NOYES网友 发表于：2026-07-23 21:15:45
曹操专车请问您还收钱么？&&&和大家分享一个用过最糟心的app－曹操专车 ，app没有客服及投诉入口，也没有公示投诉电话，需要自行百度客服电话，客服人员说话自相矛盾，分分钟啪啪啪打脸，一个工作日和工作日的24小时搞不清是不是一回事，且不直接受理客诉，需要登记，再让客诉处理人员回访，然后就没有了然后，2次投诉没有回访依旧登记再等回访…对于app的信任感需要靠谱的平台，即使预存费用肯定也影响不了消费者卸载的行为！很好奇客户服务团队每天的工作到底是什么？对于顾客漠视到如此程度，难怪体验感如此糟糕！
