独领风骚南阳家居市场23年，全友家居再次刷新南阳家居市场新高度

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原标题：独领风骚南阳家居市场23年，全友家居再次刷新南阳家居市场新高度

南阳网讯 （全媒体记者程菊梅）这个五一黄金周，重装开业的南阳全友家居旗舰店逆势飞扬，销售业绩再次刷新南阳家居市场。在后疫情时代，南阳全友家居拿出这样一份答卷，再次彰显了它在南阳市场不可撼动的引领地位。进入南阳二十三年，南阳全友家居依托全友总部的强大实力和独特的绿色品牌理念，在消费升级的激烈市场竞争中，全友家居始终坚持以消费者需求为导向，坚持“绿色、环保”的品牌主张，在高度重视产品质量的同时，持续提升产品创新水平，以紧跟潮流的高品质家居产品和优质的服务，受到了南阳广大用户的喜爱和信赖，为南阳消费者带来了环保绿色的品质生活，助推了南阳人民的美好生活。

近日，记者走进全友旗舰店，深入采访、探究全友南阳旗舰店多年在南阳家居市场独领风骚的背后原因。

聚焦用户 创新引导南阳消费升级

这次重装开业的全友家居南阳旗舰店，5000m²的店面，大气、时尚、现代，全屋定制，衣柜橱柜，卫浴窗帘，智能墙变系统，全部一站配齐，样板间情景间一比一还原，只要是你家居需要的这里全部都有。店内陈设的样板间家居全部为集团最新产品，也是集团重点打造的全国标杆旗舰店，产品结构和店面设计在全国3000多家店面中首屈一指，成为全友“聚焦用户 创新设计引导消费升级”的样板店面。

全友河南大区负责人徐总告诉记者，过去，消费者购买产品时注重实用性，讲究质量性能与功能体验；现在，环保、富有设计感的家居产品更能吸引消费者的眼球。基于此，全友家居回归消费本源，遵循设计来源于生活的核心主张，在充分考虑功能、艺术、工艺、科学、经济、流行等要素的基础上，融合西方现代家居潮流和中国传统家具文化精华，创新设计理念。

全友家居汇聚成都、深圳和意大利米兰三大研发中心顶尖设计师智慧，第一时间为消费者分享世界前沿的国际化设计，为全友产品注入年轻、潮流的时尚概念。同时，以文化赋予家居产品灵性与生命，以全流程绿色智造的品质保证为消费者营造出“绿色、健康、和谐”的家居氛围，传递绿色家居新主张。

另一方面，在满足功能性和时尚化的同时，在产品设计中导入交互式家居产品设计理念，通过对消费者主体感官、行为、情感、思考四个层次的体验分析，利用空间规划、功能分区、色彩搭配等设计手法，为用户打造一个能够充分体验家居产品特色和功能、满足消费者心理需求的体验场景，达到产品和消费者在情感层面的深度互动。

记者了解到，全友家居在家具功能方面，根据人体工程学及国人传统的生活习惯，推出了一系列创新产品，满足了不同文化背景的消费人群对家居生活的需求，建立馨动客餐厅、绿色睡眠馆、青少年儿童馆等场景生活馆。新增诸多风格的时尚产品，如田园美式系列、后现代风格系列等。结合主流消费群体的消费模式，在产品线上进行横向延伸，升级定制衣柜、橱柜、卫浴等产品品类，打造出更为全面、更为专业的绿色产品线。

聚焦品质 先进制造铸就绿色产品

工欲善其事，必先利其器。精良的制造系统和严格的质量保证体系，保证了全友产品的多样性和高品质。全友家居现有板式、实木、沙发、床垫等多个板块的制造系统，拥有大批高水平的工艺师、打样技师、高级技术工人和优秀管理人才。除了不断优化工艺技术之外，全友家居高度重视产品设备、生产工艺和精细化管理的升级。

在制造设备上，全友家居率先在行业内引进了世界一流的德国IMA公司设备群，五条IMA线按照计算机程序设置全自动化运行，开创了家具制造的印刷时代。其中，封边速度最高可达到80m/min，是国产封边机速度的4倍以上；封边精度高，误差只有0.02毫米（人头发的直径是0.05毫米），是高品质家具产品的重要保证。

全友家居引进国际领先的四锯锯切纵横开料设备，实现电脑程序化开料。自动感应系统根据排放的数量进行放置，一次性纵横开料34块板，无需任何人工工序。

同时，全友家居对各分厂进行精细化划分，不同分厂承担不同职责。同时引进国际先进管理方式，对各分厂、各单位进行规范化管理。在现场，生产流程科学高效，精确到每一分钟，从细节和标准上保证了产品的高品质。

把脉服务痛点，全面升级服务体系

当前，个性化需求崛起，全屋定制成为家居行业主流趋势，越来越多的人选择全屋定制提升家居空间利用率，全屋定制消费时代已然来临。

不过，在这个消费升级的档口，在家居行业，全屋服务始终未被真正纳入售后体系。同时，随着定制空间、定制产品、产品材质的多样化，“全屋保养”已成为专业服务人员与用户的普遍难题。

针对行业与用户痛点，全友将全屋保养细分为三大模块：一是焕新保养工具；二是保养服务由单一家居保养过渡到全屋保养、由全友用户过渡到全友、非全友用户；三是建立全流程标准化服务、专业执行团队与服务质量监督三大保障。

之前，家具保养服务的标准完全依靠工作人员的专业水平，服务监督体系也并未真正建立。现在，全友将15个保养步骤固化成保养流程，从制度上提升专业服务人员的服务水平。并且，建立了完善的服务监督体系，全方位保证服务质量，提升用户体验。

绿色的产业链，打造完美的家居体验与服务

在当前家具行业环境的变革下，消费者对家具制造与流程提出了更高的要求。全友家居已有“先见之明”并早已运用其中----源头造绿、绿色设计、绿色品质、绿色服务。全友家居是国内较早的拥有速生林基地的家居生产企业，从源头上保证了材料的品质；在设计上，全友成立了一支由中、意、德、澳大利亚等国多名优质设计师组成的跨国研发团队让顾客随时享受全友产品“绿色品质”的生机与活力。与此同时，全友家居两个“E1”级板材生产基地，加上八条环保板的生产线为“绿色品质”提供了强大的技术保证；3000多家绿色体验馆也为全国消费者提供完善的幸福服务体系。正是因为这条绿色的产业链，让全友家居成为中国独领风骚的绿色行者，为中国乃至世界的绿色家具事业带来了旺盛而持久的生命力。

三十年，全友家居致力于为中国和全球范围内的每个家庭创造美好的家居生活方式为使命，以绿色概念为灵魂，重构每个家庭的日常家居空间。也引导着中国家具业的传统与变革、产品与服务的融合升级，全友家居秉承“绿色让生活更精彩”的品牌主张为每位用户、每个家庭提供完美的家居体验与服务。

产品创新，服务升级，让全友家居快速转型。南阳全友家居以用户为中心，以产品和服务为本，以质量为生命，不断突破，持续超越，书写持续南阳家居市场发展的新篇章。游戏网

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