美团配送“新基建”将数字化助力千万家店，提供300万就业岗位

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原标题：美团配送“新基建”将数字化助力千万家店，提供300万就业岗位

5月19日，美团配送品牌成立一周年暨2020战略沟通会举行，美团配送宣布将开放战略再升级，打造更普惠的配送服务，与生态合作伙伴共同建设未来城市的新基础设施。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，美团配送将不断投入，提升效率、扩大规模、增加品类、服务好所有有需要的商家和用户，长期建设未来城市不可或缺的新基础设施。美团配送总经理魏巍也表示，美团将打造更普惠的配送服务，数字化助力1000万家门店，提供20万个深度配送解决方案，并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。

会上，中国物流与采购联合会与美团配送联合发布了《2019中国即时配送行业发展报告》，作为行业报告的特别篇，《2020美团配送抗击新冠疫情行动报告》（以下简称《即时配送抗疫报告》）也同时发布。

疫情期间生活必需品暴增400%

“一个时代的基建，一定是反映着这个时代的科技水平和生活方式。”王莆中在发布会上表示，疫情期间，外卖小哥把米、面、粮、油、药品等生活必需品，挨家挨户送到用户手里。在过去几个月，消费者真真切切地享受了新基础建设带来的生活便利。

（王莆中）

外卖小哥背后的技术支撑，是美团配送在2800个城市，超过1万个配送站建立起来的分钟级配送网络。“分钟级配送网络是城市的毛细血管，在最后三公里把商品和服务，及时送到每一个网格的消费者手里。”在分钟级的配送网络下，不仅餐饮订单可以小于30分钟送达，生鲜果蔬，鲜花绿植、图书文创等各种各样的商品均可配送。

王莆中表示，任何一个消费者下载美团APP，使用跑腿功能，就可以在某个城市里，把任何合法合规的东西以最快的速度送给想要送给的人。对于商家来说，除餐饮商家以外，包括菜市场、水果摊、服装店、书店等所有的生活服务类的商家，无论是否和美团有交易平台的生意，都可以用美团的配送网络。

中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付称，即时配送网络作为物流基础设施重要性，在这次疫情面前得以放大和显现。《即时配送抗疫报告》显示，疫情期间，美团配送完成5622万送往全国医院的订单，同时吸纳79.15万名劳动力成为外卖骑手。

此外，据《即时配送抗疫报告》数据，疫情期间，全国生活必需品暴增400%，美团骑手送出了四百万个口罩。此外，美团帮扶商家超60万家，平均营业额增幅超80%。

坐落于拉萨市林郭北路上的伟家商行便利店，疫情期间通过美团配送实现了门店爆单。店老板钟泰伟感叹：“一天两百多单，店内个别商品都没货了。”

“一个好的分钟级配送网络，一定是开放、普惠、即需即用的。”王莆中说，“美团配送最大的价值，就是不断投入，提升效率、扩大规模、增加品类、服务好所有有需要的商家和用户，长期建设未来城市新的基础设施。”

计划助力1000万家门店，开放300万个岗位

2019年5月6日，美团配送作为独立品牌正式成立，宣布升级配送开放平台，向生态伙伴开放多项能力，帮助商流提升经营效率，推动社会物流成本降低。

美团配送总经理魏巍表示，原有的美团配送网络仅仅服务于配送外卖和美团闪购的平台商流，但现在的配送网络同时也服务于商家的私域流量。以华为4月8日发布的P40手机为例，华为在美团外卖上线后，在北京一位消费者在4月8号当天下单，28分钟后，她就拿到了新款的P40手机。

（魏巍）

魏巍透露，截至目前，美团配送已建立全国覆盖密度最广的配送网络，覆盖全国2800个县级以上的城市，涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620万多品类商户。2019年，美团拥有平台活跃骑手399万。此外，在美团配送自主研发的超脑系统和调度系统里，美团可以每小时完成29亿次线路规划，平均0.55毫秒规划出最优的路径，使平均配送时长一直稳定在28分钟。

魏巍还透露，过去一年，美团配送4大主流配送产品均实现突破。点对点网络的“巡游模式”2019年全年配送单量达到76亿单；“星系模式”提供更加定制化的驻店服务，合作门店数量增长402.5%；由前置小仓+配送构成的“仓配一体模式”推出，大大提升了配送效率；“智能末端模式”的代表智能取餐柜，也已在北京、上海等城市分批投放。

不少商家也提到，与美团的合作为他们带来了极大的助力。南城香创始人汪国玉提到了南城香位于北京黄村西大街的一家分店。受限于75平米的面积。门店流水收入有限。美团配送针对该店快速调整配送方案，帮助其提升了顾客满意度。2019年11月，该店实现日均配送658单。2017年，南城香全年配送订单170万，2019年为412万，三年内增长了2.4倍。

为了更好建设城市生活的新基础设施，魏巍表示，美团配送的开放主题将持续升级，打造更普惠的配送服务。“我们希望可以数字化助力1000万家门店，提供20万个深度配送解决方案，并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。”魏巍说。

技术方面，美团配送将围绕全域柔性调度、AIoT、开放平台以及无人配送等关键技术领域展开探索和尝试。美团配送CTO孙致钊表示，美团配送智能调度全面升级为全域柔性调度，行业内首次实现万人万单的全城秒级智能调度。

此外，美团配送还将在技术、劳动力、物料装备、金融、车辆、能源等生态链各个环节，持续与合作伙伴进行更加深度的合作，构建更开放的产业链生态。据透露，2019年6月，美团配送和铁塔能源签署战略合作，目前已在全国150个城市共同铺设了6000个换电网点，每天可以服务近16万骑手。

采写：南都记者 徐冰倩 实习生 王昭玮游戏网

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