海尔总裁周云杰眼中的工业互联网跟消费者关系有多远？

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原标题：海尔总裁周云杰眼中的工业互联网跟消费者关系有多远？

“工业互联网+新基建”，2020年这一中国经济的热词，在全球瞩目的两会期间更成为全社会关注的焦点。

5月22日，十三届全国人大三次会议开幕，全国人大代表、海尔集团总裁周云杰在两会建议案中提出《关于支持工业互联网发展，加快工业体系升级》的建议，受到与会代表的热议。从最初的平台建设到数据安全，从新技术的融合创新再到今年对我国工业互联网发展路径的整体思考，工业互联网一直是周云杰近几年来倾注大量心血的课题。今年也是他连续第四次提出与之相关的建议。

消费互联网是互联网的上半场，它重塑了商业的形态；而工业互联网是互联网的下半场，必将重塑工业的形态。“全球都在争抢工业互联网的高地。”周云杰指出，“只要把握准方向，依托大企业，国家配套好、政策优惠的话，相信中国的工业互联网一定会有机会抓住机遇，实现全球引领。”

定制化，满足用户个性化需求

近年来，为加快促进本国制造业振兴，繁荣实体经济，争夺未来产业竞争制高点，美、德、日等国纷纷以龙头企业为引领，以产业合作为抓手，加快工业互联网推进。如2014年美国GE、IBM、Cisco等龙头企业主导成立工业互联网联盟（IIC），德国以西门子为领军企业，提出“工业4.0”。

中国的工业互联网基本上跟全球同步。赛迪顾问今年3月统计数据显示，2019年中国工业互联网市场规模总量达到6109.1亿元，同比增长14.0%。前不久召开的中国工业经济运行形势分析论坛透露，2019年我国具有行业和区域影响力的工业互联网平台数已超80家，平均每家企业设备连接数69万台，逐步形成一定的规模效应。

为了推动我国工业互联网平台加速发展，今年两会，周云杰带来的《关于支持工业互联网发展，加速工业体系升级的建议》中提到，要以工信部推荐的十大双跨平台为依托，鼓励各行业的领军企业参与平台建设，并成为该行业的操盘手和合伙人，共同探索世界领先并具有中国自主知识产权的工业互联网发展之路。

基于“5G+工业互联网+大数据”的卡奥斯工业互联网平台，是海尔2017年正式推出的一个具有中国自主知识产权的工业互联网平台,也是全球首家引入用户全流程参与的大规模定制平台。它通过对赋能企业全要素、全流程、全价值链的全面连接，也让满足用户个性化需求的大规模定制时代早早到来。

大规模制造与大规模定制，一字之差，却有着天壤之别。大规模制造是 “以自我为中心”的，虽然可以降低生产成本，但是它满足不了用户的个性化需求，商品是否满足消费者的需求只能企业“预判”，一旦判断失误就容易造成库存积压。而大规模定制是以用户需求为中心的，尤其是产品在设计之初就让用户参与进来，只有解决了客户的痛点，才允许大规模制造，这样有效避免了库存积压及生产浪费。

海尔有一款名为云熙的洗衣机，是由很多用户参与共同设计出来的，上市当天，销量达到20多万台，这相当于传统方式半年的销量。统计数据显示，卡奥斯上的产品不入库率高达75%，消费者全流程参与的大规模定制占比达24%，合作客户参与的大规模定制占比达51%，实现了大规模定制的全球领先。

标准化，提高工业软件自主研发能力

尽管我国工业互联网的发展势头迅猛，但不可否认的是，在蓬勃发展的背后，也存在着不同忽视的现实问题，如技术、人才、安全等方面仍存在瓶颈和短板。以工业软件为例来看，作为工业互联网的大脑和神经，国产软件尤其是高端软件与国外差距相对较大，数据显示，国外厂商在我国高端工业网络协议领域占据了95%以上的市场份额。

这就需要中国抓住工业互联网平台建设的战略机遇期，补短板、攻难点，加快工业互联网平台的发展。为此，周云杰在两会建议中提到，结合新基建，能够把5G、人工智能、区块链、云计算等所有技术融合性创新，嵌入到工业互联网平台中，提升我国工业互联网的平台能力和科技能力。

工业软件和工业APP是工业互联网平台能力和科技能力的重头。周云杰建议，集中优势资源，专注工业互联网软件和工业APP的研发，特别是提高我国自主研发的能力，尽快掌握核心技术，并建立开放、开源的生态系统。

目前，卡奥斯已经先后主导和参与了31项国家标准、6项国际标准的制定，是唯一被IEEE、ISO、IEC三大国际组织批准牵头制定大规模定制模式标准的单位。但海尔显然不会止步于此。

“从今年开始，海尔准备在工业互联网上投入40亿元”，周云杰透露了卡奥斯下一步的战略规划：卡奥斯的员工也将从现在的1300人增加到年底的5000人，到2021年预计达到10000人，其中80%的人员聚焦在工业基础软件、工业APP和卡奥斯平台的研究上。

生态化，建立共创共享的开放平台

工业互联网产业的建设和完善是一项复杂的系统工程，想要在市场竞争中脱颖而出，坚持开放和构建伙伴生态是一条必由之路。据统计数据显示，目前我国仅有25%的企业开展了数字化转型，特别是广大中小微企业，仍然在一定程度上存在着不会转、不能转、不敢转的困难和挑战。

面对中小企业数字化转型难的问题，周云杰提出，希望国家出台相关的政策，鼓励中小企业上平台、用平台，并明确平台方为中小企业赋能的责任和成果。工业互联网平台要确保同时中小企业登陆工业互联网的平台后，“卖得比原来多，卖得比原来快，卖得比原来赚，”当广大的中小企业发展壮大了，中国经济的发展就被带动起来了，国家倡导的“新旧动能转换”和产业结构升级，就自然而然得以实现了。”

而大企业在卡奥斯平台上能发挥的作用和价值，无疑会更大。周云杰在两会建议上提出：以工信部推荐的“十大双创平台”为依托，鼓励各行业领军企业在各自的行业里边建立工业互联网的子平台，让大企业成为这个行业的操盘手和合伙人，让我们工业互联网的发展，能够真正支持到工业产业化的升级。

据悉，目前卡奥斯已经吸引了中科院、华为、科大讯飞等一批知名高科技企业入驻；同时，其与青岛啤酒在卡奥斯平台共同建设的啤酒饮料行业的子平台，有望在青岛形成一个能带动300亿左右产值的啤酒饮料产业集群。

“与大企业共创，与小企业共享”，周云杰表示，海尔卡奥斯是一个开放的、开源的生态系统，愿以海纳百川的胸怀，与所有的合作伙伴建设一个共创共享的平台，加速工业体系的升级，共同引领全球工业互联网发展。游戏网

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