iphone安全问题忘了怎么办 apple安全问题忘了解决方法

发表时间：2020-05-23 22:05:51 作者： 来源： 浏览：次

在上一篇文章中，小编为您详细介绍了关于《 iPhone6s 3D Touch功能 iPhone6s 3D Touch演示》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题 iphone安全问题忘了怎么办 apple安全问题忘了解决方法。

apple安全问题忘了怎么办？安全问题是苹果用户在第一次使用的时候必须设置的，不过很多用户由于很多原因，安全问题并不记得了，这个时候要怎么办呢？怎样找回安全问题的答案呢？下面小编就分享给大家apple安全问题忘记了解决方法！使用iPhone和iPad等苹果设备的用户通常都会注册一个自己的专属AppleID账号，主要用于下载各类App应用软件和其他服务。如果没有AppleID或者忘掉了AppleID的密码，用户的使用体验将会受到一定程度的影响。而在创建AppleID的过程中，系统会让我们设置两个安全提示问题，这个安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份，提升帐号的安全等级。

下面我们一起来看一下解决步骤。 1.首先，我们需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“AppleID”下方的“获取有关AppleID的帮助”。 2.在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”，如上图所示。

3.在我的AppleID界面点击“管理我的AppleID”，并输入自己的AppleID帐号和密码，然后选择登录。 4.登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及AppleID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容。

5.如果你的AppleID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的AppleID安全提示问题和答案”的邮件。 6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。 7.如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。

8.拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。 9.客服人员会向我们核实一些关于这个AppleID账户的一些信息，我们只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。 10.值得注意的是，对方在处理问题的时候，可能会需要我们在登录AppleID的页面上生成一个临时PIN码。

点击“临时支持PIN码”，将会弹出页面，点击“生成”之后将会看到一个4位数的临时PIN码。11.顺利完成之后，苹果官方客服会为我们重置AppleID的安全提示问题，我们只需要重新登录AppleID重新设置一次即可。

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