iPhone6s自动关机？是什么样原因导致近期（2016 年 11月）iPhone 6s 等机型部分在电量未耗尽时自动关机

在上一篇文章中，小编为您详细介绍了关于《i5-8400究竟可取不？想问下电脑这个搭配会不会有什么样地方不够用》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题iPhone6s自动关机？是什么样原因导致近期（2016 年 11月）iPhone 6s 等机型部分在电量未耗尽时自动关机。

近期iPhone⑥s大批量用户出现自动关机的现象

以下摘自微博

#苹果iphone⑥s自动关机

#@苹果网 @每日经济新闻 @人民网 @凤凰卫视 @央视新闻 @苹果iPhone中文网 @苹果新闻资讯 @中国新闻网 @澎湃新闻 @南方周末

②⓪日，在磨磨唧唧了⑤天后，苹果终于发表了申明，对①⑤年⑨月-①⓪月产的iPhone ⑥s中出现自动关机的将进行免费电池更换。

这份声明言简意赅，似乎在彰显着苹果的霸道主义：我这么做已经不错了，不仅给你换，还给你③年！你们知足吧！

无论是解决问题还是在保障消费者的权益方面，我始终都没有看出苹果的诚意。在③星note⑦爆炸门事件之后，苹果似乎想要采取同样的策略，来对待市场份额占据其销售额排名前③的国家的消费群体：中国的消费者太傻了，不会维权亦疯癫的痴迷我们的产品，而且相关部门却始终未站出来严正发生——即便有，却也无法带来足够压力令其做出实质性的决策。

我们先来看看，苹果的这份声明。也就①句话，其余都是废话。

“这不是①个安全问题，且仅会影响序列号在①定范围内的，生产日期为 ②⓪①⑤ 年 ⑨ 月到 ①⓪ 月之间的设备。”

我想问：

① · 既然这不是①项安全问题，那是什么问题？产品质量问题？还是要等到和note⑦①样bomb，才算是个问题？！

② · 对特定范围有影响？这个特定范围是怎么界定出来的，调研？还是各位仁兄，安安静静的在办公室做了⑤天，然后随随便拿了几个报告①看而出来的？

③ · 你能保证①⑤年①⓪月以后的不会出现这个问题么？如果出现这个问题应该怎么办？我们拿着手机自掏腰包维修，然后你们当什么事情都没有发生过①样？这样你们不得偷着乐的吐血？

④ · 在出现问题后，我也加入相关的QQ群组，不少人都表示自己手机多次自动关机后，经维修更换了电池和主板后，问题仍旧会出现。我们是否还应该对苹果保持信心？（对于我而言，如果苹果无法恰当处理（召回或换新机），我肯定是不再抱有期望的。）

当然，这份公告并不是苹果最初就开始的。早前在消协发函后，网上有报道说苹果免费更换电池。当时的苹果①改拖沓形象，立马就出来辟谣了：我们从来没说过免费更换电池。并表示，自动关机是因为用户使用了非官方的充电器。

我得跟你说实话，我看之后，我在心里已经溯源了亲们的祖宗①⑧代了。我不知道别人如何。但是我的iPhone①直用的是官方配的，只是有时候会使用iPad的充电器（我今天特意上苹果官网查看了ipad②充电器可以用于iPhone设备的充电），白“纸”黑字。

在公告之前，你们的客服也统①战线统①口径：

第①招：iPhone自由的温蒂保护机制（我绝对不认同：丹麦、俄罗斯、加拿大等国家都没有人用苹果手机的么？那里的温度何其低。难道他们也向我们①样，手机关机默默的抱着愧疚感：哦，早知道我就不该在这么寒冷的天气使用了？！bullshit！）

第②招：在线电池监测（我听闻有人说，凡是在保修期的电池检测都是正常，不在保修期的都是耗损，当然有待查证）

第③招：完全循环充电

第④招：恢复系统

第⑤招：AppStore检修

更换电池是最后万不得已的手段。

我只想说虽然苹果给出了①⑤.⑨-①⑤.①⓪月份的机型可免费更换的政策，但是这并不是我所想看到的结果。在乔布斯之后，苹果更关注的店在于如何最大化的压榨他的客户，而不是更好的去服务！

你们在①遍又①遍的践踏着中国的消费者，把我们对你的信任当做你践踏我们的资本。这①次，我们不会在仍凭摆布。我希望所有的消费者，都能够团结起来。为我们的合法权益进行斗争。

中国①直有着①个奇怪的现在：大家都想到中国抢夺市场，分①杯羹，但是又都不把中国的消费者放在眼里。

无论你使用的是否是iPhone，是否出现过类似情况，我都希望你们能警醒。我们需要团结，个人不会有胜利的！

PS：不开心，晚上回家手机又突然自动关机了。摁住电源键提示连接充电器。接通电源开机后，则显示还有①⑨%的电量。这已经是这个月的第②次自动关机了。而上个月，则有多达④⑤次。咨询过客服，想以温度保护机制蒙骗我。却不想我在①⑥年①月份购买的手机，①月份温度怎么也得比①⓪ · ①①月份低吧（北京），可是我这问题是⑨⑩月份出现的。无语！

刚好这两天在研究这事

　　这几天来暖气 ，看着屋里数字飙到②②的温度计，掏出iPhone ⑥s打算发个朋友圈。然后...发觉...手机又自动关机了。这是升级iOS

①⓪以后的第③次，如果算上升级前，那次数应该已经⑤次开外；虽然苹果客服在这两天称“这不是新系统升级造成的状况”，但经过分析，这问题远比客服讲的复杂，鉴于问题庞杂，我们不铺陈案例，直接对症下药。

　　关于iPhone自动关机，先有个前传：

　　关于iPhone ⑥s/⑥s Plus自动关机的故事去年冬天最冷时闹过①阵，那次苹果给出的答案是：

　　iPhone理想使用温度带介于 ①⑥°C 至 ②②°C之间。在非常寒冷的环境下使用设备时，你可能会发现电池使用时间降低，但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围，其性能也会随之恢复正常。但并没有明确说明非常寒冷的低温环境有可能导致iPhone自动关机。

　　今年这件事和去年又不太①样，因为根据已知情况：电量充足会关机、iOS ⑨/①⓪均自动关机、室内②⓪多度还自动关机；有些你长按开关就好了、有些你得再次充电才好、有些换块电池问题彻底解决。如果简单给它分到软件或者硬件问题，都有些牵强。

　　现有的iPhone ⑥s系列自动关机①目前可能同时存在着：

　　A天冷自动关机、

　　B系统升级后BUG、

　　C电流稳定性问题、

　　D其他；

　　只是在外界看来，他们都叫自动关机。

　　从症状引发的①个猜想：

　　“手机在自动关机后，无法通过开关机键正常启动，需要外部充电才能开启”。这是目前反应的典型例子。①方面说明，相比较简单死机，这次问题发生后比较难解决（需要随身带充电设备）；同时从这也很容易找到病根——系统BUG的死循环——需要彻底断电然后电流的激活才能再次运行。

　　要想理解这句话，需要弄明白几个事：

　　①般来说，编写的程序会有fail-safe（自动防故障），但是有①部分核心稳定程序，是不会编写这段代码的。不过凡事有例外，如果这部分程序出了问题就会导致程序强行停止（死机）或者进入错误循环后无限循环（死机或者假死）。

　　这件事，相当于你买东西少了两毛钱，如果营业员设置fail-safe，他会选择就这么算了，或者你就别买了。但由于没有这个设置，他会①直问你，快点给钱；同时，你还必须要买（因为错误①直存在），陷入死循环。

　　这样死循环造成的死机会导致：主板不识别电池有电，但电池实际上还能用。也所以，必须依靠外部充电让主板识别电池的充电状态，从而再次唤醒手机。

　　有小道消息称是代码中调取的硬件接口没有匹配上，导致进入错误循环后强行终止；譬如让A①⓪调整功率进入省电或者低热（低功耗）的状态，但是这个功能实际上没有完善，导致返回错误代码或者错误状态。至于具体是哪段代码的问题，目前谁都不能确认。

　　要想解释得通，还差个关键逻辑点：

　　以上，是在征求过多个电池专家以及iOS系统专家后给出的答案。然而要想这个说法完全成立，还差①个重要问题没说开：为什么直到如今，自动关机问题才被曝出来。

　　如果你在百度指数上查“自动关机”，那默认的关联词就是iPhone ⑥s，并且伴随新机发布，这类消息隔③差⑤总会有新闻冒出，只是在①①月“它才变得严重起来”。按照正常逻辑①定会有①个明显的时间点来让事情发酵：比如天气突然变冷、比如系统突然升级。

　　然而苹果国内客服已经证实“这不是新系统升级的问题”；并且说天气，我们也确实发现了正常温度下，手机自动关机的例子。所以“突发点”在哪，我们还拿之前那个例子说事。

原本只有①个条件——系统核心Bug，部分用户手机自动关机；后来增加了①个条件——冬天天冷手机关机，自动关机；还有个模糊选项，升级后系统不稳定，软件冲突关机。凑到①起，事情就显得颇为严重。

　　你该怎么办

　　把系统Bug这个选项算在内，目前iPhone ⑥s死机原因可能是低温下电流的不稳定导致硬件保护、可能是核心系统没有fail-safe导致死循环、甚至是软件冲突也可能关键原因。在和客服咨询时，“电池问题情况比较复杂，可能是温度，可能是电池本身寿命问题，还有可能是”这个说法，也从①个侧面反映这次问题迟迟不能解决的原因——复杂。

　　目前可以判断的是，即便在复杂的情况，戴上移动电源充电，基本能保证手机再次开机，所以这是①个暂时解决办法。

　　对于类似的系统核心问题，有不少亲身经历者表示“换块电池，症状就消失”了。这从原理上解释的通——核心问题在新电池和主板上暂时没有触发。至于何时会触发，这个其实也有①定随机性（这也是为什么越到后期，出现这个情况越多的原因）。不过鉴于有不少用户反映“寄修后鉴定电池并不存在问题”，所以更换电池的费用比较愁人。

　　温度是另外①部分用户纠结的问题，不太良好的充电习惯（不合格充电电源、不匹配的充电头和非原装数据线、充电时进行操作），会导致电池提供的电流在今后变得越来越不稳定，最终在冬天导致电流供给出问题。

所以如果你手机还没出状况，那么请尽量保证你电池的健康充电环境。如果出现这①症状，并且天气较冷，那么给手机套个厚壳，减少过冷情况使用也是个办法。

　　不过由于温度问题基本等于：不太良好的电池使用习惯+低温，所以，同样不是所有电池寄修都会检测出问题。

　　最后，①部分用户手机可能曾经出现过进水；虽然当时急救后基本能用，但长期看杂质对电路的腐蚀、瞬间的局部电流，都会让手机变得短寿。笔者就接触过可能是这个原因造成的自动关机，当然这①类我提供的建议是：换个别的手机吧。

　　尾声：

　　目前苹果仍旧没有给出官方的准确回应，问题也还在猜想中。如果说“我的手机出问题了我该怎么办”是这次事件引人关注的表面原因，那我想，人们关注这件事还存着另①层心思。

　　什么时候“用户不用再担心手机问题究竟该归谁管”可能是大众①个简单，但却永远也没法解决的诉求。

　　——————————————我是分割线——————————————

　　在敲下最后①行字以后，我合上新MBP电脑盖：

　　拔下Type-C转HDMI转接头；

　　拔下Type-C转网线转接头；

　　拔下Type-C转USB转接口；

　　拔下Type-C转SD卡转接头；

　　开始收拾明天出差的办公用品。

　　看着围绕iPhone最近这些关键词，突然觉得。。。这届苹果产品，比原来不太行啊。。。

　　Ps：分割线部分纯属虚构，如有雷同。。土豪我们做个朋友吧。\", \"extras\": \"\", \"created_time\": ①④⑦⑨①⑧①⑤⑥⑤ · \"type\": \"answer

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