远程办公为何难以常态化

发表时间：2020-04-27 08:15:25 作者：编辑部 来源：游戏王国 浏览：次

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原标题：远程办公为何难以常态化

南京大学社会学院教授刘林平在《人民论坛》杂志撰文分析指出：

虽然实现远程办公的技术条件相对成熟，但实际上，这种形式还没有成为中国或其他国家主流的日常办公模式。在这次疫情中，有人认为远程办公只是企业复工的紧急应对措施，是暂时的，难以常态化。原因何在？

首先，技术手段目前无法完全保障组织的信息安全。在一些涉密行业或者公司运行中的涉密环节，较难推行远程办公模式。这些涉密资料是企业的专用性资产，所以工作中会对其加大管控。

其次，是信任问题。信息安全问题也涉及信任。在远程办公中，数字化技术已经能够解决人与工具、工具与工具之间的沟通问题。但是，人与人之间的沟通仍面临困境，主要表现为信任缺失。有研究发现，员工是否能采用远程办公模式，与经理的意愿有关，通常由于存在失去控制的风险，这一办公模式会遭到否决。信任是远程办公的重要影响因素。如果缺失信任，公司业务的运转在远程办公的状态下，会增加额外的交易成本。此外，远程办公导致的不信任还会出现在工作组成员之间、公司与客户之间，这都将给在线协作过程带来更多沟通成本。

最后是工作和生活的边界模糊性问题。工作和家庭的关系是复杂的，远程办公可能会进一步模糊工作与家庭领域的界限。远程办公带来的时空弹性化可能会使得工作侵入生活空间、生活阻碍工作的现象发生。一方面，远程工作使得工作随时随处可进行，但也引发了时刻待命、工时更长的问题。工作中的组织公用时间和个人私用时间、虚拟工作空间和家庭生活空间边界容易变得模糊，工作对私人生活的干扰和冲突、家庭角色的压力都会成为另一种负担。另一方面，日常生活中充满偶然性、不确定性、碎片性，这都会分散工作的注意力，降低工作效率。最终，边界的模糊性可能会造成工作和家庭、公共和私人场域的失序。

（邱实）游戏网

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