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原标题：一手把握中美创新趋势 看零售业如何逆势加速

2020 年初爆发的新冠疫情骤然改变了人们的日常生活和工作方式，这样的黑天鹅事件已经对世界经济、各个产业的商业模式以及商业形态产生了不可逆的影响。

然而“危”与“机”同生并存。

一方面，疫情对人群聚集的传统线下零售业无疑是一个沉重的打击，许多零售企业面临巨大的现金流压力。但另一方面，“宅经济”促使线上零售逆势上扬，迅速成长。

在压平曲线的后疫情时代，传统零售如何应对危机？线上零售又如何乘胜追击？

▎疫情加速新零售落地与下沉

在疫情的重压下，创新的技术以及商业模式依然层出不穷。无接触配送、“共享员工”、加强的线上体验功能，这样的创新业态是针对危机积极的应对，同时也让零售业更加清晰的看到了行业向新零售模式转变的前景，潜移默化的加速了新零售的落地。

然而，新零售并非单纯的线上线下结合。新零售的背后是要求企业在前端扩大与消费者的触点，利用数据分析人工智能等技术精准的预测用户需求，在后端利用大数据对供应链形成智能化管理为前端提供强有力的支持。

因此，越来越多的品牌与零售企业在后疫情时代选择有机的结合线上线下并积极的寻找相关创新技术顺应新零售转型的需求。

4 月 29、30 日，Plug and Play 中国在线上举办了品牌与零售第 2 期加速营甄选日活动。

甄选日参与者线上合影

针对不同地区面对疫情不同的应对方式和经济形势，本次活动分为海外专场以及中国场两个场次。

22 家零售相关初创公司，向数十家品牌与零售大企业展示了自己的创新解决方案。

参与本次线上路演的 22 家初创公司涉及包括线下零售体验、数字营销、虚拟现实、大数据分析、人工智能等在内的多个技术领域，为零售企业提供了多样的新零售创新科技解决方案。

▎后疫情时期的中国零售创新趋势

甄选日之始，Plug and Play 高级副总裁、合伙人钱慰祖介绍了 Plug and Play 在零售与可持续板块的业务：

“Plug and Play 中国品牌与零售项目不仅仅致力于为企业伙伴搜寻零售业的创新解决方案，也致力于帮助合作伙伴挖掘跨垂直领域的创新，包括零售与可持续、零售与食品创新等等，以期最大化协同效应。”

Plug and Play 中国区行业总监张加贝分享了品牌与零售的行业洞见：

“零售行业正处于一个创业型的经济的环境中，然而领军公司联合创业公司时，往往面对多重挑战。

Plug and Play 在这样的背景下将创业公司与企业的合作分为深度了解、灵感激发、项目深入、合作对接四个递进的阶段，帮助企业与初创公司合作对接，实现双赢。”

Plug and Play 中国的品牌与零售团队发现， 新冠疫情与 5G、物联网与饱和的移动端流量是 2020 年中国的创新驱动因素。

2020 年零售创新趋势

来自上海的 极链科技，重点布局 5G+AI 应用，以 AI 技术赋能视频中的信息，链接互联网信息、服务、购物、社交、游戏，形成极链智能和极链消费两个核心业务群。已与数百个 S 级 IP 进行合作，提供 IP 开发、制作、销售、粉丝运营等全链路 C2M 闭环服务。

深圳加推科技提供数字化营销的技术，自动生成每个人的名片、宣传册、案例库、文件夹等展示物料，不断推送文章、海报、视频、直播等传播物料，替代传播纸质物料的同时，让企业的对外商业行为都可以变得更简单、被赋能、易成交、可追踪、被统计。

上海悠络客电子科技专注于新零售新门店人工智能平台，为新型门店提供顾客进店、逛店、结算、离店等全流程精准化服务，为企业管理者提供人、财、货、场的全方位智能管理及数据分析服务。

▎疫情上升期的美国零售业创新

在 30 日举办的甄选日中国场中，Plug and Play 的全球零售科技投资负责人 Kevin Parakkattu 则向中国的品牌与零售企业伙伴分享了美国零售业的创新趋势分析。

“疫情对于全球经济的重创是毋庸置疑的。现阶段美国超市等食品杂货行业呈现了前所未有的上升趋势，而服装业呈现出超过 50% 的销售下滑。

这样的经济寒冬下，各类商品的退货率也显著提高， 因此足不出户的试穿试用成为了潜在的零售趋势之一。”

来自美国的创业公司 Nok 通过免费家庭试用为品牌提供可扩展的、可跟踪的产品体验服务，可以让消费者在 3-7 天内试用产品，提供购买或无需再去邮局返回取件的选择。

与试穿试用一起，数据同步以及线上购物也是美国零售业的科技创新趋势领域。

Kevin Parakkattu 同时提到，在家办公政策的出台使得网络社交流量越发饱和，这也为线上新零售行业的发展提供了一个保障。

在 5 月 5 日举办的硅谷品牌与零售项目展示日活动中，Plug and Play 看到了更多国际的初创企业在品牌与零售相关业务中的创新。

来自旧金山的公司 Swyft, 为零售企业提供自动化零售解决方案，使品牌商可以建立高效的自动化零售渠道，通过自动化来获得新的效率，增加品牌知名度的同时获取消费者的消费数据。

初创公司 The Call List 专注于电子商务互动视频的开发，其研发的插件位于某个品牌的网站上，可立即吸引有影响力的人或专家向其整个受众视频通话，并且可以实时共享要购物的产品。

加州的创业公司 Automation Hero 将 RPA 与 AI 相结合，形成了一个端到端的智能过程自动化平台，该平台可以批量化的自动执行耗时且重复的后端工作。

创业公司 Viralspace提供具有预测性的视觉市场营销策略技术，通过提取视觉内容特征（例如颜色、对象和情感等），与关键绩效指标相关联，从而建立预测模型。

Strivr利用 VR 训练培训后台员工并提高效率，沉浸式的 VR 体验功能可使得工人更快，更有效地学习。Strivr 将 VR 与培训理论，数据科学和空间设计相结合，可以改变员工的绩效。

甄选日后，企业打分名列前茅的创业公司将进入 Plug and Play 中国为期 3 个月的品牌与零售第 2 期加速营。

加速营聚焦周中， 系列专项工作坊与导师咨询将会强化创业公司的商业能力与解决方案。

随着项目的深入，创业公司将 深度探访企业，深入了解行业领军企业现阶段的成就与挑战，会见对接风险投资机构，同时与同期创业公司充分交流，信息交互。

在加速冲刺的最后阶段，创业公司将和企业，政府和资本方进行 深度的合作推进，以期试点合作，落地发展与融资机会的快速高效达成，切实扩大品牌零售创新的影响力。

Plug and Play 中国品牌与零售加速营时间安排

关于 Plug and Play 中国

Plug and Play 前身始于 1998 年的硅谷斯坦福大学路 165 号，先后成功早期投资和孵化包括 Google、PayPal、Dropbox 在内的多家互联网行业科技巨头公司。

Plug and Play 正式于 2006 年在硅谷成立。经过十余年的发展和超过 20 年的长期积累，目前在全球 30 个国家和地区建立了创新生态空间和区域办公室；年平均进行早期科技投资超过 250 笔，先后累计投资初创企超过 1,150 家，累计为超过 400 家全球 500 强企业提供联合创新服务，年平均举行初创企业和大企业间的对接交流活动 1,000 余场。

成立于 2015 年的“即联即用中国（Plug and Play China）”目前拥有包括北京总部在内的上海、重庆、深圳四个创新中心，开设投资、联合创新对接、初创公司孵化与加速、全球城市跨境创新以及创新生态空间等五大业务板块，构建了中国领军的创新生态平台，覆盖线上和线下创新平台，并为之配套构建了包括高校科研联合创新、政府、风险投资、创新生态研究、城市创新伙伴等多维度的创新生态伙伴体系。迄今已服务了 100 家行业领军企业，累计孵化加速 4,000 家创业公司，并投资了包括 ApplyBoard、autox、纵行科技、以见科技等超过 130 家科技创新企业。游戏网

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