拯救斗鱼里的未成年人：网课隔壁就是擦边球主播

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　　作者/孟亚娜   编辑/金玙璠

　　来源：燃财经（ID:rancaijing）

　　“欢迎新进来的老板，（刷）一个飞机给你安排得明明白白的。”一位二次元女主播在直播间，娇嗔着说着这句欢迎语。

　　近日，虎牙、斗鱼、花椒等直播平台被新华社点名：平台的青少年保护模式流于形式，存在未推出强制实名认证、诱导打赏等问题。

　　除了“金钱”损失外，更多潜在风险在此时尤其揪着家长的心。有家长向燃财经反映，疫情期间孩子不得不使用直播平台上网学习，但这些平台内容杂乱，十分担心孩子看到一些不健康的东西。

　　疫情期间，各大直播平台纷纷向中小学生开放了直播教学功能，其中不乏垂直类的秀场直播平台，如斗鱼直播的“在线教育”栏目就为中小学生们新增了3000多个直播间。殊不知危险就在这些直播间的身边。

　　多位用户向燃财经反映，在线教育栏目旁的二次元区里，多为“封面香艳”的女主播，而且会被平台重点推荐在首页。燃财经进入直播间发现，不同于一般主播，这些女主播多是以露骨、暧昧的语气“求打赏”，打赏回馈除个人写真外，还有一些不可描述的“福利语音”和“福利小视频”。

　　在蹲点过程中，燃财经发现，平台虽有“超管”巡房，但一般只是短暂地封禁，过后都会恢复如初。另外，尽管斗鱼平台上专门为未成年人开设了青少年模式，但并未严格按照实名制管控，个人资料即使填写未成年的年龄信息，系统也不会自动跳转青少年模式，需要手动设定。

　　当“擦边球”主播碰上流于形式的未成年人保护机制，潜在的风险被几何倍地放大，而背后是剪不断的利益关系。据燃财经了解，在主播和平台之间还有公会组织，这些主播一般挂靠在公会旗下，三方进行分成，公会、平台五五分，公会再从中抽取一定比例的打赏费分给主播。

　　而斗鱼作为平台方，面临着营收和用户增速放缓的压力。斗鱼上市后公布的财报显示，营收方面严重依赖直播业务，占比高达90%以上，与此同时，斗鱼的用户增长已露出疲态，增速低于同类型直播平台。

　　中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍称，一般来说，主播的个人行为不需要平台承担责任，但如果平台在已知情况下，暗中纵容，甚至给予一定的流量支持和激励，则另当别论。

　　燃财经就上述问题向斗鱼求证，截至发稿对方未做回应。

　　01

　　斗鱼式二次元主播

　　常规意义上，二次元直播多以Coser舞见、声优、有声漫画、虚拟偶像等节目为主。但在斗鱼的二次元区，“以‘卖片’为噱头吸引用户打赏得来的费用，现在已经占了流水的大头，所以超管就算知道这个东西很恶心人，也不能管。”贴吧内的一位网友吐槽道。

　　网友所说的“卖片”是指穿着暴露的女主播在直播间内以不可描述的资源为诱饵，诱导用户刷礼物的行为。

　　在斗鱼的二次元栏目中，位列小时榜榜首的是一位名为“酥麻软绵奈奈酱”的主播。燃财经在连续多日的下午两点左右进入其直播间，发现这名主播都是“正襟危坐”，嘴里说着：“一个飞机就100鱼翅（100元），送了的老板点击主播的头像聊天私信就可以了，跟跟风、试试水、凑凑热闹。”

　　经燃财经体验，先是充值刷飞机，完成后点击主播头像私聊；主播会发来一段文字，表明“一架飞机只是‘试听’”，想解锁更多惊喜，需要补四发飞机，相当于刷一个价值500鱼翅（500元）的火箭，该福利需要加QQ好友领取。燃财经按照主播的要求添加其QQ好友后，再次收到了一段文字和一个加密的网盘链接。

　　网盘链接中只有一段疑似“磕炮（网络词汇，指与性有关的声音行为）”的mp3语音和一张引导继续付费的文字图片。

　　这段文字中，多处提到了“群主”一词。当燃财经向其询问如何入群时，对方甩出了一张支付宝收款二维码，表明入群门槛200元。

　　“刷飞机可以干啥？” 女主播的直播间内，不停地的有网友留言。女主播的回答一般是，“有什么直播间里说不了，说了直播间就没了，怎么样也比你在其他地方送了（礼物）什么都没有强啊。”

　　与此同时，一些色情和诈骗产业链正在借助互联网平台疯狂导流。在直播间里，一位倒卖主播资源的网友，就试图向燃财经推销售价188元的资源包。他自称资源包里有各大直播平台的女主播火箭超火资源，“加起来有几百部种子”。

　　至于来源，对方表示是“前阵子好这口，前前后后刷了4万多的礼物”换来的，随后向燃财经展示了一些付费购买资源的红包截图。

　　“我们不能让互联网直播变成互联网+色情和互联网+诈骗的导流平台，古代有专门招嫖的青楼，而现在这些黄色产业开始进入互联网，在一些管控不严的平台上面充分展示，形成了‘云青楼’，必须加大打击力度。”朱巍说。

　　02

　　斗鱼的监管套路

　　引起燃财经注意的是，在一段女主播直播的过程中，多次有弹幕提到“超管来了”。

　　另一位名为“好H好女杀手”的人气女主播在直播间里提到，“最近平台严得要命，跳舞区的主播都在放视频，形势所迫今天搞个活动，这钱赚的也太难了，每天被扣分。想要了解的哥哥们，就来个飞机。”

　　“像我这种‘擦边球’主播真的是活不下去了”，这位女主播称，平台这轮严查会持续到4月底。

　　对女主播的监管来自“超管”，是斗鱼官方面向热心观众招募的监测人员，他们负责对不良内容进行监控和管理。在燃财经蹲点过程中发现，虽有超管巡房，但即便主播存在明显违规行为，大多也不会采取直接封禁的严厉措施，一般只会扣分警示。另外，从斗鱼直播间分值管理体系的规则来看，被扣分主播可通过规范直播行为等方式涨分。

　　“现在巡查已经很少用人来巡查了，都是AI来巡查。”朱巍告诉燃财经，AI可以巡查到敏感词和不合规裸露的部分，出现问题之后，再交给人工处理比较严谨。而仅用“形式主义”的人工巡查，可能是平台也在打“擦边球”。

　　“16（岁）可以吗？”在“酥麻软绵奈奈酱”女主播的直播间里，一位用户这样提问。

　　此前，已有不少“中小学生打赏网络主播一掷千金”的新闻报道。而一位斗鱼用户向燃财经透露，二次元直播间里有很多未成年人。

　　朱巍告诉燃财经，根据未成年人权益保护法规定，如果是涉及到未成年人观看的情况，相关人员可能要面临被治安拘留的制裁，情节较为严重的情况下，还可能涉及到传播淫秽物品罪。

　　早在2019年7月，就发生过一起学生家长对平台主播的诉讼。这名家长称，自家孩子只有17岁，却可以在一名ID为“TD正直博”的主播房间内，观看大尺度低俗表演，画面不堪入目。彼时，斗鱼平台对该主播进行了严厉的封杀。

　　但时隔半年后，燃财经在斗鱼直播间内发现了该主播的身影。这名主播继续使用原ID，这次化身“网恋教父”，教学如何“约妹”。

　　这正是疫情期间无数学生家长最担心的。

　　疫情期间，线下机构无法复课，授课形式转到线上，斗鱼也应声为全国的中小学生和教师提供了直播教学平台。这期间在斗鱼上进行网课学习的学生撑起了日均UV的增长。

　　斗鱼“在线教育”板块的负责人曾向媒体透露，在疫情之下向中小学开放平台的这段时间，斗鱼每天最多增加了3000多个直播间，是去年同期新增直播间的7倍，开播时长、日均UV均有大幅度提升。

　　事实上，斗鱼早就盯上了教育板块的流量红利，曾在2016年大招旗鼓地搞了一波在线教育，当时推出了“鱼教鱼乐”板块，不过随后销声匿迹了。

　　打开“在线教育“的板块，燃财经发现除了一些网课外，还有一些讲“鬼故事“的高人气主播和UGC自媒体号。不禁令人生疑，在斗鱼直播首页，“二次元”和“在线教育”处于相邻的位置，而在线教育的范围又如此之广，学生真的是来上网课的吗？

　　03

　　流于形式的未成年人保护机制

　　“疫情在家，学校要求孩子上网课，但具体他们都在看什么，谁都不知道，现在的直播平台太杂乱，十分担心一些不健康的网络内容会影响孩子的身心健康。”一位中学生家长向燃财经表达了这样的担忧。

　　在登陆斗鱼的账户时，燃财经发现会跳出一个手动选项——是否选择“青少年模式”，不过没有强制要求未成年人进行实名认证。也就是说，未成年人选择青少年模式全靠自觉。近期新华社的报道中也指出，在斗鱼平台上，个人资料即便填写未成年人的年龄信息，系统也不会自动跳转青少年模式，必须手动设定。

　　斗鱼的青少年模式下的直播界面，只保留了“科技教育”和“正能量”两个板块，且取消了充值打赏、弹幕评论、互动这些功能。不过在“正能量”板块中，仍存在户外主播。此前因大尺度低俗表演被封禁的户外主播“TD正直博”也出现在了该板块中。

　　以上限制对青少年有一定的保护机制，但问题在于，用户随时可以点击评论区下方的“关闭青少年模式”，只需要输入密码就可轻易切换回非青少年模式。

　　当形同虚设的青少年保护模式遇上封禁套路，潜在的风险被放大。

　　针对直播平台的封禁套路，朱巍对燃财经表示，根据2016年国家网信办出台的《互联网直播服务管理》第十四条和十五条相关规定，对于违规主播，应当视情节采取警示、暂停发布、关闭账号等处置措施，及时消除违法违规直播信息内容，保存记录并向有关主管部门报告。与此同时，平台应当建立黑名单管理制度，对纳入黑名单的主播禁止重新注册账号，并同时禁止其在其他平台再次复播的行为。

　　但事实是，平台为了吸引流量，把封禁的主播多次解封的情况并不少见，甚至会形成一定的流向，如部分主播被大平台封杀后，会现身一些中小型平台，继续野蛮生长。

　　“国家网信部门也应该出手管管了，这类主播应该被永久性地跨平台封禁，而且应该建立平台和主播双向黑名单的机制。”朱巍说，平台没有做到依法管理，需要承担一定责任。

　　同时，他提醒家长，需要密切监督孩子的作业完成情况，以及使用手机的动态，而不是单纯地把责任推卸给社会商业化平台和学校。

　　04

　　二次元小众文化撑不起营收

　　“擦边球”来补位？

　　平台的监管套路，直指背后的利益分成。

　　多数大主播背后都有公会扶持（公会名称会显示在主播ID后缀）。燃财经发现，二次元区排名靠前的“擦边球”女主播多数都加入了公会组织。“主播个人的能力有限，一般来说需要靠公会给予流量扶持，推荐主播上热门。” 签约公会的主播吴凡告诉燃财经。

　　斗鱼App中关于公会入驻待遇的说明中提到，公会主要依据旗下主播获取的礼物收益来计算分成，与平台各分成50%。据燃财经了解，公会会将50%中的一部分分给主播，至于分配比例，各家有所不同。

　　此前，在2019年Q4的财报分析师会上，斗鱼管理层表示，短期内，斗鱼50%的分成不会改变，但会在特定活动期内，对重要主播、公会进行激励。

　　公会赚取的是旗下主播的分成费，而平台除了与公会分成外，还会向公会收取一定的注册费和年费。“公会和平台签约时，首先要给平台一定授权费用，往后每年都要交一次费用，每个公会的费用从几十万到几百万都有。” 吴凡介绍说。

　　而在斗鱼的打赏生态中，二次元区的“擦边球”内容带来的流量和打赏费用相对可观。

　　根据斗鱼官网发布的历史公告显示，早在2018年开始，二次元区就出现过打“擦边球”和ASMR（颅内高潮，软色情）的直播内容。但是最近，燃财经发现，在斗鱼二次元区Banner位推荐的主播是“酥麻软绵奈奈酱”，这名主播多日在斗鱼平台的一项比赛中排名前三。按照这项比赛的规则，参与联赛的所有主播，每日礼物打赏的流水需要保持在5000鱼翅（元）以上。

　　多位用户表示，斗鱼的二次元区已经沦为“擦边球”主播们的聚集地。而流量扶持的官方行为背后或是斗鱼正面临多重危机。

　　一方面，是营收高度依赖直播业务。

　　查看斗鱼上市一年来的财报数据会发现，直播业务在其收入来源中占比超过90%。斗鱼最新发布的2019年Q4季报显示，其直播收入约为18.9亿元，占比91.7%，同比增长84.1% 。

　　而打赏分成又是斗鱼直播业务收入的主要来源，尤其是平台流量扶持下的头部大主播。冯提莫、张大仙、二珂、纳豆、小缘等知名大主播的出走，给斗鱼造成的损失可想而知。

　　对于大主播的流失危机，斗鱼管理层在2019年Q4财报会上的解释是，目前在合约期的主播不会受到影响，市场上没有在合约期的主播也相对较少，因此不会形成竞争态势，而斗鱼前100位的大主播都已完成了五年合同的换签，有的甚至与斗鱼合资成立了公会，深度绑定。

　　注册用户增长放缓、用户流失，是斗鱼的另一大难题。

　　以2019年Q4为例，与同类直播平台的财报对比，斗鱼的MAU（月活）为1.65亿，较上年同期增长8%；虎牙MAU为1.5亿，较上年同期增长28.8%；B站MAU为1.3亿，同比增速达到40%。相比之下，斗鱼的注册用户数虽然整体高于虎牙和B站，但增速明显不及另外两家。

　　多重压力下，涉嫌“擦边球”的直播内容所收获的流量和打赏分成的重要性不言而喻，而平台作为最大的利益关联方，是否要承担责任，又应受何监管呢？

　　朱巍告诉燃财经，严格意义上，互联网平台提供的内容实际上是网络信息服务，而不是内容，在平台上出现“涉黄”内容，应当属于主播个人行为，平台不需要承担责任。但如果平台在应知或已知的情况下，纵容该主播的个人行为，或者是给予了一定的激励和流量扶持则另当别论，另外，如果平台的举报机制形同虚设，平台也需要承担一定的责任。

　　燃财经就上述问题向斗鱼求证，截至发稿对方未做回应。

　　*题图来源于视觉中国。应受访者要求，文中吴凡为化名。

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