升级招聘服务生态，58同城“全力以服”打造新基建

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原标题：升级招聘服务生态，58同城“全力以服”打造新基建

春江水暖鸭先知，想要了解一个经济体或一个行业的最新变化，莫过于看它在招聘市场的表现。因为招聘市场一头连着众多企业、另一头对接着海量人才，与经济形势和行业景气的好坏息息相关。从今年年初疫情按下暂停键，到近期中国经济逐渐恢复，国内招聘市场的变化堪称是晴雨表。

国家统计局的数据显示，受疫情影响，今年2月全国城镇调查失业率为6.2%，同比增加了近1个百分点创下新高。今年3月的数据显示，应届生招聘岗位同比下降了4成多，2020应届大学生平均期望薪资环比下降4.9%。

但进入4月份以来，招聘市场数据就随着复工顺利地有所好转。在5月8日的58神奇日上，58同城副总裁杜岩援引58同城数据研究院的数据称，500-999人规模的企业用人需求比较活跃，招聘需求在节后第八周就达到了101%，节后第10周的求职需求已恢复到去年节后高峰的98%。

对此业界普遍认为，招聘规模的提升意味着市场需求逐步复苏，经济的发展正在回暖。同样是招聘平台，为何58同城的招聘业务能够率先从疫情恢复、生机勃勃呢？

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三管齐下，

助力企业降本增效

企业作为人才招聘的需求方，其招聘成本和效率在一定程度上影响着市场的需求。疫情发生后，如果企业不能正常开展招聘工作，那么即便它们有很大的用工需求，也很难释放到市场上去。同样，移动互联网时代的信息孤岛效应，让人才无法同时关注海量企业的网站或APP。

而58同城作为招聘市场垂直超级互联网平台，具有流量入口的天然优势，企业和人才只需通过它就可以触及对方。疫情发生之后，58同城便迅速响应，出台了多项举措，帮助企业在非常期间实现招聘业务正常化，为复工创造有利条件。58同城的举措颇多，简单来说可以归纳为三管齐下：

1．新技术支持：视频、直播、VR

疫情期间，58 同城迅速响应，推出了视频面试、直播招聘、VR 企业等一系列智能化招聘工具，帮助企业突破物理空间的限制，在线上完成招聘任务。

数据显示，这一道道企业和人才之间的无障碍「云招聘」桥梁，充分发挥了线上优势，为企业在疫情期间正常运营提供了有力的保障支持。京东、李宁、便利蜂、安能、叮咚买菜等众多知名企业开展了直播招聘，每场直播的关注人数超过2.5万人，单一职位的关注人数超过2万人。以电商巨头京东为例，它在直播招聘快递员时，仅仅20分钟内就收到上百份优质简历，效率提升非常明显。

2．服务创新扶持：超职季、专项招聘

除了通过技术创新保障企业在疫情期间招聘外，58同城还有针对性推出了一系列服务创新帮助它们更好地应对疫情挑战。

今年以来，58同城开展了一系列线上招聘活动，包括春季线上招聘会、2020年春风行动招聘配送专场、薪动节等活动等，全力做好促招工、稳就业工作。并联合人民日报、新华网、北京商报等媒体举行直播招聘等专场活动，通过一站式汇聚众多名企优岗，精选60万优质工作岗位，为企业解决复工招工难问题，赢得了广大求职者和招聘企业的高度赞誉。

超职季是58同城重磅打造的招聘品牌IP，通过与餐饮、零售、房产、物流领域超级雇主合作，为用户便捷精准地提供职位。2019年一炮而红，李宁简历投递量飙增至活动前22倍，顺丰速运所收简历几乎覆盖所有职类。在58神奇日上，58同城正式推出了2020年超职季活动，涉及行业和品牌更为广泛，通过线上线下相结合，提供了数以百万计的招聘职位。相信力度和影响都会超过去年，企业的招聘需求得到满足。

3．流量扶持：12亿广告投入

今年，大部分互联网平台减少了广告预算，但58同城却逆势增加了广告投入，以争取为企业招聘带来更多流量。

据58同城副总裁杜岩透露，58同城投入了超12亿的市场广告资源，启动了2020招聘广告投放，在全国近30个城市上线全新广告，创下了58同城的新纪录。杜岩表示，大幅增加广告投入的主要目的，就是为了全力辅助广大商家招募人才，做企业最坚实的合作伙伴。

在58同城三管齐下的帮助下，企业实现了招聘成本下降和效率提升，为抗疫复工打下了良好的开端。

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赋能C端：

不但帮找工作，还助力成长

在企业赋能的同时，58同城不忘加大对C端求职者的赋能支持，帮助他们应对包括疫情在内的各种新挑战。

58同城全新升级了会员金卡的服务，提升C端求职效率。在简历置顶、应聘优先、极速沟通、求职诊断、无限手动刷新简历等原有特权的基础上，新增了竞争力分析、急速提醒、微聊特权，为求职者带来13项专属权益。2019年的数据统计显示，使用会员金卡的用户不管是求职的反馈速度，还是面试的次数，都比普通用户有明显的提升，整体的求职效率提升了3倍。

智能求职助手小聘，则是一款针对于C端的专属工具，以用户的求职场景为核心，为用户提供包含找工作、查进度、解疑问、学知识在内的一站式智能求职服务，带来千人千面的个性化招聘服务体验。

58同城还推出了专属客服在线实时服务，提供简历模板、简历范文为会员提供参照和建议，用户还可以通过面试礼仪、面试技巧等服务，把自己的优势更好地展现给潜在的雇主。

5月11日，58同城正式宣布成立58同城大学，与培生教育、北京奥特思鼎国际教育战略合作，共同推进职业教育在中国的发展。这意味着，58同城不但帮助C端用户找合适的工作，还将积极助力他们提升职业技能、实现职场成长。

在成立仪式上，姚劲波表示：“58同城大学力求打造开放、合作的职业技能培训平台，我们很荣幸与培生建立合作伙伴关系，未来我们也希望与更多专业培训机构合作，共建全面、专业的城市技能型人才发展大平台。58同城大学将在200个城市，打造1000家职业技能培训与就业中心，帮助数亿人更好地发展。”

其实在58神奇日，杜岩便提前披露了即将启动58同城大学计划，将更有价值的服务给予合作伙伴及用户。这个平台有四大核心特色：立体化的人才培养计划，阶梯化的知识进阶体系，权威性的能力认证和考试，高价值的平台配套权益，这四大核心特色与合作伙伴互动互通，有效的达成合作共赢，进而拉动与培养更多的潜在合作伙伴及用户。

03

全力以服，

将新招聘打造为数字经济下的新基建

艺术大师罗丹说过：生活中从不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。同样，在市场经济中缺少的往往也不是资源，而是如何找到合适的对象进行配置。人力资源作为特殊的商品，招聘市场也不例外。

移动互联网时代已至，这次疫情更让数字经济驶上了快车道，用姚劲波的话说“至少让各行各业全在线化提速了三年“。传统的基础性公共服务，无法满足企业和个人的发展需求。新零售、数字化办公等互联网服务正在成为数字经济下的新基建服务。对于企业和个人来说，他们同时需要低成本、高效率的新招聘第三方服务。

58同城这么做是有足够的底气的，因为它是全国最大的线上招聘平台，拥有超4亿的高活人才库，服务上千万家的企业招聘需求。据易观数据2019年第三季度数据显示 58同城招聘的市场占有率达到37.7%，比二季度有所提升，并且持续的排名行业第一。据极光数据《2019年Q3移动互联网行业数据调研报告》显示，在当前线上招聘的APP中，58同城的招聘使用比例是最高的，达到47.9%。

58同城于2019年提出了“全力以服”战略，意在提升自身的核心竞争力、强化竞争优势，同时也蕴含了将新招聘打造为数字经济新基建的野心。随着职超季、58同城大学等相关计划陆续浮上水面，这个长期战略意图便清晰地展现出来。

从今年的种种举措来看，58同城的方向非常明确：一是让企业需求和人力资源之间的匹配更有效率；二是从原来单纯的信息撮合，升级为帮助企业和C端用户长期成长，创造更高的价值。而这些恰恰迎合了企业和C端用户的深层需求，并与数字经济的大趋势相一致。

58同城既有市场规模领先的基础，又有战略上的先发优势。58同城招聘有望成为中国数字经济下的新基建之一，既有利于企业提高生产力，又为C端用户全面赋能。游戏网

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