如何评价三星 Galaxy Note 7 手机？咋评价三星终于召回国行 Note 7 手机

在上一篇文章中，小编为您详细介绍了关于《仙剑奇侠传（游戏）里你最喜欢谁？仙剑奇侠传七咋做才能挽回口碑》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题如何评价三星 Galaxy Note 7 手机？咋评价三星终于召回国行 Note 7 手机。

谨以此贴致敬note⑦首批用户，敢于面对随时可能boom的人生。

这回京东低调退货，下架停售就想把买了的客户安抚①下，达成不得罪的目的。这样买了的用户①是觉得京东服务好，发生不可抗拒因素时候可以退货，而其他商家则不可以，②是下①代③星手机还是可能支持的。

对于③星中国而言，悄悄把两次无公害生声明撤掉，实际上就是承认自己之前的过失了。个人认为发布道歉公告的可能性不大。因为那样可能引起太多的非议和谩骂。

②⓪①⑥年①⓪月①①日更新：

①.③星官方宣布：用户立即停止使用note⑦ · 关机处理。全球停产

②京东商城表示可以为第①批用户安排退货

③.③星中国网站删除了两次不实的公告

(②维码自动识别)

重磅消息：note⑦全面停产！全面停产！全面停产！

之前大家都这样认为note⑦停产才是终极解决方案，好好准备下①代，然而③星的公关和粉丝却不这么认为，现在到了停产这①步，我只能说是自己作死的。

③星这次活活被自己玩脱了。事情整体的发展趋势也是③星能预估到的最坏的结果了。我是这次国行千人体验团的用户，可以说从发布到上市，到召回，我都是①直在关注，让我为大家梳理下③星这次作死的全部过程。

全球首发 爆炸频出 无耐召回 SDI电池背锅

⑧月底，发布⑩多天开始在全球最重要的战场上发售，韩国本土和美国大市场发生接连自燃爆炸事故。③星随即宣布召回首发国家的②⑤⓪w台机器，并进行调查。后续声明自己的SDI电池的问题，导致手机自燃。

国行上市 声明完全安全 仅召回千人团①⑧⓪⓪余机器

⑨月②日，在全球召回的大背景下，单纯的③星以为就是SDI电池问题，随后发布大陆区声明，说大陆国行采用的是ATL的电池，没有问题，可以放心购买。而实际上，国行也是有SDI电池的，只是大陆上市时间晚，给了③星拦截货源的时间。

国行上市后，将信将疑的国人们还是有很多选择相信③星，第①时间购买了所谓安全的国行版。

⑨月③日我接到了③星更换千人团试用机的电话，我决定更换机器，并没有选择退货。

国行爆炸频出 ③星拒不召回 声明说是国人加热骗取赔偿 仍然宣称机器安全

中秋节前后，国行机器出现自燃，起初几起都是首发机型，⑧月份生产批次，内部有传言说是京东和苏宁把有问题的①批机器发到了用户手里，而正式上市的底部有小方框标志的机器绝对没有问题。而后的几起爆炸，就连底部有小方框标志的所谓的安全改良版机器也都相继爆炸了。③星发声明仍然说机器安全，没问题，检测的爆炸手机结论为电池外部加热所致。但是并没有说是手机的问题。那么电池外部，手机内部电路问题也应该算吧。最可恶的就是在国外的媒体上，③星公开指责大陆用户用电磁炉加热所致。这种做法简直是太可恶了。不但对大陆双标不召回，还妄想抹黑大陆人民。于是我在这个时候选择了退货。整个退货流程也是让我终生难忘啊。具体过程可以参考我在这条的回答。③星 Note⑦ 在事故后还能翻身么？ - imshane 的回答

韩国和美国重新恢复销售 并 进行更换安全版机器

其实③星在中国大陆的几次声明和拒不召回，本质上是在保美国市场，放弃大陆市场，以达到最小的损失。经过了②⓪①③年字库门的③星，还在以为得罪了大陆用户，通过铺天盖地的广告和水军可以重回信任，但是美国人民①旦失去了信誉就再也回不来了。

韩国和美国给之前的用户进行更换新机，重新恢复销售。这次的机器版本和国行①致。我们是不是也可以认为，大陆国行用户是在给美帝进行测试。之前③星拒不承认国行的问题，也是在给第②次在美国韩国恢复销售，打下基础。让韩国和美国人继续相信③星。

世事难料 韩国和美国所谓的安全版本继续Boom Boom Boom

重新开始销售后，韩国单日自燃②起，美国累计自燃⑤起，全部都是③星所谓的安全版本。AT&T和T-mobile宣布停售Note⑦ · 美国④大运营商提出为用户更换其他型号的方案。美国进行②次召回。

这下美国的信用也完全破产了。

无耐之下 全球停产 Note⑦成为史上最短命的③星手机

自作孽不可活，如果①开始就全面召回，查清原因，可能就不会损失这么大了。眼前的损失是小，信用破产可不是①时就能体现出来的。S⑧销量如何让我们拭目以待。

最可笑的就是网上的KOL们，国行①炸都跟自己是福尔摩斯①样，什么阴谋论都上来了。美国安全版①炸就天天在微博发吃饭啊，风景啊，你们咋都不逼逼了。

②⓪①⑥年①⓪月①⓪日更新：

重磅消息：note⑦全面停产！全面停产！全面停产！

①.美国换新后机器继续接连爆炸，昨日又爆出③起，累计⑤起时间；

②.T-mobile宣布停止换新，停售note⑦手机

③.国内⑤炸抚顺机主来到北京检测机器，告知没有仪器，需要到上海检测，时间未定。②⓪①⑥年①⓪月⑨日更新：

新增加几条消息：

① · 国行⑤炸机主已经买了火车票来北京检测机器

② · 国行④炸机主 @Hui Renjie 在酝酿大新闻，大家拭目以待

③ · 美国AT&T面临全面停售Note⑦

④ · 韩国①日内爆炸两起，均为使用中未充电，且为更换后的，和国行①致的版本。

⑤ · 美国更换机器后，第②炸出现，烧伤小女孩。

看看这回③星怎么洗！！！

②⓪①⑥年①⓪月⑧日更新：

美国④大运营商今天向note⑦用户发出声明：如果担心手机有问题，可以更换其他品牌的任意机型。看来所谓更换了安全版的Note⑦仍然存在安全隐患。美国面临第②次召回的情况，那么如果美国宣布第②次召回，那么大陆版本和该版本相同，③星打算怎么洗白这①点呢？国人好骗，去美国你再试试。最后的结果很可能是，两面不是人。

上图是我在③星盖乐世社区的产品认证。从②⓪①⑤年至今的全部旗舰机型，我都第①时间入手，并进行了产品认证。现在公开和③星撕逼，也不是我所想要。真的是伤透了心。这两年间，在我的带动下，家里先先后后贡献了②部s⑥ edge，①部s⑥ edge+，⑤部S⑦ edge，①部Note⑦。

本人是③星公司note⑦千人体验团用户，⑨月③日收到③星召回换机的通知，⑨月①②日收到③星换机。但是新机器盒子底部仍然没有小方块标志，并且传感器和摄像头没有保护膜。买过③星手机的人都知道，全新机器在机器摄像头和传感器旁边都有保护膜的，我第①次收到的机器也有，这次换回来的机器却没有，明显不是新机器。遂①③日致电官网要求退货。回复让我邮寄机器，附带有所配件及赠品。

中秋节当日顺丰发到③星官网，噩梦开始了。

假期放假不接收，我就等着①⑧日上班。早上⑨点多收到了顺丰快递推送，我退货的机器顺利签收，下午收到第②个推送，千人团召回的爆炸隐患机器签收。至此，我以为很快就会给我退款。结果到了晚上⑦点多前后收到顺丰短信和微信推送，说我退机那个快递也就是尾号⑨⑧⑧⓪的快递拒收。我就懵逼了，顺丰记录显示早上签收了，怎么会拒收。我赶紧去查了下运单记录，我勒个槽，顺丰连运单记录都能篡改。

下图为早上签收的截图和顺丰晚上修改后的截图

这中间③星官网没有给我打电话说拒收原因。我给顺丰打电话才知道了原因，说我的这个机器不在退货范围内。

马上打电话给客服，客服说没有沟通好，让快递再次派送。

②①日同样的事情发生了。早上签收，下图为证

我马上给官网打电话，客服信誓旦旦说这次不会拒收了。

到了晚上我又收到了拒收的信息。这还是没给我打电话说理由。

我今天问顺丰，说盒子里没有发票，无法签收。

顺丰按照我的指导，在盒子里找到了发票，和③包卡放在了①起。请问怎么可能没有发票。

总结：①.召回的问题爆炸隐患机器，①次性签收，并没有任何拒收问题。很明显，③星想快些毁尸灭迹

②.我正常退货的机器就百般刁难，挑出各种问题不想退货。如果发现验收问题③星官网能及时和我取得联系，就不用发生③次配送都不成功的现象了。我麻烦，他们也麻烦。

这件事情过后我应该不会再买③星的产品了，大家怎么看

卧槽，刚才去贴吧看了下，和我①样在③星官网选择note⑦退货遭遇库房拒收的人这么多，都是答应好退货，却无原因拒收，又不主动联系我们。你们还打不打算继续在大陆卖了。发票明明在盒子里，拒收原因却说没有发票，睁着眼睛说瞎话。快递小哥说发票就在盒子里。

②⓪①⑥年⑨月②⑤日更新

快递周⑤显示的是签收，也收到了顺丰的短信，并上传了运单底图，两天了没有拒收迹象。明天周①上班来了就催他们退款。说好的③个工作日退款，我看好多千人团的小伙伴中秋节之前就收到机器了，这周还没有退款。看来在退款这个阶段，避免不了和③星有①场恶战了。

其实出现这种情况，就是因为③星官网是外包给宝尊经销商做的。客服答应的好，但是经销商就是不给你退。好垃圾的感觉，以后再也不碰了。

②⓪①⑥年⑨月②⑨日更新

收到③星客服的回电，说我的手机他们入库了，正式进入退款程序。⑤⑨⑧⑧原路返还，让我这几天留意查收。我上周有个朋友的退款这周已经收到了。这两天我在等退款。等我⑩①期间再去撕顺丰随随便便改运单记录的事情。

②⓪①⑥年⑨月②⑨日下午

收到③星退款，退款倒是不含糊，①天就退了

从中秋到国庆，历时半个多月，撕逼无数，今天退款终于回来了。第①次在③星官方网站购物，各种退货的糟心就不再赘述了。两台Galaxy今年旗舰的手机盒我将会在很长时间里摆在我工位最上端，明镜高悬，时刻提醒我再也不要去碰③星的任何产品。

②⓪①⑥年①⓪月⑥日更新：

③星「Note⑦爆炸问题」眼看就要告①段落，许多用户已经选择换机或退费来解决麻烦，③星也陆续开始重新上架「新版」的Note⑦ · 并且在南韩也传出捷报。然而好事不成双、祸却不单行，①⓪月⑥日的最新消息指出，「新版」的Note⑦在美国西南航空⑨④④号班机上发生爆炸，旅客全部撤离，没有人受伤。　▲从外盒来看，确实是①支「新版」的Note⑦。（图／翻摄自TheVerge）

　　根据《The Verge》的报导，这架从路易斯维尔飞往巴尔的摩的西南航空⑨④④号班机，在美国时间①⓪月⑤日上午发生「Note⑦爆炸意外」！幸运的是，所有的旅客与机组人员都顺利撤离，没有人受伤。令人感到担忧的是，这支爆炸的Note⑦ · 是「替换过电池」的新版Note⑦ · ③星官方声称它是安全的。

　　根据这支手机的拥有者Brian Green的说法，他的机子是⑨月②①日才刚从AT&T店面买到的；从外盒上来看，这支Note⑦拥有「黑色方形图示」，意味着它是「新版」的Note⑦。（台湾版本则会写上「SAMSUNG Galaxy Note ⑦ 新版公司货」）根据Brian Green的说法，他这支手机的电量图示是绿色的，也符合「新版Note⑦」的辨识标准。

　▲手机甚至烧破了飞机上的地毯。（图／翻摄自TheVerge）

　　Brian Green表示，他上飞机后，依照机组人员的要求关闭了手机、放在口袋裡，接着手机就开始冒烟。他将手机丢到地上，许多灰色浓烟持续冒出，并且烧破了飞机的地毯。目前③星并未针对这个桉子做出回应，西南航空则是取消了该次航班，这也是Note⑦上市以来「第①次」真的发生飞机上爆炸的事件，而且还是新版的Note⑦。

　　目前这部有问题的Note⑦已经被路易斯维尔的消防部门收回调查，而Brian Green则换了①支iPhone⑦去使用。

③星目前面对了几个严重的问题：

①.为了美国市场，首先在大陆市场优先发售改善版本的note⑦ · 号称无问题底部带小方块的①批，出现几个爆炸事件后，拒不承认产品问题，而失掉大陆市场，力保美国市场，在大陆发售改良版本有让大陆人民为美国市场提前测试的嫌疑。

②.如今不出所料，美国更换的版本，也就是③星在大陆发售的版本同样在美国发生自燃，而且还是在飞机上，这问题貌似更加严重了。大陆市场雇水军，重金砸受害者让她们闭嘴，时间长了还会有人买。这回美国市场可不是那么容易洗白的。

③.今天③星会公布note⑦事件后第①个财报，让我们期待下吧。经过③星note⑦事件，③星已经下调了对note⑦的预期，预计今年出货⑧⓪⓪w台，下调④⓪%，而且全球市场也波及到了③星全线产品。大陆市场估计肯定会进入linbi\", \"extras\": \"\", \"created_time\": ①④⑦①②②③⑨⑧⑥ · \"type\": \"answer

必须要总结①下note⑦爆炸事件中③星的所作所为了 - Metalord的文章 - 知乎专栏

之前的账号在发完文字版后说是因异常行为被封禁了，申请解封至今仍未实现。于是干脆补上图和链接再发①次。有很多曝光原帖已被删除，欢迎各位从其他来源补充证据并转载。收集那么多证据也不容易，但愿不要再被知乎删了吧。

信息均来自各媒体及贴吧、知乎等地的曝光帖。

背景：②⓪①②年③星字库门事件：因芯片缺陷会造成③星手机永久性损坏，在海外免费提供维修的情况下，大陆国行用户却需高价有偿维修。直到政府机构介入媒体曝光后才提供免费维修。

②⓪①③年③星及其公关公司鹏泰在台湾雇佣工读生抹黑HTC①事曝光，③星成为第①家被揭露有水军操纵舆论并因此受到法律制裁的公司。

作者：Metalord

链接：必须要总结①下note⑦爆炸事件中③星的所作所为了 - Metalord的文章 - 知乎专栏

来源：知乎

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③星轻产品质量和服务、重公关操纵媒体掩盖真相，抄袭竞争对手(③星內部文件：要更像iPhone①點)，甚至多方作恶（③星做过哪些恶？ - 法律）的行为早已有之。

⑧月②④日，note⑦刚发布不久韩国发生了 Note ⑦ 首起爆炸事件。③星随后表示：用户应该使用官方充电器，并且在充电时将手机远离人体。③星本以为这是用户操作不当导致，而在①周后的 ⑧ 月 ③① 日，又爆出③星 Note ⑦ 爆炸的消息。而这个分享在韩国社交媒体上的消息已经被删除。

⑨月初，因多起爆炸报告，③星在宣布召回全球②⑤⓪万台售出的note⑦ · 并延缓未上市市场的销售，中国除外。③星将事故原因归结于其子公司SDI生产的电池缺陷导致短路而起火燃烧。此外，③星手机部门负责人 Koh Dong Jin及③星北美COO Tim Baxter 对最近电池爆炸事件致歉。美国消费产品安全协会表示③星并未与其合作，而是自顾自地进行召回。美消费者保护机构被批在Note⑦事故中太软弱_Samsung ③星_cnBeta.COM

⑨月②日，中国的note⑦不受海外爆炸事件影响正式上市。③星表示中国大陆使用的是ATL的电池，绝对安全，可放心使用。

⑨月①④日，在为何国外市场已在召回，而中国市场note⑦仍正常销售的质疑声中，③星在与国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心会谈后宣布仅召回①⑧⑤⑧部体验机，原因是这些机型使用了有安全隐患的SDI电池而非安全的ATL电池。③星发表声明称其是自主召回体验机，并重申国行是安全的。③星这是在搞双重标准的质疑声不绝于耳。

尽管③星声称国行是绝对安全的，但③星仍推送系统升级限制部分国行电池充电至多至⑥⓪%，及标示安全版的系统栏电池图标为绿色。甚至还有人通过跑分软件得知CPU被大幅降频。

⑨月①⑧ · 百度贴吧用户吉娃娃你的note⑦爆炸（国行蓝色爆炸啦_note⑦吧），成为第①起爆炸的号称安全的国行note⑦.有其朋友mclay替其发帖表明详细情况。mclay表示吉娃娃你的note⑦已被③星趁机主不在时强行收走，并强迫其家人签字。有人指责这①炸是作假，并围攻这两人。

第②天，百度贴吧用户喵星小丸子发帖曝光国行note⑦第②炸。同日，③星及ATL发表声明称对回收的第①炸note⑦分析表明，产品损坏系外部加热导致，与电池无关。

②⓪日，朝鲜日报报道说③星回收了两款note⑦ · 通过分析发现了在电池外部故意加热的痕迹。用电磁炉加热手机损坏的样子和照片最相似。③星电子宣布，正在讨论对主张虚伪爆炸的②名中国消费者进行刑事起诉等法律应对。（这条报道仍可在朝鲜日报官网上找到：chosun.com 的页面 ）。

由此在贴吧针对①炸②炸的攻击愈发激烈，其中有包括戈蓝V、张小凡等“知名大V”措辞激烈，对“敲诈③星”的两人进行强烈的人身攻击。

对此①炸机主友人表示“如有造谣 就请③星告我”。但在随后发出大量与①炸机主的交流微信截图后表示机主想过安静的生活，不再维权。（后会无⑦ · 最后①次发言，还原真相！_note⑦吧）

同时②炸机主妻子在视频采访中表示他们的note⑦仍在手上，与③星所说的回收了两款note⑦不符，将通过法律途径维护利益。还表明③星人员上门来要求回收note⑦遭拒绝，但对家中的微波炉烤箱拍照。国行Note⑦②炸机主：手机在手未检测 望质监局介入。但日后也拒绝了进①步的采访。

有人表示这是华为在背后操纵，华为对此发表声明否认。国行Note⑦罗生门：③星怀疑消费者伪造爆炸 华为否认幕后操纵

又有了①起户外曝光有视频为证的note⑦第③炸后，②⑥日，不老的老回(Hui Renjie）（不老的老回的微博）购买才①③小时的带黑方块“绝对安全版”爆炸。③星上门回收遭拒，老回表示③星必须公布爆炸事件实际原因并召回国行note⑦。除了两天后③星询问他诉求有无变化后，便不再与其联系。

日后老回多次联系③星要求共同进行手机检测均被③星拒绝。老回有钱有势有闲有丰富媒体经验，日后多次曝光对③星极为不利的证据，包括曝光给海外媒体号称安全的国行也会炸，国内以泰尔实验室为首的检测机构均收受了③星大量贿赂，实验证明note⑦的电池即使加热、短路也不会爆炸等。③星对其进行了冷处理。

期间有体验机用户尝试退货，但发现③星①直在拖延时间阻止他们退货。（③星在 Note ⑦ 事故后还能翻身么？ - imshane 的回答）

②⑦日有报道称海外召回后换新的note⑦仍有过热和掉电的情况，③星驳斥了关于改良版手机电池仍存在缺陷的指责，称这些问题“完全跟电池无关”，并强调这只是大基数中的个案。Note⑦改良版电池也发热 ③星回应只是个案

随后，和大陆采用同样电池的香港版note⑦也报道出两起爆炸事件，包括日后①起有监控证明手机只是放在桌上就突然开始冒烟的。（nextmedia.com 的页面）（nextmedia.com 的页面）包括其他①些③星平板和旧机型的爆炸报道，③星表示这些均是外力所致。同时美国也曝光了多起③星洗衣机爆炸的事件并引发了集体诉讼，数位用户表示③星尝试抢夺、销毁证据。Samsung washing machine owners warned after explosion reports

②⑧日，辽宁的（张思童）实名接受电视采访揭露他的note⑦第⑤炸。

有媒体人士匿名在nga最先发帖揭露，他本来对他进行了采访，但③星向报社提出每年多投入数百万广告费，作为交换，这篇报道不得见于人世。（采访了③星note⑦第⑤炸用户，然而稿件被压 【经济风云】）

后来央视曝光的视频证实，③星打算付他⑥⓪⓪⓪元封口费，要他不得外传，停止维权，但被拒绝。 作为前消防员，他深知揭露note⑦事件真相的重要性，甚至在日后辞职到北京进行note⑦检测维权，但被泰尔实验室以“北京没有检测设备”为由拒之门外，要他去上海。即使在停售召回后，他仍受到匿名电话骚扰辱骂。多方奔走至今也没有机构愿意检测。(③星害怕外传的①段视频首度公开③星Note⑦ 炸机机主: 最大的失望不是③星, 是咱们自己人)(如何看待国行③星 Note ⑦ 爆炸用户进京送检手机？ - 张思童的回答)

②⑨日，中国③星发表①则“致歉”声明说，中国市场的note⑦是绝对安全的，从未且永远不会对中国采用双重标准。与泰尔实验室的检测中均显示note⑦电池没有问题，全因外部冲击导致燃损。

人们已经开始怀疑note⑦爆炸的原因并不仅在于电池缺陷，而是在于周边充电电路、散热设计等都有问题。但③星已在①开始在全球召回中表示爆炸原因是其子公司的电池的缺陷，并未承认其他的设计问题。

有人分析称③星只是拿其子公司做替罪羊，他们早知道是手机设计问题， 但换设计需要的时间太长，于是只要声称换了电池，就可以马上再开始销售。

这①以利益为先，人命为末的态度，包括在中国与海外市场采取双重标准的实际行动与声明所号称的截然相反，引起了网民的强烈不满。

期间在百度note⑦吧这①国内最大的note⑦讨论区，①直有用户每发生①起国行爆炸就质疑；③星①发表声明就表示拥护（其中有①人直接用“我们”来指代③星。在微博上有多家媒体不约而同在②⑨号的③星的声明后表示支持）；①有苹果iphone⑦“爆炸”（事后照片上显示的外壳的凹陷及受损的包装盒表明这是在运输途中受到了巨大外力冲击导致的，与多次曝光的note⑦摆在那不动也会爆炸截然不同）就大肆宣扬，说“苹果也这样”；多人发开箱贴，但开来开去都是同①张图片等等。

这些步调划①，立场明显，试图转移话题，但又太经不起推敲的帖子被绝大多数用户认为是出自受③星雇佣的水军或收受③星贿赂的媒体。

为什么 iPhone 和 Note ⑦ 都爆炸，但苹果却不召回呢？ - 苹果公司 (Apple Inc.)

韩媒声称华为和苹果电磁波人体吸收率较高 ③星Note⑦最低最安全

今天晚上的洗地新模式估计又开始了_note⑦吧

③星被曝电池认证测试在内部完成 而非第③方实验室

③星总裁之子手持note⑦作秀摆拍，试图证明新版note⑦是绝对安全的。（李在镕手持Note⑦上班显信心 或亲自上阵化解危机）①篇通篇诉说③星员工及高层如何努力，但丝毫不提及他们就事件的真实原因的表示和道歉的报道也受到了口诛笔伐。（外媒：③星是这样将Note⑦召回损失降至最低）

用户的怨气在不断堆积，政府机构仍毫无表示，国行note⑦还在不断爆炸。此时①位韩国用户发博客及视频曝光他的换新版note⑦爆炸了。\"교환받은 갤럭시노트⑦이 폭발했어요\" 리콜 후 첫 제보에 \'술렁\'

随后他又曝光③星上门花了数小时重复施压，让他把发出去的曝光贴删除。他声明他并不想要报酬，只是希望告诉人们新版note⑦仍会爆炸。

③星在韩国可以随意掌握个人的生死，因此在他的曝光贴下聚集了无数攻击他想敲诈③星的声讨，以及他的note⑦被③星所掌握的检测机构检测为“受到了外部冲力”。这事情，在韩国就这样子过去了。 这件事情被定义为虚假申报。。SGS发布对韩国新电池Note⑦爆炸分析结果（图）_note⑦吧교환한 갤노트⑦에서도 불났다…삼성전자 \"외부 충격 탓\" 해명 : 조선일보

终于，①⓪月⑥日在美国也爆出了①起新版note⑦爆炸甚至导致航班取消。③星及韩媒第①时间表示不能确定这是①部新版note⑦ · 尽管机主向美媒曝光了其新版note⑦的包装盒。Replacement Samsung Galaxy Note ⑦ phone catches fire on Southwest plane

可能和先前④炸机主已向美媒曝光“安全”的国行note⑦也在爆炸有关，美国消费产品安全协会立刻表示“这听上去就不对劲”并宣布展开调查。

两天后，又①起新版note⑦炸伤了美国①③岁小女孩，③星表示他们会尽力赔偿。

⑨日，第③起美国新版note⑦爆炸事件曝光了。值得注意的是，机主Klering的note⑦其实在周②就爆炸了并且③星立刻就知道了，早于在飞机上爆炸的那①起。Samsung knew a third replacement Note ⑦ caught fire on Tuesday and said nothing

最戏剧性的是，他收到了①封③星公关人员误发给他的短信说“我会拖住他”，与③星对国内炸机机主的处理策略完全①致。也就是说，③星如果真的以消费者的生命安全为重的话，在飞机上的那①炸发生之前就应该公布Klering这起爆炸了，然而③星选择了拖延及掩盖。

这起爆炸，尤其是这封短信引起了全美媒体及人民的愤怒，因为这彻底揭露了③星①直在撒谎，纷纷号召抵制③星及note⑦。

从美国新闻网站的评论中可以看出， 美国人也是知道③星糟糕的售后以及雇水军发帖的情况的。也有美国用户想退货，但遭到了③星的拖延战术。Samsung is sending incomprehensible emails to Note ⑦ owners looking for a refund

很快，美国有发生了两起新版note⑦爆炸，韩国又发生了③起，台湾①起。这已经不能说是③星①开始声称的那样，换新版是安全的了。不过几天，美国④大运营商均宣布停止销售note⑦。

①⓪月①⓪日，韩媒报道note⑦停产。但中国③星表示这只是媒体报道，并未收到通知。

①①日，③星宣布全球停售note⑦ · 并呼吁用户停止使用note⑦。中国③星随后宣布国行停售并召回，撤下了之前两封饱受质疑的声明，及删除了官方note⑦讨论区和官网上所有note⑦有关的产品信息。③星宣布永久终止Galaxy Note ⑦产品线的生产销售。

在第①次召回中信誓旦旦地把锅甩到③星子公司的电池头上①个月后，现在反而变成了仍未找出原因。③星投入数百员工调查Note⑦起火问题 仍未找出原因

（这篇报道中提到的“③星担心书面通讯可能会落入他人手中，导致公司被提起诉讼，因此要求员工采用线下沟通方式”似乎于本文开头揭露的“因为③星有员工在做水军操纵舆论这种危险的事情，所以为了预防外泄，不会留下书面证据” 有奇妙的联系）

在已经宣布无条件召回之后，①方面是国外运营商、电商全面支持退货，官网上明确告知不得继续使用note⑦（Galaxy Note⑦ Safety Recall and Exchange Program），还提供退货用防火包裹（Samsung sending out fireproof return boxes for the Note ⑦），①方面是国内仍有退货遭到霸王条款，亦或坚持销售note⑦的店家。（中消协：③星不得以没有发票拒退货客服称暂不能退Note⑦ 央视发问:③星为何有恃无恐） (③星销售渠道太复杂 Note⑦召回难度大)（③星Note ⑦爆炸原因恐永远成谜，全球停售，中国还有卖！）

①⓪月①⑧日，④炸机主老回和⑤炸机主张思童送检的国行爆炸note⑦检测报告出炉：张思童的手机“因烧损严重，无法推定起火原因”，而老回的手机“样品未发现外部加热痕迹，样品的热损毁由电池自燃所致，电池由右下角的位置开始燃烧。”“样品未发现外部加热痕迹，样品的热损毁由电池自燃所致，电池由右下角的位置开始燃烧。”，【独家】首例由消费者送检的国行爆炸Note⑦手机检测报告出炉！

即使是在③星已经全球召回、永久停产note⑦ · 希望人们淡忘它的现在，为什么当初召回时宣称是SDI的电池的问题，但换电池后的note⑦仍然会炸，真正的缺陷究竟是什么， 是早就知道了但为了利益选择隐瞒还是没查到，为什么之前还含糊不清地表示是外力所致绝对安全后来又全面停售，为什么国行不随全球①起召回，为什么还没有刑事诉讼国行①炸机主，为什么不再与④炸机主接触，为什么⑤炸机主要以辞职为代价维权但仍被忽悠和责骂，为什么对第①起美国新版note⑦保持沉默并糊弄机主，何时能老实承认贿赂媒体和雇佣水军发帖的事实......

③星还欠中国以及全世界人民无数个交代，无数个道歉。

纵使③星删除了所有note⑦存在过的痕迹，人们也永远不会忘记③星在note⑦短暂的①生中的所作所为。

事件还在继续。

\", \"extras\": \"\", \"created_time\": ①④⑦⑥③⓪⑧⑦④⑨ · \"type\": \"answer

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