时尚电商Boohoo身陷丑闻 产品已遭亚马逊等下架

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　　作者：李有佳　　

　　近日，英国时尚集团Boohoo旗下的服装工厂，因涉嫌不顾疫情过度剥削工人劳动力，股价已暴跌近42%，市值缩水超过20亿英镑，亚马逊等电商平台更是纷纷下架其产品。目前Boohoo承诺接受工厂调查并对其英国供应链进行独立审查。

　　莱斯特“血汗工厂”

　　据《星期日泰晤士报》调查，相较于英国25岁以上公民的最低时薪标准8.72英镑，Boohoo旗下莱斯特服装工厂的工人时薪却仅仅只有3.5英镑。除此之外，工厂更是被指控无视疫情下的社会疏远措施，让生病的员工仍然到岗工作，使莱斯特成为最近爆发疫情的源头。

　　Boohoo有近一半的服装都是在英国生产制造的，而大部分的产品生产商都位于莱斯特。该镇拥有大量的南非移民人口，长期以来都是英国服装制造业的中心地。其实早在2018年《金融时报》的调查中，莱斯特的工厂就已经被曝出工作条件的恶劣，已在业界和政府中广为人知。

　　针对剥削工人劳动力的指控，Boohoo回应接受调查并表示，虽然涉事工厂为其旗下Nasty Gal品牌制作服装，但并非其注册供应商。Boohoo将与违反行为准则的供应商终止关系，并出资1250万美元以杜绝渎职行为、对其英国供应链进行独立审查。

　　Boohoo董事会申明：“我们对最近提出的指控感到震惊，我们将用尽一切力量来重建莱斯特纺织制造行业的声誉。”另外公司也表示将在9月发布其半年度业绩情况时公布其对供应链的审查，并于2021年1月进行进一步的更新。

　　Boohoo是来自英国的电商平台，由Mahmud Kamani和Carol Kane于2006年创立，是目前超快时尚零售电商行业的先驱。其主要面向年轻女性，在社交媒体的推动下，出售自有品牌的服装、鞋子和配饰等。Boohoo Group PLC包含Boohoo、PrettyLittleThing和Nasty Gal三大平台，近年来又陆续收购了MissPap、Karen Millen、coast等欧美时尚品牌，实为时尚电商界的一匹“黑马”。

　　身为超快时尚代表的Boohoo适应目前社交媒体推动的时尚趋势，几乎没有实体商店，他们迎合现今渴望购买名人网红同款的年轻一代，在网上发布相关的购买信息。网站每周会介绍新的潮流趋势，商品价格可能比其他快时尚品牌更便宜，比基尼大约5美元，连衣裙只要15美元左右，并且能够在第二天便立即发货。

　　除此之外，该超快时尚公司最林人瞩目的是其极高的商品上市速度。Boohoo每天的上新数量可以达到近200个，并且在1-2星期内，就将产品从最初的概念想法转变成为实体商品并进行上架销售，远远快于ZARA、H&M等老牌快消品牌。

　　疫情期间Boohoo的强劲表现

　　在全球新冠病毒大流行的背景下，许多快消品牌都面临关闭门店、裁员歇业的经营危机，而Boohoo却依靠成熟的线上渠道，使旗下的各个品牌始终保持着强劲的销售增长，股票一度上涨约25%，高达每股433.5便士。

　　根据其2020年上半年公布的财报显示，Boohoo集团收入较去年同比增长了44%，达到了12.3亿英镑。税前利润高达9220万英镑，较2019年增长了近54%，EBITDA利润率也同比增长50%。Boohoo国际部门的收入更是增长了51%，占到总收入的45%。除此之外，Boohoo集团在全球所有品牌的活跃用户到达了1400万。疫情期间，Boohoo的订单量更是翻了近3倍。

　　Boohoo的全线上销售为其省去了实体店租金、销售人员、仓库储存等方面的成本。新产品首先少量生产再根据销量进行计划调整的生产模式，也能够减少不必要的损失。在疫情期间，Boohoo仍然充分发挥了其社交媒体方面的优势，持续不断地为消费者们提供丰富新鲜的内容，亲民廉价的时尚商品持续赢得更多的客户群体。

　　Boohoo目前的处境与危机

　　在当前英国严重的疫情状况下，莱斯特工厂的指控不断发酵，日前Boohoo更是又被指控违反了现代奴隶法案，事件影响进一步扩大。其实在6月，Boohoo就已经因涉嫌虚假销售而被起诉。指控公司称其通过虚假销售和促销进行虚假定价，若诉讼成功，Boohoo将面临超过1亿美元的损失。持续不断的丑闻将其身陷社会舆论之中。

　　除此之外，社交媒体合作的流失也将会成为Boohoo的致命打击。社交媒体始终是Boohoo和年轻客户群体之间的重要渠道，过去Boohoo会与诸多明星网红、真人秀演员等合作，而如今因其丑闻在社会上引起的巨大负面影响，名人们将中断合作宣传，毕竟如果现在推广Boohoo，会使明星自身失去大量的粉丝。这将极大地影响Boohoo多年来建立的宣传模式，使其失去大量客户的信赖。

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