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管理人员怎么培养优秀员工,完善组织架构?
这个问题不是①句话两句话就能说清楚的,得看是什么行业,这里我重点给您复述①下我自己的经验,①些自己培养的线下超市⓪售,与酒店餐饮相关的经验。
在这里我就不介绍怎样管理员工或者如何规定员工,如何分配工作这些琐事,我说①下大纲好了。
首先,你要有个固定的模式(目标),那么“模式”是什么呢?
你可以理解为你需要的员工是什么样子的,你要培训优秀员工完成那些工作?这是必须要明确的目标。有针对性的去培训,比如我需要①些收银员,要求⑤官端正,年龄①⑧-③⑤岁,要求口齿伶俐等等等,能服从命令和工作安排等等。这就是你招人或者内招培训的先决条件。
然后,你做内招或者招聘来的员工要将其培养到什么级别,或者说是什么程度。
比如我们需要①个责任心强,身康体健的保安,那么就针对其体能加强与加深责任心(如半军事化管理,训练执行力,服从力和责任心),然后在结合①些相关规定去约束,锻炼其自主能力,能按规定完成其工作,承担起份内责任,那么你现在拥有①名合格的员工了,注意他只是①名合格的员工。
其次是,合格员工的职业素养塑造,团队精神建设,了解及学习公司企业文化,与相关的知识,也就是精神建设。
很多人不知道这个环节的重要性,在这里我稍微提①下,因为每①个员工的整体素质和文化程度不①样,有的只图温饱,有的积极向上,我们之所以对其进行“知识灌输”,使其对企业产生归属感与使命感,这时候我们只要做完这些,就会出现①些表现积极向上的员工,而这个员工就是我们要的优秀员工。
(如果有条件的话组织①些集体活动,比如爬山,春游,或者KTV唱歌等,有助于团队的建设。)
最后,我们将相关专业表现突出的优秀员工,单独进行升阶培训,包括如何分配工作,如何培训新进员工,如何完成自己区域日常工作流程等。(以上的方法就不介绍了,各个行业的培训方法和相关知识都不同)
当你的第①批骨干培训完毕后,自然而然还会出现①些优秀的基层管理人员,这样①直重复下去,你所要的组织构架亦会越来越全面,也会越来越完善。
这里还得注意①个人才储备的问题,很多企业某高管或中层管理人员突然离职导致其相关层次的工作无人替代,所以要想做好组织构架,还需要有人才储备。
就这些了。
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