代工的亚都科技为何品质还是难以保证？

　　市场地位日渐式微

　　事实上，正如上述业内人士所言，在国内健康类家电行业中，亚都科技可以说是“起了个大早，赶个了晚集”。

　　坊间相传，其创始人何鲁敏是中关村第一个海外归来的留学生。1987年，他借款5万元，在鼓楼一间地下室创立了亚都科技的前身——北京亚都建筑设备制品研究所。

　　根据该公司官网介绍，国内第一台国产加湿器就是源自亚都科技，诞生于1990年，随后，“出厂即空”成为亚都科技的专属词，在上世纪90年代的国人心中，加湿器与亚都科技融为一体，买加湿器，就选“亚都”。

　　在加湿器之后，1998年，亚都科技第一台空气净化器进入中国家庭。到了2007年，当国人开始对甲醛闻之色变之时，亚都科技研发出了第二代升级型除甲醛空气净化器，其应用的UFCO铂金常温分解甲醛技术于2011年荣获国家技术发明二等奖，这是迄今为止空净领域品牌企业获得的最高奖项。

　　有数据显示，亚都品牌曾一度在空气净化器市场中占据80%的份额。1992年，公司纯利达到600万元。1993年时，年销售额已经超过3000万元。

　　然而，光环加身的亚都科技在电商兴起后，声音日益微弱。根据媒体报道，奥维云网数据显示，在线下市场，亚都空气净化器2016年~2018年的销售额占比分别为8.6%、9.1%、8.6%，销量占比分别为8.2%、8.5%和7.4%。

　　但在线上市场，2016年、2017年和2018年前11个月，亚都空气净化器的销售额占比分别为2.1%、2.9%和1.4%，销量占比分别为1.6%、2.5%和1.3%。2019年1~10月，亚都空气净化器线下的销售情况相比2018年再次下滑，排名从第五降至第六，线上排名则在十名开外。

　　记者在天猫商城看到，亚都官方旗舰店内销量最高的一款空气净化器产品月销量不足300台，而同为中国本土品牌的小米、美的空气净化器产品最高月销量分别超过6500台和600台。外资品牌中，飞利浦、松下空气净化器产品月销量表现同样比亚都品牌更为强劲。

　　在业内人士看来，正是由于近些年多个国产品牌入局，加之外资品牌在华进攻猛烈，蚕食了亚都品牌的市场份额，让抢占先机的亚都科技显得“后劲不足”。

　　另外，家电行业分析师刘步尘直言，近些年在产品创新和营销推广上，亚都科技均无所作为，导致其产品力和品牌力在行业内都不突出，成为了一个“没落的品牌”。

　　“对中国企业而言，不创新就是等死，创新是找死，但找死总比等死强。”这是何鲁敏的一句名言。在上世纪90年代，亚都科技率先推出加湿器、空气净化器，此类“无用品”被认为用创新叩开了国人市场的大门，但三十多年后的当下，亚都科技的持续创新能力正遭受质疑。

　　奥维云网数据显示，2020年第一季度空气净化器整体市场规模为17.7亿元，同比下降24.4%。预计第二季度主销市场依旧为线上，线下市场降幅可能达到47.3%。这意味着，线上品牌影响力不足的品牌将面临不小的压力。

　　何鲁敏的目标是：“亚都要做成一家有影响力的‘百年老店’，对人类生存、发展有一点小小的贡献。”线上销售不突出，如今又接连被爆出产品质量问题，何鲁敏要如何实现自己的目标？

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