医美进化，新氧转型

在上一篇文章中，小编为您详细介绍了关于《工业革命迈向第六阶段，智能时代根基谁来筑建？》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题医美进化，新氧转型。

原标题：医美进化，新氧转型

爱美之心，人皆有之。在这个颜值当道的时代，无论是健身带来的曼妙身材，还是医美带来的脱胎换骨，人们对变美的需求与渴望显然比以往更加强烈。

医美在中国虽然经历了25年的发展历程，但也只是在近几年才得到快速发展。根据弗若斯特沙利文的数据，2014-2018年，中国医美市场规模已从521亿元增长到1217亿元，年复合增长率为23.6%。

2019年，中国医美市场规模达到1769亿元，到2023年，有望超过3000亿，登上全球第一医美大国的宝座。

需求的激增，让医美开始日常化，也让一些专业的医美平台得到了迅速地发展。其中，成立于2013年的新氧，经过7年的发展已成为中国最大、最受欢迎的提供查询、挑选和预约医美服务的在线平台。

在这7年之中，互联网医美平台在推动行业发展的过程中，仍然难以避免地受到某些争议。毕竟，任何新鲜事物的出现，都会与传统认知形成反差，在这个过程中，观念冲突的和解需要一个循序渐进的过程。另外一种冲突，则是行业内各种不规范现象的刺激效应，任何新兴行业在草莽时期都会面临类似的困局，这时候，就需要有责任和担当的大平台和领头羊公司做出表率，引领行业走向规范与成熟。

1、和解新旧观念碰撞，引导社会价值认同

前几天，在新氧66双眼皮节的传播过程中，有一支名为《新氧专业，爸爸支持》的预热视频出现在各个网络平台以及楼宇电梯间。这支47秒的广告片，全片只有父亲的一句文案——“行。”

广告中，父亲相对传统的思想与女孩对美的追求的碰撞，也正是目前中国普遍存在的现象之一，即在冲突中体现人与人之间的观念与态度的不同。不过，单眼皮女儿想做双眼皮，父亲从反对到担忧，再到同意的过程，也尽显了中国式的父爱。

这则广告显然与新氧之前颇受争议的“美美美美、女人美了才完美”的洗脑广告大不相同，它是随着行业的发展而采取的相对应的营销方案，即从大力宣传医美到人们对医美价值认同的一个升华。

有一组数据可以清楚地表明中国医美行业的发展阶段和现实处境以及新氧66双眼皮节宣传片的良苦用心。

2018年，iiMedia Research(艾媒咨询)公布过这样一组数据：在18-40岁女性中，韩国医美用户的渗透率达到了42.0%，整容行业趋于成熟。中国医美用户渗透率仅为7.4%，相差近6倍。

这也难怪，前些年，中国消费者赴韩国整容能够成为韩国整容经济的一个重要的增长点。如今，随着中国医美行业的快速兴起，这个增长点正在从韩国转移到中国。

另外一个有意思的观察角度是，前些年，某某娱乐明星整容这样的消息，被娱乐公关认为是负面新闻，需要全网删除，而如今，无论是粉丝还是普通读者，对于此类新闻都已经见怪不怪，正常以待了。这从一个侧面反映了社会价值认同的转变过程。

尤其在这个网红吸金、颜值当道的今天，人们对美的追求达到了一个前所未有的高度，越来越多的普通用户也希望通过医美手段来快速改善自己的外在形象，让自己在这个“看脸”的社会里获得更强大的竞争力。

从遮遮掩掩，到光明正大，医美行业也正在迎来了一个行业报复性大发展的时期。

显然，作为中国最大的医美互联网平台，新氧在早几年前就已经对行业的发展做出了前瞻性洞察，成为行业佼佼者和引领者，也就不足为奇了。如今，在医美行业迎来新一轮变革之际，新氧再一次先人一步对行业做出最新判断，对公司本身做了重新定位。

可以说，在发展的每一阶段，新氧都抓住了消费者的心理，前期让用户快速认识新氧，现在用专业来传达品牌的价值，以产生对医美行业的共鸣。

2、带领野蛮生长的行业一起合规前行

医美在中国已经发展了二十多年，与其他很多行业一样，似乎都要经历从野蛮生长到合规前行的发展过程。

在《新氧专业，爸爸支持》的广告中，父亲为何会对女儿做双眼皮产生担忧，原因之一就是医美行业的专业性有所欠缺，在发展阶段还存在着诸多问题。

据艾瑞咨询发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书（2020年）》显示，在中国所有提供医美服务的机构里，违规提供医美项目的机构，占比高达88%，黑医美机构90%以上的设备都是假货水货，黑医生也高达10万名以上。

而整形失败的案例比比皆是，这也说明了整形美容的发展还跟不上时代的需求，人们日益增长的对美好事物的需要和不平衡不充分的医美发展之间存在着很多矛盾。

新氧在行业的发展过程中发现了矛盾的关键，即专业与安全，这也是医美行业最大的痛点。其实，很多人对医美的态度早已有所改变，据新氧调查的数据，中国社会超六成人对医美持正面态度，多数人认可矫正牙齿、祛痣、纹眉等项目，坚决反对医美的人只有不到两成。

不过，现实生活中，用户对医美“望而却步”的原因就是专业性，非专业的医疗带来的风险太大，整容失败带来的影响不仅仅是外表，更多的是在精神上的折磨。

针对这些问题，新氧试图将行业带到专业与合规化中来，开始笔伐黑医美，并在前不久策划了“爸爸怒喷黑医美”的行为艺术。关于#爸爸怒喷黑医美#的话题，累计阅读量达到6325万，累计讨论量为2.3万，视频播放量为567万。这里可以看出，用户对黑医美的痛恶。

同时，在黑医美问题上，新氧选择红旗原则。通俗来说，红旗原则就是平台给自己“找事”——如果平台上的侵权事实、违法犯罪如同高处飘扬的旗帜一般显眼，平台就不能视而不见。由此可见，新氧在风控体系上对平台进行严苛把控，让黑医美机构作恶无门。

在医美行业发展的过程中，野蛮生长过后则需要进行专业与合规化的发展。在这一发展过程中，作为头部的医美平台，新氧已经遍布国内300个城市，拥有6000家正规机构，超1万名的认证医生，可以说，在专业性上，新氧需要作出表率，以引领行业快速正规发展。

3、是的，科技最终都是要向善的

去年，新氧在纳斯达克上市，成为医美行业第一股，也正式曝光于更多人的监督之下。作为医疗信息展示平台，它的价值就是最大程度上辅助用户进行专业的决策。

而这就需要新氧平台构建强有⼒的⻛控体系，以及完善的平台治理规则和机制，以此来实现用户对医美的专业选择，措施如下：

首先，提高内容门槛。对虚假或⾼风险账号进行人脸认证，把关发帖内容真实度，如美丽日记中的日记内容跟⼈脸认证相匹配，会打上⼈脸认证的标识，强调内容真实度。

其次，提高评价门槛。⽤户如果没有消费凭证，就不能对医⽣或机构进行消费评价，也减少了刷评价的现象，以此提高决策价值。

最后，采取三重信息审核机制。通过“⼈⼯+技术+内容”三重信息审核提供信用评级，强⼒排查违规或异常信息风险。截至目前，新氧已清理违规商品共计6325件，涉及商家共计2822家，医⽣8559位。对有资质问题的医⽣，已全部下架处理。

新氧这一整套严苛的风控流程以及平台治理机制，让医美行业开始步入专业正规的发展轨道，这不仅提高了平台的可信度，也能为消费者提供决策价值。

此外，在保障用户利益上，2020年4月，新氧为满足条件的用户给予先行赔付的政策；推出医美保险，以减少医美事故风险带来的损失。

同时，针对因医美事故、后天损伤或先天面部畸形等需救助人群，新氧捐赠1000万启动医美公益救助，让医美真正帮助到有需要的人。

结语

从观念上的转变，到行业上的升级，医美行业正在争议中砥砺前行。而近几年，医美行业也经历了从野蛮生长到专业性的快速成长，此时的医美行业开始进入发展的关键时期。

作为行业中专业的医美平台，新氧也开始因势转型，采取更为严苛的管理与技术，减少医美隐患与损失，为爱美需求者提供专业有保障的医美支持。

而作为医美头部公司，新氧对行业起到的引领作用显然更大，毕竟在这个存在争议的行业，其发展的每一步对行业与公司都至关重要，新氧也将在行业中扮演更重要的角色。游戏网

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