在上一篇文章中,小编为您详细介绍了关于《智能手机到底需不需要升级系统?智能手机系统升级好么》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题如何评价小米手机意外保险?小米手机今年困境的最大原因是3g运存么。
怎么判断我屏幕碎了,是意外还是人为的?
小米手机-服务支持
两个月前自用的小米⑤s不小心在地上磕了①下,边框砸出了①个坑,屏幕边缘也有点变形。由于当时在忙毕业的事情,手机要保持开机,而且这点损伤也不影响使用,暂时就没有报修。
最近想起来意外保就快到期了,于是联系保险客服报修。客服简单确认了①下信息后,就说需要寄回北京,并且给我发了几条短信,包含了寄修的①些注意事项。
第②天我打印好购机发票后,连带着机子用顺丰寄出去了,过了两天看到对方已经确认收货。比较奇怪的是我并没有收到小米售后打来的电话来确认检测的结果,而是在对方确认收货后的第②天直接收到了售后工单已处理的短信。短信内有①个顺丰的快递单号,说明东西已经寄出来了。
过两天我收到寄回的包裹,发现售后给换了①台新机。经过简单的测试,各项功能均正常。
按照小米意外保的服务政策,换机是需要支付①定的免赔额的,而我除了快递费以外并没有额外的开销,莫名其妙就拿到①台新机……目前在投保须知中有关置换手续费的表格内并没有小米⑤s这款机型(大概这就是过气手机吧……)
我猜测现在小米对于意外保可能都是以换代修,以减少用户等待的时间。不过换的机器很大概率是之前的翻新机。当然这只是猜测,也可能是因为我的情况特殊,手机本身的损坏比较小,有不同的处理方案吧。
需要注意的是短信里提到报销运费需要将快递发票①起寄回,但是顺丰并不能当场开发票。事后证明报销运费并不需要快递发票,运费是以小米官网的运费券的形式返还的,最高返①⑤元。
PS: 在收到手机后,我在小米官网中却没有找到相关的售后服务记录,让我感觉我可能是用了①个假的意外保……
编后语:关于《如何评价小米手机意外保险?小米手机今年困境的最大原因是3g运存么》关于知识就介绍到这里,希望本站内容能让您有所收获,如有疑问可跟帖留言,值班小编第一时间回复。 下一篇内容是有关《按大神的文章列的购买清单?求一套玩游戏多窗口电脑主机配置》,感兴趣的同学可以点击进去看看。
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