在上一篇文章中,小编为您详细介绍了关于《《失落战争》:失落空间》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题《良商》: 招商会。
第一章 招商会
睡得正香,一阵电话声吵醒了我,一看电话是我顶头上司也是唯一的领导打来的电话,迷迷糊糊的接起“喂,王总”
“都几点了,还在睡觉,每天上班来得最晚的就是你,下班最早的还是你,今天的招商会是不是该你负责?人家还有半个小时就到了,你还在睡觉”。
哎哟,我一拍脑袋,怎么把这事儿给忘了。“领导,二十分钟之内马上到,保证,招商会我一定搞定。”
我叫王思源,目前在国内一家一线运动品牌公司上班。目前担任京南省办公室主任(兼总经理助理,督导主任)。我工作时间相对比较自由,负责公司的对外招商,行政事物和各项会议,人员培训,市场调查及各县市的考察等等。
一想到今天的招商会,立马翻身起床,洗漱结束后立刻开车去了公司。车是公司配给我的,因为我经常出差。
“我是真不想说你了啊,做领导得有个领导得样子,上个季度我们的营业额已经在各省里面跌出前十了啊,再不加把劲,你这年底分红恐怕要泡汤咯”。王总经理一见着我就开始批评教育我了。当然,这只是做个样子。
“不碍事的,咱们这山高皇帝远的,别说跌出前十,就是跌到二十也没人会笑话咱,不过领导你放心,这个季度啊,我们的营业额突突的往上涨”。
“你可别吹牛啊,上个季度明显不行啊,毛利润那么低,你在搞什么,不要等着总部打电话过来骂人,这个黑锅我可不给你背啊”。
“上个月不换季嘛,去年的压了两千多万的尾款,我这不是做促销,销出去了嘛”。
“两千多万的货你销完了?我可不信你一个月能销完”。总经理一脸怀疑的看着,脸上写着不信两个字。
“那肯定。。。没有。不过啊,我亲自到各个店督促,并且啊,还亲自出战,效果非常明显,不信你查一下,目前只剩七十来万的货了,这点货,我都可以申请打包送回总部了。”说完,我还骄傲的抬起头,以示功绩。
“嘿,可以呀,晚上请你吃饭。对了,招商会那边准备得怎么样了,你这个月的计划还没有交给我呢”。总经理是特别在意招商会的,当然我也在意啊,不仅可以收取加盟费,还能拿提成,又能拿小费。嘘,小费的事不能说。虽然这是公开的秘密。
“一切安排妥当了。我这边先带招商部的过去了,明天我会安排会议,明天下午我把会议总结汇报给你”。
“我陪你一起去吧,正好我昨天都把事情处理完了”。会议地点离我们不远,走路也就五分钟这个样子。我安排招商部的先过去了,我就在门口等着总经理。
“对了小王,展厅那边新货上了吗?你看一下,把陈列做好一点,我过两天要回总部开个会,花总监出差回来的话,你让她把那边的情况跟你汇报一下。她可是在你的管辖范围之内啊,不能因为她资格老,就太迁就了。”总经理边走边说道。
“王总,这个你不用担心,花总还是很有责任心的,市场部交给她,你也就放心了,我也不会辜负你的期望的。”我总说,我遇到王总,就像关羽遇到了刘备,如果不是她当初把我从另外一家新媒体公司挖过来,可能我现在还在找工作。那个时候在上一家公司做运营主管,由于诸多不顺,正打算辞职的,结果遇上了王总。至今还记得那段过往,王总说我年龄还小,而且突然空降一位二把手会让公司说闲话,就让我走正常程序。我面试到上岗用了十天,而我,说白了,用职场潜规则来说,就是王总找的自己人,她的心腹。
“你知道什么啊,花总监是董事长的请的,花总监的哥哥和董事长夫人是同学,而她说白了就是监视我的,当然,我也不怕她监视,咱们该干嘛干嘛。”
我恍然大悟,看来这里面的关系复杂程度没我想象的那么简单。不过我也不担心。说话间我们已经来到了招商会现场。
“诶,贝克,情况怎么样了?”我过去问了一下助理。
“主任,昨天曲靖那边的老总已经约好了,现在在等你,现场我已经和招商部的说好了,只要你那边谈结束,我这边带人过去。前期我们先摸个底,有意向的带去见你。”贝克以前是公司的督导,后来被我看中,留在身边做了个助手。这个小伙子为人处世挺不错,只要安排了工作,基本上都干得漂漂亮亮。
总经理跟我一起去的会议室洽谈。这次谈判很顺利。顺利签下了十一家。不过后期有得忙咯。我一看时间,已经下午六点半了,平时早回去歇着了,本来打算回公司取车的,不过一想到美女领导请我吃饭,瞬间有点小兴奋。
晚上我们选择了体育城的一家私房菜馆。点完菜以后总经理就问我“现在合同签了,你说说你的计划呢?我开会要一周后才回来,把你的工作计划说一下。顺便到总部给你邀功”。
“拉倒吧,邀功就免了。我打算到下面去把所有店址赶紧确定下来,然后发POP回总部,亲自督促那边发道具,跟进装修。开业的时候,顺便把那七十多万的尾款处理掉。十一家店消耗七十万的货没有什么难度。然后打算调几个店长下去,我督导部门也会安排人去。不过这整个进度大概是两个月的时间。我不可能全身心投入这里面,六一和端午马上就到了,我打算和运营部尽快把活动内容和广告宣传做出来。金鹰店现在开始盈利了,那边附近几家店我得跟紧了,这几家直营店怎么也得做个表率吧,营业额不能拖后腿。”我就像竹筒倒豆子一样,把最近的工作计划全部说了一遍。
“那我就放心了,不过时间还好。花总监那边你跟她要多沟通。行了,咱们不聊工作了”。
其实生活中的她反而像一个大姐姐般,每次节假日出去玩她都会带上我,很多时候都是做苦力,帮她拿包啊什么的。可能除了工作会把她当个领导,其余时间更多的,把她当成了自己的姐姐。
吃完饭以后我们就步行回家了,她就住我隔壁,公司租的单身公寓。步行差不多十来分钟。我们也就懒得回公司提车了。
第二章 各店人员重组
“昨天我们招商进行的很顺利,成功签约了十一家,那么加盟商的后期工作由我负责,招商部的协助完成此事。咋们公司人员不多,所以每个人都要给自己足够多的压力。小邢你把POP做出来,尽快给我审核好发往总部。市场部这边今天下午先安排各店的店长到公司开会,然后把Q2季度的工作进度做一下总结。”一大早就安排了会议,后面我肯定会很忙,现在做任何事都需要争分夺秒。
“好的主任。Q2季度我们的重点是新货上架和清理尾款,五一热潮期间,尾款销售共计21391件,占整个季度的百分之三十一左右。由于尾款做活动,新款反而销售量逞下滑趋势。而直营店由于商场扣点的原因销售不容乐观,商场扣点事情我们做了多次协商,但他们不予让步,我们很被动,不过我和花总会试着再去沟通”市场部主管简单的做了一下汇报。
“商场那边你们就不用再去沟通了,我明天会亲自去沟通。尾款的货你们这边先下架吧,把各店回收的数量做个统计,然后移交给仓库管理那边。这事贝克和市场部协助一下。财务这边等会儿把财务数据发给我看一下。另外市场部尽快做准备,端午和儿童节要到了,把策划方案做出来给我审核,花总过几天回来,你们前期也可以先和她沟通一下,看看她有什么好的方案。”我说完大家也都应声回应。确实口干喝了口水后又交代到“Q3季度的新款最近两天应该到了,你们多做一下衔接,大家有时间还是需要多沟通,明天下午小刑跟我去一趟曲靖,我们先把店面地址确定下来。”等各部门都把工作汇报完以后,已经快中午了。
每天中午午饭过后我都习惯性的在办公室小睡一会儿,以确保下午有个好状态。醒来后正在看财务报表,贝克就敲响了我的玻璃门说各店的店长已经到了,询问我会议时间。我一看,两点半过了,时间差不多了,也就起身往会议室走去。
“今天请大家来呢,有几个事情,本来交给督导或者市场部的负责就可以了,不过考虑再三还是我亲自来跟大家说。第一个问题就是人员调动,你们各个店的店长做一下互换,详细情况我等会儿让贝克发给你们。第二个问题就是服务,我最近去你们店都看了一下,有的店长可能知道,有的倒班了,不清楚。那么你们服务的问题在哪里呢,第一是没有突出品牌,每次无论是我还是客人进到店里大家都会礼貌的喊你好,欢迎光临就完了,可是我们是品牌啊,你得突出你的品牌吧,不然谁知道进的是哪家店?不是每个客人都会抬头看LOGO的。这个你们要改正。第二个问题,我已经说了很多遍了,大家是做销售的,销售很简单啊,一个是客人想要的,二个是我们要卖的。把立场搞清楚了,后面就简单了。重心还是要把你要卖的变成客人想要的,那成交几率就变大了嘛。还有第三点啊,你们是一点技巧都不舍得教下面的人啊,你看看金鹰店,我亲自培训的,以前每个月亏损,我去培训以后,当月就盈利了,所以嘛,你们要多沟通,营业额可是影响到你们奖金的,别不重视啊。第四个问题,你们必须学会察言观色啊,客人目光随意扫的,肯定是闲逛的嘛,你们还跟在人家后面转能促成交易?有的客人盯着一件衣服看了又看,都提手上了,你们都还不鼓励人家试穿,不穿身上怎么知道好看不好看。还有,客人试穿了,你们是不是都只会夸人家穿着好看,这件衣服真好看?虚伪不虚伪?假不假?我是客人都觉得你是在忽悠我,你要看情况来嘛,长得胖的穿上,你要说这件衣服穿上显瘦,长得矮的穿你要说这件衣服修身,男的穿上去,你要夸人家有气质,有个性,顺便恭维一句,一定会吸引更多女孩子的。你们夸奖人要是能把一个人夸奖到不好意思了,他们肯定不好意思不买了。然后你们要主动给她们搭配啊,别人买个衣服,你就只给人家衣服,知道什么捆绑销售,什么叫二次销售吗?夸人要突出特点,因人而异,补足人家的缺点,突出优点,哪有不达成交易的。你们我都不带说了。自己下去好好思考思考,要举一反三,不要什么都是我说一你们就一。还有啊,第五个问题,店长与店长交接期间吧,盘点要互相监督啊,不要到时候出现什么问题互相推卸责任。下个月有个督导要调到临省去,所以你们好好表现啊。换了新店以后,对于没有服从意识的,半天教不会的,能力差的,能换就换啊,人我也在帮着招,就算招不到人也不怕,咱们公司虽然人不多,但也不少啊,随便抽调一部分还是没有问题的。第六啊,Q3的货马上到了,模特坏了的,不够的赶紧打申请。最后一个问题,我看到有两家店陈列没变过,一个月前什么样,现在还是什么样,以后明文规定啊,每周换一次陈列。还有,补货积极一点,随时查看库存,不要临时抱佛脚。魔方店的给我盯紧咯,最近那一块不少丢衣服的,你们别到时候查库存对不上,那可是要自己赔的。”其实很多问题大家都明白,但你真别指望他们会给你做得多好。再三再四的强调总会有人听进去的。隔层传达旨意的时候,多半会有可能漏传的现象。重要的事情,亲力亲为会为自己省下许多麻烦。
第二天我再次来到金鹰店,由于扣点的问题,市场部已经做了多次沟通还是无果。我昨晚跟总经理通了个气,所以今天来,也算是有一定的底气。不过不是任何事情都会那么顺风顺水,比如今天。我去到管理处的时候,主管负责人并不在,而我也认识到了自己的错误,事先没有了解情况。工作中有困难和麻烦很正常,能够反思自己的做事方式,终归是对的。
闲来无事我也在步行街逛了一上午。下午和小刑一起驱车前往曲靖。。。
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