多产品质量频爆“红灯” 空气净化器发展路在何方？

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　　随着我国空气质量的改善，我国空气净化器市场规模不断下滑，未来产品有望向智能化和多功能化方向发展。在此期间，消费者使用空气净化器的使用率虽然没有以前那么频繁了。虽然部分地区出现短期的雾霾天气反复，但是对空气净化器市场影响微乎其微，近两年空净行业的增速更多依赖于市场推广。

　　多品牌质量频爆“红灯”

　　近日，江苏省市监局的抽查分析报告显示，2019年4季度，江苏省市场监管局组织对空气净化器产品质量进行了监督抽查。共抽查产品37批次，合格29批次，不合格8批次，不合格率为12.6%。其中涉及品牌包括亚都、帝源、艾美特、爱达屋adawo、IAM、卡赫等，不合格项目主要为标志和说明、结构、洁净空气量、净化能效、噪声、骚扰功率、骚扰电压等指标。

　　自2018年开始，空气净化器市场开始出现下滑，市场规模缩减为137亿元，同比下滑了21%。2019年净化器市场整体仍然处于下行态势，具体去年1-11月份，国内净化器市场零售额规模81.8亿元，同比下滑21.7%；零售量413.7万台，同比下滑12.2%。

　　在离开“靠天吃饭”的日子后，空气净化器市场近年来市场销售表现并不理想。据了解，此次江苏省市监局的抽查的分析报告并不是个例，部分空净品牌旗下的空气净化器产品频频出现在不合格产品队伍中。难道是因为销量不佳，才让这么多空气净化器品牌在产品研发制造上产生了“松懈”？从抽查报告可以看出，此次不合格项目主要为标志和说明、结构、洁净空气量、净化能效、噪声、骚扰功率、骚扰电压等指标。

　　在不合格项目里面，除了标志和说明可以说的上没有技术含量外，关于产品的结构、洁净空气量、净化能效、噪音、骚扰功率和骚扰电压等问题都与消费者有着千丝万缕的关系，会影响用户对产品的使用体验，也能够从侧面看出企业在生产空气净化器时的用心。

　　空气净化器品牌产品质量无法保证，长此已久会导致消费者信任危机等问题，届时肯定会对整个行业产生不利的影响，空气净化器产品质量问题值得行业和企业深思。

　　空气净化器能应对雾霾颗粒物，还能去除新装修房内的甲醛物质污染等问题。它在经历了过山车似的成长以后，品牌越发集中。随着环境治理深化，空气状况不断改善，消费者恐慌性购买行为结束，开始进入理性化购买时代。

　　除了“靠天吃饭”，企业还可以从环保、防过敏等方向出发开展新的征程。一直以来，我国室内装修问题比较突出，甲醛超标率较高，再加上突发事件的影响，消费者“除醛”意识逐渐觉醒。因为甲醛释放周期较长，除甲醛是系统且长期的工作，而除甲醛空气净化器正好符合这一特性，有效且可以长期使用，以此为点开展技术和产品优化，空气净化器的未来不可限量。

　　相关业内人士分析表示，目前，空气净化器市场目前正处于低潮期，整体行业都在承受消费需求锐减的阵痛，企业也在积极寻找新的需求点。国外的空气净化器发展多年，而且普及率高，但是国外的空气净化器主要是用来过滤花粉过敏用。国内企业可以拓展空气净化器的功能特点，在解决消费者问题的同时拉动产品销量。如以家装市场为例，除甲醛空气净化器就是消费者真正需要的产品，是能够适应市场需要，可带来行业增长。

　　空净圈的前浪与后浪

　　正所谓“长江后浪推前浪，浮事新人换旧人”。这种“后浪推前浪”的现象，在科技圈尤为明显。在空气净化器行业，如三星、布鲁雅尔、亚都、飞利浦、松下、远大、A.O史密斯、352、夏普、戴森、小米、格力、美的、贝昂、博世和小米等企业有的从“后浪”变成“前浪”，有的品牌已经“浪不起来”。

　　尽管国内空气净化器市场潜力巨大，但就目前而言它正处于转型升级的阵痛期。

　　从市场普及率来看，韩国空气净化器的普及率达到了70%，欧洲空气净化器的普及率为40%，美国空气净化器的普及率为28%，而与中国市场相近的日本，空气净化器的普及率为34%。相比之下，中国的空气质量远不及上述国家，但空气净化器的普及率却仅有2%。可以看出，我国空气净化器市场还有很大发展空间。

　　对于空气净化器企业来说，在10倍速创新的科技行业，没有哪家公司能够一直站立在浪潮之巅，要想不被拍死在沙滩上，只能继续奋力向前。不过，即使你奋力向前，也别想在下一轮浪潮中继续稳立潮头，而只能等待下下一轮高潮的到来。最典型的例子如夏普，飞利浦、戴森和亚都等空净行业的佼佼者，离开“靠天吃饭”的环境后掉了队，部分品牌在大健康时代又再次复兴。

　　大浪淘沙，时间会沉淀下很多东西，真正做事情、做产品的空气净化器企业也会脱颖出来。真正能在市场上生存的，只有实力与口碑信誉度并存的大品牌企业。

　　在笔者看来，对于空气净化器行业来说，如果企业不顾质量进行扩张，无异于竭泽而渔。改变这一乱象，不仅行业企业要加强自律，政府相关部门也应发挥“有形之手”的作用，加强市场监管。在加强空气净化器国家标准宣传普及的同时，还要加强空气净化类产品的市场监管，指导消费者如何正确使用空气净化器，让产品真正发挥作用。当行业标准逐渐规范化以后，产品功能也会更加多元化，消费者健康意识提升，空气净化器行业的潜力不容小觑。

　　行业发展路在何方？

　　空气净化器的主要功能是净化空气，那么产品的稳定性是一定是最为主要的，产品的稳定性中就包括了售后维护。以更换滤网为例，早前受雾霾影响用户更换滤网频率较高，但很多消费者不知道何时需要更换滤网，这样影响了机器的使用效率；其次，有的牌子是通过经销商卖出，加上保修期很短，那么其后续的服务也必存在缺陷，造成产品体验度差，用户口碑难以形成，自然行业难以发展。

　　虽然环境治理“一刀切”的政策有所松绑，部分地区出现短期的雾霾天气反复，但是对市场影响微乎其微，近两年空净行业的增速更多依赖于市场推广。自2018年开始，空气净化器市场开始出现下滑；2019年净化器市场整体仍然处于下行态势；2020年初，疫情使得空气净化器市场又一次水涨船高。

　　据了解，在新冠肺炎疫情的爆发期也间接的带动了空气净化器的销量。奥维云网的数据显示，空气净化器2020年前11周的线上销售额出现了15%的增长；万象数据研究了疫情期间（1月20日-2月20日），线上两净用户（空气净化器、净水器）与疫情相关的评论信息（349条、366条）时发现：在疫情影响下，空净用户对“杀菌消毒”的关注度上升明显，另外在“疫情”的特殊场景下，“除甲醛”、“检测去味”、“耗电量”、“滤芯”等功能也有一定提及。

　　受此影响，各大空净企业也是纷纷行动起来，积极布局“消毒”、“杀菌”、“净化”功能的家电产品。虽然疫情带动了一波空气净化器需求，但并没有将行业或产品拉回巅峰。业内人士分析表示，消费者出于前期对疫情的恐慌心理而购买空净产品，本质上是一种追求心理安慰的盲目消费，就如同早年消费者为防雾霾而购买净化器那样，当问题逐渐被解决后，消费也会归于理性。

　　从我国空气净化器市场的发展轨迹来看，目前产品的普及率并不高，远低于日韩和美国，这说明国内空气净化器领域还蕴藏着巨大潜力。企业需要思考如何让消费者将对空净的关注度延续，当然，这也是一个全行业需要关注的问题。

　　除了相关协会出台规则规范市场、渠道加大资源倾斜外，企业更应积极主动的走入消费群体中去，通过线下入户检测、线上直播等多触点方式向消费者普及净化器的相关知识，加大市场教育力度，而做好和产品质量是企业开展一些工作的基石。

　　为了拓展市场，空气净化器等企业曾一窝蜂的把“去雾霾”当主要卖点，而当下“除菌、杀毒”似乎又成为了空净的标配。但事实上，在售产品虽然在宣传中加强了对杀菌消毒的侧重，并紧急出示了相关送检证书，但空净产品功能依然需要不断的去加强，升级，才能更好的服务于消费者，也会减少不合格产品的几率。

　　相关业内人士分析表示，对于空气净化器企业来说，一定要定制长远的发展规划，走产品创新、技术竞争的道路。从产品持续创新，到围绕消费者需求的层面，研发真正有价值、有技术含量、解决行业难题的产品。这样不断用新技术，解决行业难题和用户痛点才能走的更远。

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