在线新经济｜云看展云逛馆流行后，在线展览展示业如何再升级

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原标题：在线新经济｜云看展云逛馆流行后，在线展览展示业如何再升级

“云展示、云体验会逐渐成为文化传播中不可或缺的一部分，还会在云教育中发挥不可忽视的作用。”

4月17日，上海博物馆信息中心副主任龚玉武在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访时，这么展望云展示、云体验的发展前景。

因为新冠疫情，上海博物馆1月24日闭馆，直至3月13日才重新开放。在此期间，为丰富疫情防控期间观众和市民的文化生活，上海博物馆对适合手机移动端浏览的网上博物馆资源进行了梳理，并制作了“上博邀您云看展”专题合集，为公众提供足不出户的文化体验。

此次专题合集的内容包含18个三维展览、25门线上远程教育课程，3个网上主题展，以及5个围绕文物展开的珍品专题。1月28日，上海博物馆“网上博物馆”专题上线，2月6日正式发布“上博邀您云看展”手机版。此次的网上展览包括《丹青宝筏——董其昌书画大展》《壁上观——山西博物院藏古代壁画艺术展》《遗我双鲤鱼——馆藏明代书画家书札精品展》等。

谈及如何定义高水平“云博物馆”，龚玉武表示：“‘云看展’技术不取决于博物馆，它是对现有技术的应用。对于呈现的效果，一方面，每个博物馆根据各自的展品或展览特点，会选用不同的呈现方式；另一方面，如网上主题展，其效果与前期展览研究、内容挖掘、多种技术的结合等有很大的关联。一般有着丰富的展品、较强的研究实力、较大的经费投入的博物馆，其‘云博物馆’水平相对较高。”

“转中做大”的“云博物馆”

4月13日，《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》（简称《行动方案》）正式发布，创新发展在线展览展示被列入要聚焦的12大发展重点之一。

《行动方案》提出：“推动大型展览展示企业和知名云服务企业共建云展服务实体，打造云会议、云展览、云走秀、云体验等系列活动。结合5G互动直播，加快 VR/AR 技术应用，拓展网上‘云游’博物馆、美术馆、文创园区等，建设数字孪生景区，打造沉浸式全景在线产品。”

龚玉武认为：“这无论是对于博物馆、美术馆，还是对于VR/AR，包括AI等信息化产业，都是十分重要的发展机遇，上海博物馆作为上海市第二批人工智能试点应用场景之一，也在做一些发展探索，我们也希望能充分理解政策、把握政策，促进博物馆展览的线上线下融合发展，推进智能化场馆建设。”

4月13日，上海市经信委总工程师刘平在新闻发布会上表示，这12个重点领域代表未来发展方向，而这12个重点领域又可以分为三类来看：第一类是因疫情倒逼而新催生出来的新业态新模式（无中生有），第二类是将线下成熟的业态模式转移到线上线下相互融合（有中启转），第三类是已有模式在疫情期间得到发展壮大（转中做大）。 而上海博物馆推出的“上博邀您云看展”专题合集显然属于“转中做大”的一类。

龚玉武表示：“‘云看展’专题将会一直持续，而且会定期更新。上海博物馆一直都注重丰富观众的观展体验，多年前开始就尝试在网上推出多样化的线上展示内容，包括历年新春特辑、主题网展、每月一珍、三维展厅、上博珍品百选等。这次疫情期间，上海博物馆闭馆一段时间，为了让观众更加便捷地欣赏到这些线上展示内容，我们推出了专题合集。由于上海博物馆在线上的展示内容有一定的基础，这次线上看展的需求暴增，我们更多的是感觉到今后可以采用更新的线上展示形式、更丰富的展示内容、更先进的展示技术手段，来满足观众对博物馆观展体验的新要求。”

“云看展”的前景

“云看展”的前景如何？

疫情期间，上海市民小刘就在手机上“云浏览”了上海博物馆的18个三维展览。他告诉记者：“因为我是历史专业的学生，疫情之前就经常光顾上海博物馆，最近两个月虽然没有去参观实体展览，但是在手机上回顾了不少之前错过的展览，体验还是不错的。虽然没有实体展览那样直观的感受，但是‘云看展’的内容丰富程度更高，而且不用担心错过展览限定时间。”

谈及如何定义高水平“云博物馆”，龚玉武的观点是“云看展”技术不取决于博物馆，它是对现有技术的应用。对于呈现的效果，一方面，每个博物馆根据各自的展品或展览特点，会选用不同的呈现方式；另一方面，如网上主题展，其效果与前期展览研究、内容挖掘、多种技术的结合等有很大的关联。一般有着丰富的展品、较强的研究实力、较大的经费投入的博物馆，其“云博物馆”水平相对较高。

“希望（政策）能支持线上线下融合发展、智能场馆建设等方面的研究课题，可为建设最终落地提供研究基础并培养相关领域的人才，也希望能支持具体建设实施及建成后运行维护。”龚玉武直言，“‘沉浸式全景在线产品’的发展，需要进行数字博物馆课题研究、人才培养，得到经费支持。”

跳出博物馆领域，在更为泛化的云展示、云体验领域，龚玉武认为：“云展示、云体验会逐渐成为文化传播中不可或缺的一部分，还会在云教育中发挥不可忽视的作用。这一切会让知识融合、生活融合变得更加丰富、更加多维、更加智慧。”

龚玉武表示，虽然复工后，“云看展”平台的播放量有所下降，但比之前同期要高，总体播放量还是比较满意的。 在他看来，“云看展”与线下展示均有各自的优势，也能满足不同的观众需求：“线下展示更加直观，线上展示更加灵活，‘云看展’可以看成是线下展示的丰富和补充，它能随时随地看展，它能让展品有更多的联系、有更多的呈现形式和内容挖掘。”

据介绍，上海博物馆今后可能还会采用更新的线上展示形式、更丰富的展示内容、更先进的展示技术手段，来满足观众对博物馆观展体验的新要求。

新时代传媒研究员马笑认为，“疫情过去后，用户对一些在线产品的使用频次降低，但不会流失。企业做好产品，服务好用户就好。对在线经济来说，本身就是一种发展大趋势，疫情的极端情况，是一次加速普及的过程。”

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