昭歌 发表于：2017-08-11 02:12:52
自如服务好只体现在让你签房上，房子一签就只能呵呵了。满嘴火车炮，忽悠客户，某销售在签约时积极推荐使用自如白条支付房租，并且反复强调说服务费可以7折，丝毫不说还需要额外的手续费，第二个月交房租发现需要额外的服务费时我给他打电话，他说要查查，查完后就机械地说是的需要服务费，然后就没有然后了，后面我再给他打电话，他给出的解决方案是可以退房，但是各种手续费违约金都是我承担，后来又说到可以无责退房，但是要今天申请明天搬走，另外要交3个月的服务费。第二天继续打电话，说可以联系管家申请改变支付方式，你以为事情变好了吗，狗血的事情在后面，第三天打电话时竟然发现他把我手机号码拉黑了，我在不同时间段都打过，手机的铃声都是在通话中。对此我只能呵呵，这就是自如的服务，广而告知。自如的管家也是，只会重复告诉你该交多少违约金而不会替你解决事情，自如是个坑，谁住谁知道。&&&业务月来越多了，但是流程交互不好，约个双周保洁，找了半天，而且总是提示深度保洁在本月，不能约双周，打400说以后去app约，要是能约跟你费这口舌，还得听你们半天广告，还花电话费。
再说一个你们不知道的，卫生间门反锁了，打电话自如维修来开锁，报价不满意不想修了，但是要付30元的上门费，打电话给客服说是要收的，可是约维修的时候为什么不告知呢？先说明白付费是我们自己选的呀，不告诉就是你们强加的呀，不付现金就从押金里面扣除，呵呵
