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原标题:如何精准了解朋友圈用户需求?销售必须要会—快寻客
现在微信已经不单纯是一个聊天工具,同时也是和客户交流的主要工具,我们的微信中会有大量的客户,特别是从事销售类工作的,会经常在朋友圈发一些公司产品。就比如售楼处工作的朋友,微信中肯定会有大量的客户,每天在朋友圈发最新的楼盘情况、户型推荐等相关信息,客户碰到感兴趣的户型肯定会点进去进行查看。
如果要询问地产销售王经理,在什么情况下会想要查看朋友圈的话,他的回答是“业绩压力大的时候”。
每天看微信,王经理会习惯性的发几条房型和楼盘信息,一是关注一下客户最近的动态,再就是想通过朋友圈让客户了解目前的房产动态,也有个提醒作用,好让客户持续关注目前的楼盘情况。
比起陌生的电话拜访,微信上的客户主动性和意向性明显要好的更多。

虽然每天都有发朋友圈,客户和看的人也不少,但是来微信中咨询的客户确寥寥无几。这也是王经理一直犯愁的一点,无法知道具体是谁比较关注,关注哪一套房型。一直只能很被动的接受客户询问,大把的潜在市场没法挖掘。
一次偶然机会,我把快寻客尝试推荐给了王经理,快寻客的功能正好和王经理需求完美匹配,相比在微信发朋友圈,工具自带的编辑功能操作更方便,生成后转发到朋友圈,客户看了后会立刻收到反馈,并且还能看到客户具体看了哪条信息,看了多久,看了几次。

了解了客户的产品意象,王经理主动对客户发起交流,再告诉对方近期购房上的一些优惠政策,将客户约到售楼处进行实地看房和洽谈。
通过告诉客户,房产信息转发朋友圈到店可获赠雨伞,将产品进行裂变式推广,即使是陌生微信用户看了也可以查询到,并且还能在工具里实现和客户的即时交流,对于感兴趣的用户王经理直接要来客户微信,主动加好友,进行下一步沟通和邀约到店。
类似王经理的困境不只是停留在房产销售行业,可以说目前只要是在微信中发展客户的都会有这种类似的问题,工具的出现正好解决了这种困扰。
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