晴天小猪 发表于：2021-01-28 15:11:32
派乐趣下单大虾米线，卖家电话来说没有大虾昨晚用完了，给我换别的，我说不用，本来就是为了大虾才买的，没大虾就退单吧，卖家不愿意退单，还破口大骂本人不讲理，说实话好像好像有点莫名其妙，本来就是卖家显示大虾有货才买的，她现在没有大虾又不愿意补货，还自己做主要帮我换别的，我不同意换就是我不讲理，哪里来的这种“我说什么都是对的，你不同意就是你不讲理”的想法，在软件申请退单，两个选项一是和商家联系二是和派乐趣客服联系，商家不同意帮我操作退单，只好找客服，没有人工客服只好根据语音提示到最后说退单请和商家联系。最终两个选项其实就是一个，退单要商家那方主动退才好退，那商家无赖不同意就只好买家吃亏。为什么不能设置一个买家可以写好理由退单，由派乐趣方沟通判断的功能呢。如此不人性化的设置，肯定难以打开市场，鉴于此次不愉快的体验，以后再也不会用此软件，再见
