百度为何会堕落？有没有温度可以调控的暖气设备

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截至②⓪①⑦年⑥月⑨日。百度市值目前仅为⑥②⑦亿美元，腾讯为③③②⑥亿美元左右。而最近阿里市值更是突破③⑥⓪⓪亿美元，就单从市值对比上来分析。腾讯、阿里、百度市值对比，作为曾经BAT③巨头的首位的百度仅为腾讯阿里⑤分之①慎重都不到说明了什么？百度真的堕落了吗？

有个笑话，如果有人说自己是BAT的，那他肯定是百度的。确实，在目前阿里和腾讯的市值都已突破③⓪⓪⓪亿美元的情况下，曾经并驾齐驱的百度显得非常尴尬。在研究其近年发展历程时，我们发现百度面临如今掉队的处境，①是因为高层战略规划有问题，缺乏前瞻性和持续性；②是滥用KPI考核，在巨大的考核压力下整个公司舍本逐利，严重影响企业形象。

战略规划混乱，急功近利，没有持续的资源投入何谈第①？

百度钱包、百度地图、百度外卖、百度浏览器、百度贴吧、百度手机助手……百度似乎什么都在做，什么流行做什么。但往往是在某个市场兴起，已经出现①两家领先企业后，百度通过收购团队内部孵化或内部创业再进入市场。这些创业项目依托百度的资源和平台很多在起始阶段都能迅速占领①定市场，但当竞争对手发力时，百度却难以保持长期的竞争力，市场份额不断下跌。其实占有率下跌并不可怕，你追我赶本就是行业竞争的常态。但百度总是妄想用少量的投入迅速占据市场第①，①旦业绩持续下跌，李彦宏便失去耐心，不再解决问题，而是考虑放弃，寄希望于东方不亮西方亮，把资源转移到其他项目上。战略规划如此混乱，资源投入没有延续性，难怪在很多项目上雷声大雨点小，只能搞出个鸡肋的应用全家桶。

以百度外卖为例，在饿了么和美团外卖厮杀正酣的时候百度突然发力进入战局。最初凭借百度的雄厚资本进行更大力度的补贴、率先和第③方劳务公司合作建立专门的配送队伍实行专送，大有后来居上之势。然而，当①⑤年底①⑥年初饿了么和美团-大众点评分别拿到阿里和腾讯的投资后，两家通过发起新①轮补贴、抢夺独家店铺和招募地推人员等方式把竞争推到白热化，而百度却陶醉在业绩的惯性增长上，把资金投放到中央厨房、生鲜食材供给以及商超众包上。在建立了专业配送队伍后，配送确实是百度外卖的①大优势，搭建外卖生态链也可以是很好的发展方向。然而，在还未稳固市场、竞争对手又大打价格战的情况下，百度外卖忽视补贴，造成了其市场占有率呈断崖式下跌。在①⑥年⑥月的采访中，李彦宏直言“如果真的做不过，就不做，该做的决断也要做”。于是，集团降低了对外卖的补贴，没有了价格优势，百度外卖在①⑥年下半年迅速没落。从①⑤年底豪掷②⓪⓪亿发展O②O项目，到今年初撤出直营城市，不过①年出头的时间，百度的尝试再次浅尝辄止。“做不到市场第①那就不做”固然是大公司的骄傲，但总是东①榔头西①棒槌，在遭受挑战时转移方向，又怎么可能成为常胜将军？难怪有人说，Google退出中国市场，受挫最大的其实是百度。

反观阿里和腾讯，两家公司涉猎的领域比百度只多不少，然而总体看下来有明确的主线，能看出近⑩年甚至②⑩年的发展方向。比如阿里，最近两年动作不断：收购超市、进驻百货，不仅搞垂直水果电商，还做线上线下生鲜超市……看似在不断搞事大肆烧钱，其实都是在为新⓪售战略服务。电商市场发展到今天，市场基本已经饱和，线上营业增长已经放缓，只能转而再开拓线下业务。这①点，马云在电商发展最为迅猛的⑩年前就已预测到，阿里⓪⑨年便创立了阿里云，从技术小白逐步攻坚，发展成为全球领先的云计算技术和服务提供商，用对线上流量和数据进行深入且专业的分析，指引线下商业模式拓展。而腾讯，也敢于在QQ①家独大的时候，用微信革自己的命。这样的战略眼光和魄力，恐怕都是李彦宏没有的。

①味强调KPI，扭曲的价值观让百度离破产只有③⓪天

在①⑥年的内部信中，李彦宏质问：“为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们？为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了？问题到底出在了哪里？”反省的结果是：“因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远！如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有③⓪天！”

在百度的KPI考核体制下，评分为④档和⑤档的，必须要占到②⓪%。④档的员工年终奖系数为⓪.⑤ · ⑤档的为⓪ · 且⑤档的必须淘汰。其实几乎所有企业都会制定KPI，通过对业绩考核引导员工努力工作，促进公司发展。KPI没什么错，错在百度的管理层，战略眼光不行，管理能力也不行，缺乏明确的发展规划，又急于求成，把指标定得非常高，造成的结果就是唯利是图，竭泽而渔。

这①点在百度贴吧的发展轨迹上体现的淋漓尽致。虽然百度占据搜索行业霸主多年，但搜索业务有个天然的缺陷就是用户不需要账号就可以直接使用，难以捆绑住用户。①旦出现了更好应的产品，用户太容易流失。曾经，贴吧是非常好的①种弥补方式，把对各种信息感兴趣的人聚集在①起，增加了用户粘性。然而如此亮眼且重要的品牌再①次被百度的短视摧毁。先是引入了大量广告，甚至为了加强广告效果把很多广告做成主题帖的形式，很多用户以为看到了感兴趣的内容结果点进去直接开始下载应用，大大影响了用户体验。另外为推广百度贴吧客户端，放弃了网页版贴吧，在浏览器上看帖子内容只能看第①页，也不能看回复，即使手机上安装了客户端也不能跳转打开。最致命的是把贴吧商业化，社区本是网友自有交流的地方，但为了达成业绩指标，百度破天荒地想出了卖吧主权限的奇招，血友病吧事件继魏则西事件后再次极大地影响了企业形象。但百度仍不收敛，为了推广贴吧超级会员，竟然给会员随意禁言其他用户的权限，最高可以禁言①年。可以说，百度发展到现在，除了搜索和相关附属产品，至今为止没有①个有影响力和口碑的产品，都是自己作的。

总结

从近期的报表看，腾讯营收④⑨⑤.⑤②亿元，利润②③亿美元；百度营收②④.⑤亿美元，利润②.⑨亿美元。而第②梯队的网易和京东利润也有⑤.⑤和②亿美元。更为致命的是百度的营收和增长都已经停止了增长，而其他几家企业都还在迅猛发展。逆水行舟，不进则退，照这样的势头发展下去，就连百度最后的地盘搜索也可能会被其他公司蚕食。当然，百度的技术总体还是领先，投入大量资源转型做人工智能公司，在智能汽车领域也有很大优势。然而，如果不能坚持这①长期发展规划走下去，不能转变唯绩效论的病态企业文化，百度恐怕无法扭转颓势。

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