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原标题:跟谁学与浑水再度交锋:称公司对手机运维需求在不断提高

雷帝网 乐天 5月29日报道
在与做空机构香橼搏斗几番后,跟谁学又与浑水交锋。
昨日,浑水发布名为“小班课大谎言”的做空报告,在首份报告中,浑水称,通过分析54065个独立用户的数据发现,至少有70%的用户是机器人。因为出勤时间、学生和老师的IP地址,以及爆发涌入课堂的时间等指标都颇为反常。
跟谁学放出一张代码截图,称在小班课切换到大班课时,的确会出现用户精准到课的情况,但这是由于系统自动切班所导致。对此,浑水认为,其截图看似权威,但实际上却省略了代理id、代理策略和时间戳等重要字段,因此不具效力。
浑水还表示,跟谁学公开招聘工程师来开发和维护刷单水军。岗位职责中称,招聘人员需对手机设备刷机,安装各种框架软件如Xp和太极等。浑水认为,这两款软件就是专门用来刷单的。
今日,跟谁学再度做出澄清,称很遗憾,浑水对于跟谁学之前的回应也缺乏必要的认知和理解。
为了进一步帮助市场了解跟谁学的回应和业务模式,跟谁学进一步做更细节的解释:
1,浑水提出GSX未在日志记录截屏中展示时间戳(Timestamp)等关键信息AgentIDandagentpolicy为分布式服务器内部节点处理的编号和消息处理规则。GSX的数据源为直播系统日志,输出的数据结果与上述两个字段无关,且与用户行为无关。
跟谁学发布的截屏中,清清楚楚的显示了timestamp,标记为ts,该字段“ts:1589716841”的意思如下图所示,时间为2020年5月17日8:00:41PM,跟谁学称,特地选取浑水报告前一天的日志,方便读者对应。

2,浑水提出无法复算得出0.78%IP重合度
跟谁学以目前数据库中2020年1月至3月的正价课全量数据得出的IP地址重合度仅为0.78%。具体的计算过程SQL代码已经在第一次回应中展示。
3,浑水提出PreciseJoiners占比为10.6%,比预计低如我们之前披露的,主讲老师大班开课前,辅导老师会手动将直播间从小班模式切换至主讲老师主导的大班模式。
如果辅导老师没有及时切换,直播系统会自动进行补充切换,切换的时点一般为课程表中标注的开课时点前后。每个辅导老师手动切换自己的小班到大班的时间是不相同的,并非所有人都需要同一时间切换至大班,因此并非100%都在同一时间进入大班。
4,浑水提出BurstJoiners在开课前后5分钟都有出现
在自动切班系统设置中,如果课程开始前规定时间内大班主讲老师和小班辅导老师未同时在线,则无法触发自动切换功能,需小班辅导老师手动进行切换,因此在浑水报告中提到的开课后4分7秒的少量人次,应该是由于以上原因晚开课,从而辅导老师手动切换造成的个别情况。
5,浑水提出跟谁学公开招聘机器人运维
跟谁学称,公司招聘手机技术工程师和设置手机机房的目的是,为了满足辅导老师团队和销售团队对手机运维的需求,保证并持续提高我们的教育服务质量和运营效率。
跟谁学的业务正在快速发展中,为了在学生人数不断增加的前提下,跟谁学一直在不断扩大辅导老师队伍,目前跟谁学已有数千名辅导老师及销售人员。
跟谁学预计到年底,辅导老师的人数将突破1万人。而辅导和销售工作需要通过手机来完成,这就意味着公司对手机运维的需求也在不断提高。
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