做到最好，客户就离不开你——宁波单项冠军企业缘何在疫情中逆势上扬

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原标题：做到最好，客户就离不开你——宁波单项冠军企业缘何在疫情中逆势上扬

央广网宁波5月27日消息（记者曹美丽）近期，肯德基联手六神推出的一款名为六神青柠气泡冰咖啡酷爽的新饮品，颇吸引眼球。可是你是否知道，这款网红饮品所用的杯子是哪家生产的？在宁波市镇海区，有家叫做家联科技股份有限公司的单项冠军企业，正是这款杯子的生产商。

单项冠军企业，指的是长期专注于某些特定细分产品市场，生产技术或工艺国际领先，单项产品市场占有率位居全球/全国前列的企业。自2016年来，国家工信部已经评选了4批制造业单项冠军企业，浙江省宁波市有39家企业被评为单项冠军企业，位居国内城市首位。家联科技股份有限公司就是这三十九分之一。

产品占有率，是能够成为单项冠军企业的首要指标。家联科技是全国乃至全球领先的PLA生物全降解材料研发、推广和家居用品制造商。

走进家联科技的产品展示厅，映入眼帘的是各种碗、盆、杯子、饭盒、勺子、刀叉、吸管、脸盆、柜子……各种餐具、家居用品五颜六色、琳琅满目。

“过去，肯德基的鸡翅、薯条都是用纸盒装的，后来用了我们提供的可降解餐盘之后，不仅大幅度降低了成本，还节约资源保护环境。”宁波家联科技股份有限公司副总经理田晓峰介绍说，家联的产品涵盖了一次性餐具、生物全降解餐具及家居制造，沃尔玛、宜家、星巴克、亚马逊等全球知名品牌均是其稳固的客户。

能够成为全球知名品牌的供应商，必定有其过人之处。家联科技的过人之处在哪里？

“在于我们总是能够给客户惊喜，让他们离不开我们。”家联科技股份有限公司董事长王熊介绍说。

时值5月，全球疫情尚不明朗。中国很多外贸企业正在为订单而发愁，但家联科技股份有限公司的工人，却在加班加点赶制订单。“一次性刀叉餐盒套装的产能整整提高了一倍。”家联科技股份有限公司董事长王熊告诉记者。

今年年初，突如其来的疫情搅乱了全球市场。2月份，刚刚从复工的忙乱中恢复过来的家联科技，突然发现海外疫情开始蔓延。

宅家、封路、关闭人员密集场所……中国国内经历过的这一幕，在国外开始重演。

这时候，以生产餐具为主业的家联科技，敏锐地意识到：市场需求发生变化了，一次性非接触餐具将成为消费新需求。

公司于是马上调整生产策略，备足一次性餐具的原材料，将一次性套装的生产能力提高了一倍。

果不其然，出于卫生安全的需求，国外消费者对一次性刀叉勺的需求激增。4月15日之后，一次性刀叉勺的套装订单激增，但已经做好准备的家联科技，不慌不忙，从容应对。

“这就是我们能力的体现。自己做得足够优秀，不怕没有订单。”

除了一次性餐具套装订单井喷外，最近家联科技还在忙着参加两个大项目的招投标。5月上旬，一家美国大型超市抛出了一笔1100美元的大订单，家联科技已经通过了认证，现在就等最后的结果；5月中旬，一家全球知名家居连锁品牌启动一笔8500万欧元的全球招标，得分最高的供应商最多可以拿到其中25%的订单份额。家联科技精心准备方案，专门为这笔订单设计了一个黑灯车间，该车间从生产到仓储、物流全部自动化，真正做到关灯生产。

“这个方案一定能够打动客户，我们对此很有信心。”家联科技股份有限公司董事长王熊踌躇满志。

没有谁可以随随便便成功。一家以做塑料吸管起家的企业，能够成长为行业领头羊，必定有着别人无法企及的核心竞争力。

如果说家联科技拥有的十多项专利、上百个配方的“PLA聚乳酸生物全降解材料”技术，是企业发展的硬核力量，那么，他们敏锐的市场嗅觉、超前的服务意识则是别人难以模仿的软实力。

相对于沃尔玛、宜家、星巴克、亚马逊等全球知名品牌而言，家联科技股份有限公司只是个加工厂。按照惯例，客户需要什么产品，家联只需按照设计图去加工生产就是了。

但家联却不甘心于只做“配角”，他们主动靠前了一步。

比如，全球某知名家居连锁品牌每推出一个新产品，都要一个相当长的周期。从调研到设计、论证、研发到最后生产，往往需要两年的时间。

“我们可不可以帮他们多考虑一些，只要他有个想法，我们就帮他们完成调研、设计等前面部分，从而缩短客户推新产品的时间周期呢？”

家联科技是这么想的，也是这么做的。

有一次，客户想要推一款折叠脸盆。家联知道后，开始主动帮客户调研、设计。设计师们经过三个月的反复设计、论证，综合考虑了重量、工艺、成本、容量、材质等因素，最终用PPE软胶材料做成一款折叠脸盆。当家联把这款性价比最优的折叠脸盆呈现给客户时，客户的表现是“惊喜”。

“只要他们有想法，我们就帮他们做。我们就是要让他们离不开我们。”

客户不断增加的好感和黏性，最终变成了真金实银的订单。

订单在手，生产不愁。近段时间，除了开足马力赶制订单外，家联科技还在花重金购买设备，加快数字化车间改造。“我们要把自己做得最好。”

家联科技正是宁波单项冠军企业的生动写照。

在疫情中逆势发展的企业不在少数。

在宁波现有的39家单项冠军企业中，有的只做切割丝，有的只做密封圈，有的只做光学镜头，有的只做舞台设备，有的只做一张膜，但他们都有个共同点：深耕细作、专注创新。

何为深，何为细？所谓深细，指的是这些企业长期专注于制造业某些特定细分产品市场，几十年磨一剑。就拿宁波博德高科股份有限公司来说，30多年前，他们就开始做切割丝，30年后，他们依然还在做切割丝。

一根比头发丝还要细的铜丝，看着不起眼，但很多精密零部件和精密模具的切割都得用到这根丝。

在这30年时间里，他们不断改进技术、提升质量、超越自我。同样是做切割丝，别的企业品质检测只有三到四项内容，博德高科的检测内容有九项。

用最高的标准来要求自己，最终他们把切割丝的品质和性能做到了极致，把占全球的市场份额提高到了30%，以至于客户离了他们就不行。

也正因为如此，在别的企业订单下滑的时候，博德高科一季度货物出口量增幅高达33%。

事实证明，深耕细作、专注创新的企业，无论国际国内经济形势怎么变化，总是能“稳住”了。

根据宁波市副市长陈炳荣的观察，在此次疫情中，有两类企业实现了逆势上扬。第一类是单项冠军企业，第二类是自动化智能化改造及时的企业。

数据显示：今年一季度，宁波市全市工业企业普遍受疫情影响较为严重，但是39家国家级单项冠军企业产值还同比增长2.9%。

大浪淘沙始见金，越是在危机和困难面前，越能显示出单项冠军企业的韧性和生命力，这也给宁波经济社会高质量发展探出了一条路子。

如何更好发挥单项冠军企业的优势，从而助力经济社会高质量发展？据宁波市副市长陈炳荣介绍，宁波市研究制定了《聚焦关键核心技术打造单项冠军之城三年行动计划》，这份行动计划既有目标又有路径，还部署了具体的措施保障。

一个目标：到2022年，宁波市的单项冠军企业要翻一番；单项冠军企业的产值增长都要达到10%以上；单项冠军企业R&D投入要大大高于全市平均水平。

两条路径：一是垂直整合，即强化“关键核心技术—零件—部件—整机—系统集成”全链条培育；二是平行空间布局，即实施从“技术—产品—企业—产业链—产业集群”的全链条培育计划。

打造单项冠军之城，关键在于激发企业的原生动力，但政府同样大有可为。比如在鼓励创新方面，宁波市正在考虑突破体制机制障碍，帮助企业研发的新产品尽快投入市场运用；又比如宽容企业创新试错，运用好创新险等手段，激励创新者勇敢创新。

在德国的很多小镇，坐落着一些动不动就有上百年历史的企业，他们貌似并不起眼，但却总能在某一个领域独占鳌头。

放眼今天的宁波，一大批已经埋头苦干了30多年的单项冠军企业，也正在朝着“百年老店”的目标稳步前进。他们对主业的专注、执着以及对创新的不懈追求，成为宁波这座单项冠军之城的最生动注脚。游戏网

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