意大利设计师：谢中国客户赠5千口罩，员工迫不及待复工被劝回家

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原标题：意大利设计师：谢中国客户赠5千口罩，员工迫不及待复工被劝回家

之178

口述者：Fabrizio Vigano（意大利杰出的家具设计师）

口述时间：5月2日

执笔者：老猫

我是意大利的一位家具设计师，我的公司名叫COMPOSIT，规模不大，是我爸爸在1958年创建的。我接管了家族企业后将其慢慢扩大，从为别人做家具的无名工厂发展成为如今一个颇有名气的品牌公司，与世界各大知名的品牌如爱马仕、万豪集团等都有合作项目。现在公司共有30名员工和3个工厂，可提供厨房、衣柜、书架等从设计到生产全方位的服务。

我的公司位于米兰附近一个叫做Meda的小镇，这里云集了意大利最知名的顶级家具品牌、大量的供应商、建筑师和设计师，具有得天独厚的优势，很多问题我们都能见面及时沟通解决，这次的疫情为我们这个区域的运作带来了不小的冲击。

我们公司现在已经复工了，并引进了更精确的管理方法，员工也在慢慢适应新的变化和工作模式。过去的两个月，虽然只有支出没有入账，但也算是平稳渡过了这次的难关。

Fabrizio Viganò是意大利杰出的家具设计师。受访者供图

Composit 办公室外观。受访者供图

Composit 公司展厅一角。受访者供图

中国客户赠我5000口罩

3月初寄出4月底收到

今年1月中旬，我到韩国济州岛出差检查一个酒店项目，逗留了不到一个星期。陪同我的翻译姑娘在出差途中一直重感冒，或许由于她的传染，也或许是舟车劳顿，加上长时间的转机停留，我一回到意大利就病倒了，咳嗽发烧，在家中休息了一个星期才好转过来。其实我并没有太担心，但彼时中国的新冠肺炎疫情已经暴发，意大利也进入了戒备的状态，毕竟是去了韩国，在香港也停留过，还是小心为上。于是，联系了我的家庭医生，随后也拨打了当时伦巴第大区的发热热线，想做个报备，看看是否需要做拭子检测。然而，他们说既然已经病好了，那就不需要做拭子检测，如果病情有反复的话再联系他们。

在意大利疫情暴发的初期，很多中国客户都来问候我，令我非常感动，他们主动提出要给我们寄口罩，开始的时候我都一一回绝了。我的太太在食品处理厂工作，她的公司总会常备大量的口罩，于是我从她的公司采购了一批，但没有多久就用完了。那时意大利已是一罩难求，后来我在药房咬牙买下了一批天价口罩提供给员工，也同意了一些中国客户给我们的捐赠。

热心的中国客户在3月初给我们寄了5000个口罩，我们在4月底才收到，为了保障员工的健康，我又买了2000多个口罩、手套和大量的消毒用品，确保整个疫情期间，来上班的员工都有充足的防护用品。

各种展会取消打击大

盼有新途径展示产品

3月8日封城的时候，我已经让2位技术员工配好电脑和其他设备在家工作。其实在3月15日宣布停工时，我的员工们并不想在家工作，最后还是我好言相劝他们。封城期间，政府颁布的法令里有一个Lista ATECO清单，列明了一些仍能继续开工的业务，我们刚好有两个生产项目符合要求，为一个意大利行政机构和一家美国银行制作一批办公用品，所以还是有员工在工厂里工作。我家离办公室很近，几乎每天我都会回办公室工作，一些涉及付款和财务的事宜，会计也必须回到办公室处理。但是我把每天上班人数控制在5个之内，而且只在特定的时间段工作。为了保证他们之间的社交距离，我把公司里面的咖啡机和餐桌都撤走了。

隔离维持了差不多两个月，期间我们还是接到了新的项目，保持与建筑师合作，设计完工了一套全新的书架和书柜。可惜今年的家具展，以及两年一度的Eurocucina展会都取消了，这对我们这个行业来说确实是一大打击，因为每年的展会是我们跟全球新老客户会面，展示新产品收取订单的良机，希望今年能有新的途经，让我们可以向世界展示我们的新产品。我们自己也想办法把新的产品推广给客户。

应对疫情

重新规划公司工作模式

为了应对疫情，我也为公司未来的工作模式和工作空间做了全新的规划。平时员工上班的路径和通道作了相应的调整，办公室和工厂的更衣室全部重新设计，办公的空间更加宽敞，保持员工之间的距离；原本单格的员工储物柜，现在都换成了双格，这样他们就可以把上下班的衣服分开存放。在洗手间和每个员工的工作岗位都放了足够的消毒液，而且工厂的工作站每天都会进行多次消毒。供应商和卡车进入工程的通道也改变了，把交接都安排在工厂入口处，尽量保持无接触的状态，减少员工与外部人员的接触。

政府抗疫也为民众推出了不少优惠政策，我们的厂房最近贷款购买了两个非常昂贵的锅炉，可以申请减免6个月的贷款利息，但是展厅的租金和员工的工资依然照付。虽然我们与全球的客户还是频繁地通过邮件或电话联系，与过去似乎没有太大的改变，但是与设计师、建筑师，特别是玻璃和金属的供应商们从过去的每天见面变成了一个星期一次会见，对我们来说，Meda小镇的行业优势再也体现不出来了。

疫情期间，员工的工作空间更大。受访者供图

家具厂生产车间。受访者供图

员工复工热情高涨

意大利定能重建美好

过去两个月，我们公司没有一点入账，倒是在采购防护物资以及改造上花费了大量的金钱，本来3月初我们还有一批货物要交付给中国客户，恰好赶上封城，只能让客户苦等了两个月。中国的疫情控制得很好，复工比我们早，所以他们很早就恢复跟我的联系，幸好我们的生产进度也并未太滞后。

为了迎接4月27日的复工，一个星期前我已经请人把工厂和办公室里里外外都消毒了几遍。到了复工日，所有的员工们热情高涨，可以说是迫不及待地来上班了。但是看到满屋子的人和停车场满满当当的车，我还是感觉不太安全，4月27日下午把大部分的员工劝回家，只留下了3个人在办公室，工厂的员工也大部分都回家了，我想还是安全至上吧。

最近在和供应商的联系时，不免会谈到未来的发展，其中几位老板非常悲观，因为连续两个月没有进账，估计未来几个月收入也会非常低，不知道还能撑几个月。但是，大部分的朋友们还是非常乐观，大家都在适应戴口罩出门和保持社交距离的新常态，接受新的工作模式。

我比较乐观，这次疫情教会了我们以不同的角度看问题，未来无论是工作、生活和个人习惯都会有巨大的改变。我们的环境因为这次封城和交通的减少而大大改善，以后的工作方式我希望能更多地提倡smart working，减少通勤次数。我知道每次意大利经受了大的磨难都能够再次崛起，想想黑死病间接推动的文艺复兴，以及二战后意大利创造的经济奇迹，我相信这次意大利也能挣脱困境。希望意大利的政策决定者在制定新政策时，要深入考虑环保和全球变暖的危机，特别是要改善我们的基础建设，这将是一个非常好的契机。

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