安永“云盘点云团建云赋能”实例|电商企业如何打造核心团队战斗力?

发表时间:2020-05-15 16:00:21 作者:编辑部 来源:游戏王国 浏览:

在上一篇文章中,小编为您详细介绍了关于《苹果收购美国VR公司 “头号玩家”梦想将要照进现实》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题安永“云盘点云团建云赋能”实例|电商企业如何打造核心团队战斗力?。

原标题:安永“云盘点云团建云赋能”实例 | 电商企业如何打造核心团队战斗力?

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍在接受中国经济时报记者采访时表示,“疫情肯定会给电商企业带来一定影响,但总体来说,机遇大于挑战。”

17年前,非典让网购成新风口,催生了阿里、京东等电商巨头。17年后的2020年,新型冠状病毒疫情袭击,也正是强大的电商和物流体系为数亿人提供了隔离状态下的生活保障。

电子商务具有线上交易、单独配送等优势,重点防控环节相对集中,能有效满足群众生活需求,缓解人员聚集压力,是抗击疫情、稳定市场、保障民生、发展经济的重要力量。

经过此次疫情,人们越来越宅,越来越注意保持"安全距离",自然会越发依赖网购,依赖电商。据中泰证券研究所公布的数据,春节以来淘宝直播场均观看人数上升43.13%,场均观看次数上升30.05%。不仅仅是淘宝,其实各大直播平台在本次疫情期间,播放量和关注度都有大幅提升,比如快手直播负责人周驰说:“我们的直播日活从去年已经超过1亿的基础上,仍然获得了30%以上的增长”;虎牙直播副总裁高宏亮表示:“我们整体的用户量大概增长了30%多,观看时长增长了50%多。” (资料来源:央视财经)

机遇摆在面前,要想抓住机遇,必须先克服机遇带来的挑战。站在消费者角度考虑,挑战是如何把物美价廉的货品快速送到用户手上;站在平台角度考虑,挑战意味着供应链建设、运营模式以及成本管控,同时还有一个非常大的挑战,就是人才。

4月2日发布的数据显示,8成电商企业存人才缺口,近3成有大规模招聘计划。电商企业在未来一年预计招聘需求上,被调查企业中,暂无规划,根据企业实际发展情况招聘的占19%,员工规模会有大增长,有大规模招聘计划的占28%,会有招聘需求,员工规模小幅度增长的占52%,企业业务重组,会缩减企业员工规模的占1%。在电商人才应具备的素质上,其中最重要的5项素质:工作执行能力占比69%;持续学习能力占比63%;责任心和敬业度占46%;积极主动有目标感占34%;专业知识和技能占29%。(资料来源:《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》)

当前电商人才主要存在两大矛盾,一是电商行业快速变化与人才不足之间的矛盾;二是企业成本压力不断上升与管理能力不强之间的矛盾。解决这两大矛盾的关键是企业要升级人力资源管理系统。

江苏麦乐多科技有限公司(Jiangsu MileStone Tech, Ltd)就是中国最早的电商零售商家之一。经过15年的发展壮大,麦乐多现已成长为业务涉及宠物食品、用品、水饮等多个领域的大型跨国商贸企业。

麦乐多一直致力于发展宠物事业,麦乐多全体员工一直坚守着麦乐多“客户第一,员工第二,股东第三;勇于担当,舍我其谁;相互信任,简单高效;相互成就,快乐工作”的核心价值观,为全球养宠家庭提供高品质的产品与服务,目前正全力打造一个跨界零售、渠道、营销、互联网和服务的宠物行业生态圈,将宠物品牌商与消费者连接在一起。

客户痛点和项目需求分析

麦乐多高层认为当下既是机遇,也是挑战,要想抓住机遇,就要练好内功,当下非常重要的任务之一就是转型——建立大中台、赋能小前台,改变职能部门被业务部门牵着走的现状,而这种转型也需要有相应的人才跟上,所以同安永项目组梳理出如下的主要需求:

1)人才分析:

要全面了解中高层人员能力素质情况和团队整体情况,以及如何发展;提高整个消费者运营团队对消费者的洞察和理解能力。

2)领导力提升:

业务及公司规模近些年发展较快,部分中高层管理者未能做好从个人贡献者到团队领导者的角色转变,希望在领导力方面,赋能管理,让领导者能更好的带团队、培养人才;同时了解其管理风格,帮助其提升管理能力。

3)组织转型:

建立大中台、赋能小前台,希望能帮公司构建人才画像,让大家知道短板在哪里,应该如何努力提升,同时也作为企业的用人标准。

在了解到麦乐多高层的上述诉求后,安永人才测评与发展中心认为,安永于疫情之初推出的“云盘点、云团建、云赋能”套餐能够帮助该企业有效解决上述问题,帮助其打造核心团队战斗力,助力其成功转型。

安永云盘点模型

项目方案及流程

结合麦乐多人才分析、领导力发展、组织转型的三诉求,安永EYS团队给出如下解决方案:首先,从人格特质、胜任力、行为风险以及行为风格,对中高层人员实施测评以及盘点分析;其次,基于测评报告的结果,开展“领导力觉醒工作坊”培训,帮助中高层管理者提升自我认知,做好领导者的角色转变;最后,明确“大中台、小前台”模式的人才标准,与现有人才情况做对比,提出组织转型人才管理建议。具体项目流程如下:

项目流程

项目亮点及成果输出

1. 云盘点避免了传统人才盘点耗时费力的大量线下人才评估手段,用具备国际信效度水平的顶级职业心理测量工具组合施测,安永EYS人才测评与发展中心建议的是一套严谨、经济、高效的云盘点测评方案。

2. 通过对团队成员的人格特质、团队角色、胜任能力、领导风格及下属风格进行分析,有效解读和预测团队绩效,帮助团队成员深刻理解其个⼈风格,调整其人际互动的风格弹性,优化其对人际、任务、环境以及时间的反应模式。

3. 对云盘点测评结果进行解读和说明,帮助团队成员理解测评的价值和意义,尤其关注到测评结果的应用。

4. 帮助客户搭建出满足向“大中台、小前台”转型的人才画像。

项目成果输出

下面是项目的精彩瞬间回顾(特别说明:项目是在4月底实施,应客户要求,在线团建和赋能调整为线下工作坊的形式)。

学习快速了解他人风格及快速转换风格

虽然口罩遮面,但也挡不住收获知识后的喜悦笑容

安永项目组成员与麦乐多学员大合影

麦乐多CEO为安永项目组打call

最后,安永祝愿麦乐多成功转型,永做行业领先者!

本文作者:马新颖、杨立谦、彭昕

安永人才测评与发展中心(EY-Select Assessment & Development Center),简称EYS,提供人才测评与发展的一站式、一体化的全面解决方案及服务,涉及包括人才盘点、招聘甄选、高潜人才、培训发展、保留激励、团队诊断、评价中心搭建等人才管理与发展的各个环节。EYS 团队拥有15年大中华区测评服务经验,既立足于全球领先的理念与视野,又着眼于本土化的研发;既注重测评前的人才标准建立,又重视测评结果的应用及落地,全面满足客户多元化需求。

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