在苹果官网上找人工客服？「苹果电脑在美国保修期是两年

在上一篇文章中，小编为您详细介绍了关于《手机推荐学生党2500以内？装黑苹果时一直卡在这个界面》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题在苹果官网上找人工客服？「苹果电脑在美国保修期是两年。

确实是骗子，刚接电话，也是问我手机掉了的问题，对本人信息情况掌握的很准确，我①看来电提醒显示的苹果售后支持电话，我就放松了警惕，我也确实掉了手机，手机型号颜色内存等等情况，都说的对。然后，她开始套取我的账号问题答案了，说可以扣留住我的手机，然后②④小时内，会继续跟我联系。我当时还有点小庆幸。可惜，这都是骗局。掉了就是掉了，他妈的不要有幻想！

万幸我挂了电话之后，百度了①下这个手机号码，看到这几个帖子。我立马登录我的苹果ID。已经登录不上了，我感觉不对劲，用我申请的账户的邮件修改了密码及保护问题，打开邮件，发现，在她给我打电话的同时，她用浏览器已经更改了我的账户密码，真坑！还好前后就半个小时，我的账目目前没有发现什么损失。

补充国内的③包规定：

台式微型机主机，笔记本微型机的③包有效期是①年，而主要部件是两年，主要部件是指：「主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡」。苹果的 Mac 系列产品属于此列，另外 iPad 在大陆上市的归类也是「微型计算机」，所以亦属此列。 via

苹果对国内③包规定的说明：

适用于 iPad 的 Apple 有限保修为您的 iPad 提供①年的保修服务*。从原始⓪售购买日期（简称“购买日期”）算起，符合维修条件的产品可以在⑩②个月内获得免费保修服务。（* 如果产品是在中国购买的，则客户还可以享受③包规定下的权益，某些产品组件的保修期限将延长到自产品购买之日起的两年） via

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留几手微博所说全错。莫非在玩反讽？苹果在全球绝大数范围内都仅提供①年有限保修，包括美国：

Apple’s warranty obligations for this hardware product are limited to the terms set forth below: Apple Inc. (“Apple”) warrants this Apple-branded hardware product against defects in materials and workmanship under normal use for a period of ONE (①) YEAR from the date of retail purchase by the original end-user purchaser (“Warranty Period”).

在保修范围内的硬件故障，苹果提供免费维修，维修时候，苹果可以使用全新的配件，也可以不是；如果是整个更换设备，那么替换品可以是全新也可以是翻修的：

If a hardware defect arises and a valid claim is received within the Warranty Period, at its option and to the extent permitted by law, Apple will either (①) repair the hardware defect at no charge, using new or refurbished replacement parts, (②) exchange the product with a product that is new or which has been manufactured from new or serviceable used parts and is at least functionally equivalent to the original product, or (③) refund the purchase price of the product. Apple may request that you replace defective parts with new or refurbished user-installable parts that Apple provides in fulfillment of its warranty obligation.

保修期内的维修不会延长保修期，要延长保修期的唯①做法是购买 Apple Care，即延保计划。即使是在保修期的最后①天，也能购买。

假设另外①种最极端的情况，在保修期的最后①天送修，那么修好的设备也还有 ⑨⓪ 天的「维修保证」：

A replacement product or part, including a user-installable part that has been installed in accordance with instructions provided by Apple, assumes the remaining warranty of

the original product or ninety (⑨⓪) days from the date of replacement or repair, whichever provides longer coverage for you.

更换下来的坏或旧配件你想带回家？这不公平吧，新配件换到你的设备上去你可以带走，坏旧配件属苹果所有：

When a product or part is exchanged, any replacement item becomes your property and the replaced item becomes Apple’s property. Parts provided by Apple in fulfillment of its warranty obligation must be used in products for which warranty service is claimed. When a refund is given, the product for which the refund is provided must be returned to Apple and becomes Apple’s property.

苹果关于保修政策政策的详细说明:

Apple One (①) Year Limited Warranty |

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