半岛铁盒 发表于：2017-07-12 00:55:28
1.下了一单后服务进行中把老人送走又下了一单，短信告知派单成功，苦等车也不来，被告知后台自动取消后没有短信通知，太失望了。后找客服投诉无果，没有后续的沟通
2.想换一张绑定的信用卡没绑上，打客服才知道绑定一次的信用卡解除后不能再次绑定（解绑时未告知），导致不能叫车。联系客服后，客服回复说你为什么要解绑？这是你自己的问题导致不能使用和我们公司无关………我的point在于解绑时未尽告知的义务导致不能使用，客服一个劲反问你为什么要解绑?这样的客服也是醉了，呵呵。
本来AA的业务就不多，这样的客户服务真是太差劲了。从用AA以来一直是忠实的客户，没用过别家。无论有无活动都是用AA，3月以来累计消费了3000以上吧，不是大客户但对AA来说大概无所谓吧，只好果断弃用了。
