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原标题:信用算力张建梁:疫情催生财富管理市场变革,精准线上营销成趋势
近日,信用算力CEO张建梁受邀为明暄基金进行线上直播授课,分享当前疫情下,财富管理机构如何实现精准线上营销。本次课程内容丰富,干货满满,吸引了超千人次观看,授课内容主要从疫情对经济和个人财富的影响,到财富管理结构的数字化营销布局与线上营销风险管控,以及财富管理市场的变革与线上营销趋势,张建梁进行了解读与个人研判。
张建梁曾先后任职于腾讯、博时基金、汇添富基金,负责产品开发与线上运营管理,拥有近10年互联网搜索引擎研发及基金产品开发运营经验。
当前疫情冲击下,无论行业还是个人都受到了诸多影响。具体到金融业来说,机构面临着线上化运营、业务和销售、人员及组织管理等多重挑战。其中,个人财富管理风险加剧与多元化需求并存,疫情期和疫情后相异的资产配置,都迫使机构必须不断加快并落地数字化营销策略,通过多元化的资产配置方案为客户管理风险。“从国外市场的历史经验看,每当经历了重大事件,都会孕育出一大批亟需财富‘疗伤’的客群!”
▲线上数字化营销转型驱动
随着卖方投顾向买方投顾的转型,财富管理机构成为其中不可或缺的一环,数字化运营为其带来从客户、产品、服务、渠道方面的精准化与便捷化。大数据和人工智能技术的运用则助力机构快速实现用户分层,高效产品分析,交易与执行安全性,以及在组合诊断优化、市场信息分析、资产移动管理、交叉销售等方面的综合应用,使得财富组合管理效能大大提升。
张建梁在直播中介绍到,精准线上营销要围绕用户旅程的场景化展开,实现批量式营销、实时事件、算法决策优化、渠道评估、精准广告投放等全链路营销管理。通过数据分析用户画像,结合数据模型制定用户分层策略,对海量用户数据进行分析利用,实现线上化、自动化、智能化的精准营销。
▲客户全生命周期运营
具体到线上营销与风险管控,张建梁介绍到,通过在线路演、社群推广、直播带货、活动策划等形式,针对不同客户群体特征制定不同的营销策略,利用精准渠道吸引目标客户,并通过设置运营互动与体验引导增加客户粘性,实现人-货-场的三位一体。与此同时,机构方应该始终回溯营销目标,防止营销活动作弊、渠道流量造假、虚假用户裂变等营销欺诈行为。
疫情催生了财富管理市场的变革,随着产品的创新迭代、客群下沉、场景拓展,精益化线上营销势必成为不可阻挡的趋势。
精准线上营销不仅仅是从抖音、快手等短视频广告及各类app、小程序开屏页/广告页的策略与投放。过去5年里,信用算力始终围绕服务机构的用户分层与定价策略,追寻潜在用户高黏性社交行为方式,以及可触达流量渠道的动态调整。同时,通过分析潜在用户消费数据、行为数据及其他弱相关的边缘数据,建立一个合理有效的营销响应模型,从流量端就做好对潜在用户的风险预判与价值预判,以及在投放过程中的精准定价、定向标签调整、关键词优化调整。
信用算力作为国内领先的金融科技智能解决方案提供商,依托人工智能、云计算等技术为客户提供精准营销、智能风控、精细化运营及咨询等服务。在精准营销方面,提供从全域流量获取、前置风控管理、360度用户画像分析为一体的营销策略方案,辅助机构筛选目标客户群,完善风控管理,有效提升合作机构精准线上营销效率,快速展开业务布局。游戏网
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