花花 发表于:2017-04-01 23:19:09
第一次碰到这样的情况,客服态度差,明明自己系统的问题,却要让客户承担错误造成的损失,第一次订单发送过去,他给我推到了一家很远很远的店,店里打电话说不送,让我自己去取消,我找了半天根本没有地方可以让你取消,忽然想起曾有个朋友晚上订麦当劳也是这样,莫名其妙网上费用支付了,却没人送餐,钱也不退!店开那么多,赚那么多钱这点点对客户的服务都做不好吗?让客服转单到其他店送,也说他们没有这个服务,一定要自己重新订!这是怎么回事,公司不是你们的?你们自己系统里沟通都那么困难吗?差劲!!!!