直播中的罗湖：打造“直播经济”先锋城区

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原标题：直播中的罗湖：打造“直播经济”先锋城区

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由于疫情的缘故，“直播带货”、“云购”、“宅经济”这些词不断走进市民的日常生活，“直播经济”成为疫情催生出的新的经济增长点。但是直播经济不仅仅是带货这么简单，既需要打通整条供应链，更需要政府指导与引导，让直播经济良性发展。

在深圳“直播经济”的热潮中，作为深圳消费大区的罗湖显得尤为闪耀。从区长带头堂食、消费扶贫带货直播的主官带动效应，到首个抖音城市直播间进驻罗湖文创产业、罗湖珠宝企业联播的政企合作，再到五一抽奖直播、全城寻找锦鲤以及与锦鲤对话等市民参与，营造了了政府、行业、企业、市民多方联动的良好氛围。

疫情防控持续向好后，如何加快经济复苏步伐？罗湖主动积极拥抱新的经济业态、适应新的经济形势，通过政府搭台、商家参与、市民互动的形式，为直播经济的落地提供了创新实践的样本。

主官站台，为企业注入强心针

3月正值疫情防控持续向好，但市民对于能否外出堂食尚有些担忧，受到疫情冲击严重的零售企业，也处于冰点期，亟待得到政府的帮扶。3月23日，罗湖区委副书记、区长刘智勇出现在东门步行街，开启了自己的疫情后首次堂食之旅。在直播过程中，刘智勇透露了罗湖区疫情防控整体情况以及促消费的一系列安排，通过身体力行的方式，既为市民释放了放心出来堂食的信号，更为疫情期间收到冲击的企业，增加了信心。

随后，罗湖区工业和信息化局(商务局)局长周建军也在一场直播活动中，透露了罗湖区促消费、政企共渡难关的系列措施，包括全市首发消费券。尤其值得关注的是，周建军在直播中介绍了罗湖各支柱性消费产业的具体扶持政策，涉及珠宝、汽车、零售、餐饮等等，市民享受优惠的同时，企业还能够第一时间了解到本行业的促消费情况，一举两得。

这场直播是罗湖在全市的首次尝试，也是“直播经济”探索的第一步。作为第一个吃螃蟹的人，这场取得了良好的效果与流量，罗湖区顺利迈出重启城区消费节奏第一步，深圳多区主官、领导也纷纷出去家门带动消费，翻开了深圳“直播经济”的新一页。

政府搭台引导下的企业“自救”

疫情使得不少企业受到了冲击，尤其是以线下批发、零售为主的珠宝、家居家装、文创等行业。为了让企业尽快复工复产，罗湖区出台了多项措施助力。但是，仅仅依靠政府的帮扶是不够的，如果提升企业的自救能力，让企业适应新的经济发展形势，也显得尤为重要。尤其是在直播成为最流行的消费方式的当下，企业如何升级转型与直播经济，也成为政府引导企业发展中要思考的命题。

自五一小长假以来，关于直播的活动在罗湖正蔚然成风。在笋岗艺展中心、水贝万山珠宝园、宝能第一空间以及各大商圈，多个企业开启了他们的直播之旅。不同的是，这些直播由政府整合资源，引进专业平台为企业提供直播指导，直播经济在罗湖掀起“高潮”，达到了企业和消费者的双赢。

5月13日，深圳首个线下抖音合作直播间——罗湖艺展直播间正式上线，主播与艺展中心商家在线“带货”,累计关注人数逾460万人次，直播累计观看人数超255万人次。在政府的支持下，企业可以直接与平台开展合作，流量远远大于自己单独直播的时候。且平台也会为企业进行直播指引，让企业能够做好优化。

5月5日与5月15日，罗湖珠宝购物节在水贝万山电商直播平台举行了两场珠宝联播，开启了“珠宝+直播”的新模式。流量的获取与转化，是珠宝企业在直播带货中的痛点：很多人因为“价格贵重”，不敢像生活用品那样在网上随意下单。而罗湖“珠宝联播”则打破了这一瓶颈，政府搭台、企业参与的方式，既给了消费者信心，更给了企业信心。

这一做法也得到了企业的认可。“随着销售模式更新迭代，网络带货成为一种时尚。我们希望通过这种形式，引导商户开拓多元销售渠道。同时，借助政府的支持，快速提升流量、推广品牌，实现产业的双渠道发展，对商家、消费者和社会经济发展都是一大利好。”水贝万山珠宝产业发展有限公司总经理陈晔平说道。

直播注重互动性 市民参与度提升

促消费与直播经济也好都不是一场独角戏，“市民”作为这场活动中的主角，如何吸引他们的目光、为他们提供更好的服务，也是不可或缺的要素。在罗湖区五一举办的多场促消费直播中，就将互动性放在了重要位置，通过市民的参与扩大活动的知晓率与覆盖面。

例如，购物与美食是假期的标配，五一小长假期间，“May返东门”购物狂欢节亦与线上平台合作搭建活动会场，多个商圈通过线上直播为市民提供优惠。购物完，就要开始美食的消遣。为了让市民买的优惠，吃的美味，罗湖区打造“May食罗湖”罗湖美食节，在罗湖区金光华、喜荟城、深圳万象城、太阳百货、茂业百货等多个商圈开启10场餐饮直播，网红带货达人为消费者提前选货试货，提供罗湖美食指南。

另一方面，罗湖更直接派大奖给市民，在五一抽锦鲤活动中，现场连线锦鲤，并通过锦鲤与锦鲤传递运气到的对话直播，进一步提升活动的影响力、互动性与参与度。自首日抽奖开始，每天参与消费的人次都有所提升。在5月6日的抽奖活动中，消费人次更是数量达到了139665，较首日翻了1倍。

直播活动让市民参与度更高，对产品的信心也更大，一定程度上刺激了市民的购买欲望，更是让原本犹豫不决的消费者果断出手。

“直播带货”成消费扶贫新风口 对口帮扶开创新模式

在城区经济复苏的路上，罗湖在“直播经济”发展上汲取了不少成功经验，并将这一经验运用到了消费扶贫之中。5月12日，“东西协作 深爱双林”消费扶贫活动在广西西林县举行。罗湖区区长刘智勇携隆林、西林两县“变身”主播，现场带货优质农特产品。据统计，截至当天晚上18时，直播观看人次累计超过166万，店铺粉丝数字增长20倍，实现销售额比日常最高值增长12倍以上。

通过直播带货的方式，帮助当地农户广开销路，罗湖在深圳首开先河。不仅如此，罗湖区也更注重授之于渔，与拼多多平台、以“散打哥”为代表的直播红人等签订协议，帮助当地商户做直播指导与培训，实现当地电商转型升级，让产销对接、消费扶贫成为巩固脱贫的长效机制。

看似扶贫与直播毫无联系，但随着互联网科技的发展，线上销售所占比重越来越大，直播正为这些“藏在深山无人识”的产品们展示的舞台，并通过解说的形式，让屏幕前的消费者对于产品有了更多的认识。罗湖这场消费扶贫直播，既开拓了对口帮扶新模式，也为隆林、西林带去了流量，不少市民通过这场直播关注到两县，也为接下来的直播打下了良好基础。

3月17日，国常会会议提出要对“互联网+”、平台经济等加大支持力度，发展数字经济新业态，催生新岗位新职业，依托工业互联网促进传统产业加快上线上云。另据国家统计局发布的数据显示，2020年1至2月，国内社会消费品零售总额为5.21万亿元，同比下降20.5%。但让人意外的是，实物商品网上零售额却逆势增长，二月同比增长8%。

这其中，“直播经济”的作用不可忽视。由此可见“直播经济”这一经济新业态的重要之处。这个全域营销的新阵地，已经成为撬动市场回暖的一个支点。罗湖区开展的一系列与“直播经济”相关的活动，正努力打造“直播经济”发展先锋城区。

采写：南都记者 张一鎏游戏网

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