NOYES网友 发表于:2026-09-07 19:54:44
XY买过两次 东西也非常好 大爱!&&&这是我第一次在appstore评论,从来没用过购物体验如此差的app,看看就行,要在上面买东西真的要考虑一下。客观来说,整个软件的排版和交互都也非常好,但客服反馈的低效率和多次诉求询问无果让我对这个软件失去信心!一个星期前在上面买了一对鞋,付款后隔了一个多星期完全没有看到物流的更新信息,问客服怎么回事客服说要等采购,但不能给我确定的采购时间,期间一直尝试敷衍我或者是拖延的方式回答我并没有真正解决问题,最后决定申请退款,发觉软件竟然没有退款的入口,需要客服协助,意思就是买了东西要等寄过来才能退???现在客服还没给我回复,这种购物体验真是一次就怕了!!!