百度一季度忧喜参半：营收下滑净利大增，医疗客户贡献跌破10%

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原标题：百度一季度忧喜参半：营收下滑净利大增，医疗客户贡献跌破10%

来源：图虫创意

5月19日，百度发布了2020年第一季度财务报告。报告期内，百度实现营收225亿元，同比下滑7%；净利润4100万元，去年同期亏损3亿元；Non-GAAP净利润31亿元，同比增219%。

2019年四季度，百度业绩一度取得较大改善，营收289亿元，净利润（GAAP）达到63亿元。一季度受疫情影响，营收及利润分别环比下滑22%、99%。

据财报显示，一季度公司收入成本、销售及一般管理费用有所降低。其中，销售及一般管理费用同比降低36%至39亿元，主要源自渠道、市场促销以及人事相关费用的降低。

总收入中，在线营销收入为142亿元，同比下降19%，占总收入的63%。其他收入83亿元，同比增长28%，主要是由于爱奇艺会员服务和智能设备的强劲增长。

此外，对于机构关心的医疗行业营收问题，百度CFO余正钧在电话会议中透露，目前医疗行业的营收，第一是流量，第二是线下活动。由于疫情原因，很多医疗机构暂停营业，无法来百度购买销售线索，所以一季度医疗行业营收贡献下跌到了10%以下。

“尽管百度核心收入同比下滑，但息税折旧摊销前利润增长38%至7亿美元，达到30%，利润率比去年提高了11个百分点。”余正钧表示，“百度核心业务的运营效率，主要受益于移动生态系统的增强，使端内搜索比浏览器搜索增长更快、变现能力更强。”

由于营收好出市场预期，财报发布后，百度股价盘后涨超8%，目前市值为372亿美元，今年以来市值累计下跌14%。

今年第一季度，百度向股东回购了1.85亿美元股份，2018年和2019年的累计回购总额达到约14亿美元。据悉，董事会已批准推出新的股票回购计划，将在2021年7月1日之前回购至多10亿美元的百度股票。

疫情激活百度移动DAU

财报显示，3月百度App日活跃用户数达到2.22亿，同比增长28%。App端内搜索量同比增长45%，信息流用户时长同比增长51%。百家号发布账户达到300万，同比增长44%。百度App小程序月活跃用户达到3.54亿，同比增长96%。

“我们在移动生态系统及App应用上的推广策略，导致越来越多的人在百度寻求权威可靠信息。”CEO李彦宏在财报中表示。

百度高级副总裁沈抖介绍，疫情激活了百度APP，用户频繁使用以获得疫情状况的信息，推动了DAU的增长。不过，在疫情过后，的确出现了DAU的下降。

近期百度加码移动生态层面动作颇多。

为持续增加百度App用户粘性与活跃度，一周前，百度追赶”风口“，正式宣布加码直播业务，并表示百度直播将以信息和知识为核心，以服务搜索用户。

在分析师电话会议上，李彦宏表示，直播电商现在已经成为了一种趋势，并且认为它将来还会成为一种重要的商业形式，会成为和视频、文字一样的重要媒体。

“我们也在积极地引入直播，丰富搜索体验和移动端生态系统。以后，当广告主找到我们，我们就能提供各种的媒体形式，把他的产品、服务、APP等和百度的产品进行融合，所以我认为直播带来的更多是好处。”

时代财经从百度方面获悉，发力直播正是为丰富百度移动生态。用户可以通过深度互动的方式获取信息，以创作者为核心的百家号多了变现手段，平台亦可以提升收入和用户粘性。

“从内容来看，百度做知识直播并未形成明显的差异化，知识类内容，其他直播平台也有覆盖。”一位直播行业的观察人士对时代财经指出，“百度直播的强项目前来看应该是搜索，通过用户的搜索行为，为用户做精准推荐。”但该人士同时指出，推荐也是百度App直接竞品今日头条的强项。

此外，为扶持百家号为核心的创作者，百度拿出几乎全部流量支持，宣布在产品层面打通百度App、爱奇艺、百家号、智能小程序、好看视频、百度百科等所有百度系移动产品。

据百度移动生态用户增长部总负责人、互动文娱平台总负责人曹晓冬介绍，创作者从好看视频发布的内容，都会通过百度App的搜索和信息流、爱奇艺、贴吧、知道、百科、小度等移动端产品进行分发。

在财报发布后的电话会议中，百度管理层表示，投资首选项是移动生态系统。同时，公司亦非常关注回报率，应用程序内的营销投入、研发投资比例也在不断调整。

对于字节跳动等企业入局搜索，以及短视频平台广告业务的迅猛增长，沈抖表示，就竞争环境来说，通过短视频的方式，竞争对手获取了很多流量，这是一个挑战，“我们要做的是通过百度APP和视频业务进一步扩大用户群体，并且我们也有潜力提高变现能力”。

余正钧则表示，以百度如今的体量来看，即便我们的竞争对手能够获得（搜索）市场份额和营收，但是无法同时获得市场份额并实现盈利。

“云”退AI进，人工智能成业务抓手

财报显示，在AI业务上，2020年3月，小度助手在第一方设备的语音交互次数为33亿次，是去年同期的5倍；小度助手语音总交互65亿次，是去年同期的3倍。

硬件方面，据IDC、Strategy Analytics、Canalys三家市场研究公司调研显示，2019年小度有屏智能音箱出货量全球第一。

百度方面对时代财经表示，新冠疫情突然爆发，促进了百度AI服务的加速落地。以智能外呼平台为例，全国有20多个地方政府和社区通过百度智能外呼平台拨打居民电话，正式投入两个月，外呼总量超过300万。上述小度交互数据的激增，也是疫情“危中存机”的结果。

在自动驾驶领域，2020年第一季度，百度Apollo智能交通接连中标重庆、合肥、阳泉等地车路协同新基建项目，创下一周斩获三个新基建大单的成绩。

在财报发布的前一日，经过前段时间的大规模人事变动和调整后，百度云业务以百度智能云的全新架构和战略亮相。据悉，百度智能云将涵盖百度云计算、百度大脑、大数据等核心技术，对外输出AI中台、知识中台两大创新平台以及包括智慧城市、智慧金融、智慧医疗等在内的八大行业解决方案。

百度云中台架构。来源：百度云智峰会

“以云计算为基础，以人工智能为抓手，聚焦重要赛道。”王海峰在百度云智峰会表示，“百度智能云业务目前已经远远超越了基础云计算，人工智能、大数据、区块链、物联网构成了智能云新的业务基础。人工智能是百度的优势所在，也是服务客户的抓手。”

该说法验证了此前关于百度云是“AI技术打包落地对外销售窗口“的猜测，调整后的业务结构也使云与AI业务双方的定位更加清晰。

此前曾有百度云销售告诉时代财经，对于头部B端客户大型项目来说，重要的是“深入懂得客户能力痛点，生态扩展能力强，懂业务”。然而，目前来看，上述三点并不是百度云的强项。

某智慧金融头部AI企业的内部人士告诉时代财经，目前垂直领域头部公司都是苦心经营和艰难维持的状态。“销售、售前、研发一起撑着。百度技术储备是可以的，但是做业务不是强项。”此外，其认为知识中台是基于百度此前的知识图谱业务，理想很美，但实际应用不如rule-based expert system（基于规则的专家系统）。

一名AI行业研究人士对时代财经指出，2B中台业务需要对行业有非常深入的了解，百度AI中台可能会更多扮演技术输出的角色，并通过与二次开发商合作的方式扩大AI业务生态。而疫情之后，AI商业化能否破局，还有待时间验证。

对于AI业务的整体规划，沈抖在电话会议中表示，第一步计划是实现更高的增幅，第二步是实现全线业务的贡献毛利的盈利，重点是实现在营收增长的同时，增幅也增长。

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