“社群+直播”新零售模式兴起苏宁零售云店冲刺8000家店

发表时间：2020-06-11 06:33:14 作者：编辑部 来源：游戏王国 浏览：次

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原标题：“社群+直播”新零售模式兴起苏宁零售云店冲刺8000家店

　　本报记者曹卫新

　　网络直播的惊人卖货模式让众多玩家跃跃欲试。聚集在县镇市场的零售云店老板也抢抓风口，在社群营销的基础上，做起了网络直播。

　　在零售云县镇下沉市场，“一人一店一手机”这种特殊的直播方式在疫情期间迅速走红，终端门店老板晋升为“带货达人”。后疫情时代，“社群+直播”的新零售模式不再局限于“自救”，逐渐演变为店家创造业绩新高的玩法。

　　苏宁易购当然也不会放过这样的“风口”。据《证券日报》记者了解，苏宁零售云店近4个月逐渐在下沉市场中恢复了超高的门店复制速度。3月份至5月份，开店数量分别达到190家、413家和348家，今年年底门店总数将冲刺8000家的目标。

　　苏宁零售云集团负责人刘怀力在接受《证券日报》记者采访时表示，目前零售云店数量已近6000个，拥有社群超过10000个，基本每个门店都会做社群营销，但并不是所有零售云老板都在做直播。

　　“草根直播”兴起

　　在苏宁零售云县镇下沉市场，一种特殊的直播方式迅速走红。一店一人一手机，这样的直播画面看似简陋，却能以接近于“0”的成本撬动当地社群势能。

　　在浙江金华画水镇，零售云店主王向正运营着自己的短视频账号、还同时拥有5个微信群，社群营销的销售模式有效地缓解了疫情期间闭店对经营的冲击，更是让他逐渐摸索出一条新的营销路子——网络直播。

　　6月10日，王向正在接受《证券日报》记者采访时表示，年初到现在已经做了3场直播，刚开始有些不习惯，后来直播做得越来越顺。“5月19日我做了一场线上云店直播，评论互动有6703条，销售金额差不多8万多元。”王向正告诉记者。

　　聊起网络直播，王向正爽朗地说道，“请来的网红明星名气比我大，不过我比他们更懂产品、懂功能、懂需求，还能做好服务。”

　　“相比目前的网红直播，零售云老板的这种直播方式可以说是一种‘草根直播’。”刘怀力告诉记者：“各行各业都在探索网络直播这一营销模式，零售云也不例外。除了商家自播以外，我们也会整合品牌商开展全国的直播。对于零售云的老板来说，他们只需将自己的用户请到直播室就可以了。”

　　记者了解到，6月1日，苏宁零售云在平台商户端，联合美的、奥克斯、海尔、海信、TCL五大品牌，开展了一场全国云端直播订货。晚间，零售云开启全国用户端直播，携手荣耀、苏宁极物、realme、美的、格力、先锋等品牌，近6000家门店、10000多个垂直社群多轮联动，多方联动共享直播流量的新模式引爆了小镇门店，激活县镇消费新势能，当日零售云平台直播带货超过3.8亿元。

　　零售云店下沉市场

　　“商家直播带货本身有自己的特点，他们不同于主播，对自己的产品各方面更加清楚，能够清晰地传递给消费者。同时他们也都带来了性价比高的产品，将优惠反馈给消费者。”谈及零售云平台正在试水的直播模式，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《证券日报》记者采访时表示，“直播电商‘二次爆发’成为新增长点，商家们加入直播也是顺其自然的事情。”

　　“总体来说直播带货的营销模式还是有前景的，相比单纯的电商购物来说，网络直播将营销模式进行了升级，向消费者呈现了更多的信息量，激发其购物欲望，不失为一个重要的带货场景。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、《5G新产业》作者盘和林告诉记者。

　　“社群+直播”的模式，给零售云的发展前景增加了筹码，越来越多的零售云老板正摩拳擦掌欲一试身手。

　　“无论是何种形式的带货模式，都需要做好两点：，一是产品服务的客户体验要做好，真正靠口碑传播；二是要把直播的内容做好，不能盲目地跟风，也不要想着‘一步登天’，要逐步培养出契合自己产品的带货模式。”对于正在疯狂生长的网络直播，盘和林给出了上述两点建议。

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