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原标题:非常时期如何发展在线新经济?多位青年创业者共商新机遇
4月25日拍摄的2020年上海创新创业青年50人论坛现场。新华社 图
在新冠肺炎疫情下,如何发展在线新经济?
4月25日,以“信心·机遇——全球疫情背景下的创新创业”为主题的2020年上海创新创业青年50人论坛在上海中心拉开帷幕。当晚,围绕“加速 突破-在线新经济迎来新机遇”的主题,来自阿里巴巴、盒马、小红书等企业的青年创业者们畅所欲言,共商非常时期下的在线经济发展新机遇。
“在过去一段时间,整个服务业发生了非常大的变化,我们现在每个月上线的新商户数量是之前最高峰时期的两倍。”阿里巴巴本地生活服务公司总裁王磊说,受疫情影响,不少商家加快了上线速度,包括很多高端餐饮,而且生鲜的比例翻倍增长,“服务业的数字化升级,被疫情推着加速了。”
如何应对这种新变化?在王磊看来,从长期来看,无接触服务会对新服务产生长远的影响。“对于阿里来说,我们把整个开放系统加速提供给商户。”王磊说,无论是私域、公域的服务,还是口碑、支付宝、高德、淘宝等流量,甚至是物流体系,都开始把物流配送开放给所有商家。而从长期来看,更要思考如何利用大数据,帮助商户迎接数字化的挑战。
“王磊是卖盒饭的,我是卖菜的,这两个传统行业今天能够成为新经济的代表,我认为是互联网带来的改变。”盒马创始人兼CEO、数字农业事业部总裁侯毅说,因为有互联网,才让他们创造了新的消费价值、消费体验、服务方式,使买菜、买饭变得更加有效,体验也更好。
侯毅认为,此次疫情期间,盒马坚持创新,坚持互联网模式,坚持提供3公里30分钟到家服务,使消费者购物变得更安全,其销售增加了三倍。同时,盒马还与有大量固定员工待业的餐饮企业合作,推出了“共享员工”这一创新模式,得到了全国餐饮业的响应,先后有近100家企业、5000多个员工在盒马上班。疫情逐步平稳后,这些员工又回到餐饮业上班。
“这样一种互联网创新模式,既有利于国家,也有利于消费者,同时也帮助企业解决实际问题。”侯毅表示,他认为,在疫情期间,一家企业原来的互联网能力、技术开发能力为此次疫情做了很好的保障。
疫情期间,除了外卖、盒马,作为生活方式分享平台的小红书也很受欢迎。“疫情刚开始时,我们发现,线下的聚餐、出行、上班这些场景突然都没有了。”小红书合伙人曾秀莲说,实际上,这些场景都已搬到了线上,于是小红书的内容也很快进行调整,通过线上教大家如何健身、做饭,很多人跟着小红书学做饭。
“生活在线化,是我自己非常喜欢的一个词。”曾秀莲说,因为自己是做生活的,就看到了现在很多生活都已经“在线化”了,而小红书就是通过把很多线下生活的场景搬到了线上,再用技术的方法去变成很多的数据,然后分发给不同的用户。
上海在发展“在线新经济”上有哪些优势?上海市经济和信息化委员会主任吴金城认为,从消费互联网到在线新经济,上海在精致精细、跨界融合、专注专业等方面都有着独特优势,具体包括产品门类齐全、产业创新活跃、应用场景丰富等。
上海已于日前发布《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》,明确了四个“100+”的目标,即集聚“100+”创新型企业、推出“100+”应用场景,打造“100+”品牌产品、突破“100+”关键技术。
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