公司人事管理系统上线不成功的主要因素是哪些？

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原标题：公司人事管理系统上线不成功的主要因素是哪些？

分享更多系统上线案例，助力企业更好实现人力资源信息化管理。某国营企业，该企业由于人员较多，传统的人事管理管理制度又并不完善，并且很多都是靠手工结算已经很难适合目前快速发展的人事管理需求，林某为该企业的IT人员，建议领导启用市场上专业的人事管理系统来解决人力资源管理问题。但是由于某些问题，本次的人事管理系统上线并没有帮到企业实现信息化管理。

人事管理系统上线不成功的主要因素

案例分析

如果按林某的计划，为什么会把把该公司的人力资源信息化管理项目拖入失败的深渊——想要依赖导入信息化管理项目解决人力资源管理问题，无异于缘木求鱼；而公司本身人力资源管理体系的不成熟，同样也会给人力资源管理系统项目带来巨大的风险。

许多企业在人力资源管理信息化的道路上，都会遇到类似林某公司这样的问题。要解决这样的问题，首先要正确理解软件与管理之间的关系。

现代企业管理对IT技术的依赖度逐步加强——人事管理需要应对员工数量的增加、流动率的提高，培训需要适应知识更新的加快、绩效管理保持持续追踪。传统的人力资源管理手段效率已经保证这些业务的正常展开。因此，信息化管理手段成了基础。

于是有人就走向了另一个极端，认为人力资源管理系统里蕴含了管理思想，可以解决管理问题。这种想法也是极为幼稚的。

国内许多企业管理的规范度还很低，行业差别，企业差别非常大，连许多资深的咨询顾问都无法在较短时间内解决的问题，软件更是无能为力。这时人力资源管理系统项目往往就会搁浅。有些即使勉强实施完毕，到后来想调整的时候就发现不合理、不科学的流程已经被固化在系统中，再要调整反而更加麻烦。

因此，人力资源软件与HR管理之间的关系就如渠与水的关系一样。人力资源软件的作用就象渠一样，可以把水——管理更有效地传输到企业的每一个角落。离开了管理之水，渠就成了摆设。而离开了人力资源软件之渠，管理就会象水一样漫无目的，随处流动，效率和效能都会大大降低。

对于公司来说，作为一家有相当规模的企业，引进人力资源软件已经势在必行。否则管理问题会像滚雪球般，越积越多。关键在实际操作中，既要重视系统的渠道建设，又要注重管理模式的规范与改进，修渠引水，水到渠成。

建议业务流程梳理

任何软件都有一定的逻辑架构，如果企业人力资源管理的业务不清晰，就谈不上软件的实施应用。因此，对企业现行人力资源管理的业务进行流程梳理，用做图的方式，把实际运作流程体现出来非常必要。

通过流程梳理，人力资源管理部门会很容易发现，目前的管理中，有哪些缺乏流程规范，需要建立；哪些有规范但执行不到位，需要改善；哪些流程不合理，需要废除；哪些流程已经比较成熟科学，需要坚持。这样一方面可以避免将一些垃圾流程固化到系统中，同时又为人力资源管理的改善提供目标和方向。

建议锁定项目目标

人力资源软件往往有不少功能模块，全面铺开往往会导致精力不够。因此，必须先锁定项目目标，从一个重点入手，取得成效，然后再逐步扩展。

一般来讲有两种选择方式：一种是稳健型，可以选择目前比较成熟科学的业务流程模块,作为项目目标，通过人力资源软件去实现原有的业务流程。这种方法项目实施风险小，见效快，但对软件的匹配度要求高，需要更贴合企业流程的软件；另一种是变革型，可以选择目前缺乏规范的业务流程，通过系统去建立和规范。这种项目的实施风险较大，见效快。

由于没有原有流程的限制，对系统的限制较少，只需要选择有较好业务逻辑的系统就行，但需要供应商和实施团队有较丰富的业务经验。但不管选择哪一种方式，在较短的时间内(对于人力资源软件项目来说一般不超过3个月)见效，是项目目标是否合理的一个重要标志。

把好选型关

选型时，既不能听信厂商单方面的宣传，又不能光顾着在公司内部做分析，而是应该把眼光放到企业外部。建议可以让人力资源软件供应商，推荐一些同行业同规模的成功案例作为参考，或者是自己借鉴一些在管理上具有相似性的案例。与这些企业多交流，了解他们在软件实施前做了哪些准备工作，实施中遇到了哪些问题并如何解决，实施到现在的效果如何。

这些信息可以让我们对人力资源软件项目的作用，以及实施过程中可能遇到的风险有更清醒的认识。同时也有助于了解客户对供应商的评价。在选型的时候，一般尽量选在本行业、同规模企业中成功案例比较多的供应商，尤其要选择成功率高、经验丰富的项目团队。要知道，人力资源软件项目的成败，产品只占三成，而实施顾问却要占七成以上。

人力资源软件项目实施完毕，绝不代表着成功，仅仅是企业的人力资源管理信息化开了个头，只是完成了修渠引水的过程。人力资源管理水平的提高是一个不断循环的过程。用信息化手段替代一部分机械的重复的劳动,不断稳提高现有工作效率，助力企业提升企业人效。

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